Pluspunten
Positief Meedenkend verkoop team en de gemaakte afspraken perfect nagekomen
VerbeterpuntenBij ons eerste bestelling is alles perfect gelopen
Pluspunten
Mijn pakket was kwijt er werd beloof terug te bellen, is ook gebeurd. Zelfs toen ze eigenlijk nog niets wisten. Toen het te lang ging duren werd er een nieuw pakket gemaakt.
Beste heer/mevrouw, Helaas hebben wij geen grip op uw zending tijdens het transport. Wij nemen wel graag onze verantwoordelijkheid als het dan toch ooit mis gaat! We zijn blij dat we het zo alsnog naar tevredenheid voor u hebben kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Marketing team Begra Magazijninrichting B.V.
Pluspunten
Duidelijk en netjes
Pluspunten
super geholpen
Pluspunten
Zakelijk telefonisch overleg over verlate levering verliep goed. Verlating was jammer, want ik was thuis op de afgesproken tijd en afwezig bij verlate levering.
VerbeterpuntenHaal de pallet van het artikel af. Ik moet kosten maken om jullie pallet af te voeren.
Beste meneer/mevrouw, Onze excuses voor de vertraging. Gelukkig is de zending alsnog goed ontvangen. Bedankt voor uw advies! Deze zending had prima per pakketdienst geleverd kunnen worden. We nemen uw order als voorbeeld om ons proces direct te optimaliseren. Met vriendelijke groeten, Marketing team Begra Magazijninrichting B.V.
Pluspunten
afhalen en behupzaamheid van het product is perfect
Verbeterpuntenzeer hoge prijs voor een gebruikte stelling die overigens ook niet recht was en waarvan de metalen vloerplaten een aantal doorgebogen waren na telefonische informatie moest ik via de website bestellen en weet niet wat je koopt of krijgt en moet er dan anderhalve week op wachten voor het afgehaald kan worden
Verbeterpunten
Transportkosten liggen hoog t.o.V. aankoopsom
Verbeterpunten
Het zou makkelijk zijn om de orderhistorie terug te zien onder het inlogaccount, zeker bij herhalingsbestellingen. Ook makkelijk om hier de factuur te kunnen inzien/downloaden
Verbeterpunten
Ik heb nog steeds de goederen niet ontvangen!
Beste meneer Van Eester, We betreuren het zeer dat er iets misgegaan is met uw bestelling. Door een technische fout in ons systeem is uw bestelling op vooruitbetaling blijven steken en daardoor niet verstuurd. Na uw bericht is de fout direct verholpen en uw bestelling dezelfde dag nog verstuurd. Excuses voor de vertraging. We hopen dat u tevreden bent met de geleverde goederen. Met vriendelijke groeten, Marketing team Begra Magazijninrichting B.V.
Pluspunten
MOOIE KWALITEIT OVERZICHTELIJKE SITE EN ZEER GOEDE PRIJZEN !!!
Pluspunten
Vrijwel direct gebeld na negatieve feedback over de kwaliteit van de geleverde stelling. Er werd bevestigd dat dit niet zo hoort. Verschillende opties gekregen ter genoegdoening.
VerbeterpuntenVeel onderdelen van de stellingen waren verbogen, ogenschijnlijk door ruw demonteren. De meeste onderdelen waren wel weer recht te buigen, maar ik vond dit niet netjes. De onderdelen waren allemaal buitengewoon vies en het kostte veel tijd deze schoon te maken
Beste meneer Scholten, Wij vinden het jammer dat de kwaliteit van de geleverde stelling tegenviel. Door uw feedback hebben we de informatie bij gelijksoortige producten aangepast op onze website. Met vriendelijke groeten, Marketing team Begra Magazijninrichting B.V.
Pluspunten
Goede prijs kwaliteit verhouding. Klantgericht en accuraat.
VerbeterpuntenBetere communicatie met de gekozen vervoerder, dat ook werkelijk de geplande (uiterste) leverdatum wordt gehaald.
Geachte heer Dirks, Bedankt voor uw feedback, dit horen wij graag! Goede communicatie hebben wij hoog in het vaandel staan en wij doen er alles aan om ons op dit vlak continu te verbeteren. Ons track & trace systeem wordt momenteel verder geoptimaliseerd waardoor u beter wordt geïnformeerd over de leverdatum van uw bestelling. Met vriendelijke groeten, Marketing team Begra Magazijninrichting B.V.
Pluspunten
Goed en makkelijke contact. Overzichtelijke site
Pluspunten
Goede comminicatie
VerbeterpuntenSnelheid van leveren kan verbeterd worden
Pluspunten
Vlotte levering, voldeed aan de verwachting
VerbeterpuntenE-mail ontvangen waarop aankomende levering stond, echter was de dag voor de e-mail de levering al bezorgd. Dus dat is het enige verbeterpunt
Pluspunten
De bestelling en factuur werden vrij snel afgeleverd.
VerbeterpuntenIk had bij mijn bestelling aangegeven dat het bestelde pas na 30 juli bezorgd diende te worden. Maar bij mijn terugkomst de 27e lag het product al op straat voor de deur.
Pluspunten
Grote onderneming die ook het belang inziet van "kleine" ondernemers en deze dan ook super bediend. Prijzen zijn keurig in verhouding tot de geleverde kwaliteit.
Verbeterpuntennvt
Beste Wilfred, Dit horen we graag! Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groeten, Marketing team Begra Magazijninrichting B.V.
Pluspunten
Zeer tevreden correcte levering en prima produkten.een zeer tevreden klant
VerbeterpuntenPrima niks veranderen
Beste Eric, Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering en producten! Wij wensen u veel plezier met uw aanschaf en hopen u de volgende keer weer te mogen helpen. Met vriendelijke groeten, Marketing team Begra Magazijninrichting B.V.
IJsselstraat 9
5347 KG Oss
Begra Magazijninrichting BV streeft ernaar de meest toonaangevende en complete magazijninrichter te zijn voor Nederland en België. We zijn de voorlopers in het bedenken van oplossingen voor de snel veranderende klantbehoefte in supply chains als gevolg van de opkomende e-commerce, het steeds schaarser worden van grond en de toenemende vraag naar veiligheid en efficiëntie. Ons doel is om klanten maximaal te ontzorgen door ons assortiment en dienstenpakket voortdurend af te stemmen op marktontwikkelingen en trends. Het belang van scherpe prijzen en snelle levertijden voor onze klanten verliezen wij nooit uit het oog. Daarnaast houden we voortdurend toezicht op onze bereikbaarheid en klantenservice. Door een solide financiële bedrijfsvoering te voeren en onze maatschappelijke betrokkenheid te tonen, streven we ernaar om tot de meest betrouwbare en gerespecteerde zakenpartners te behoren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.