Pluspunten
Snelle communicatie via mail. Facturen en orderbevestiging prima in orde
VerbeterpuntenWij hebben onze order opgehaald. Deze bleek 10 min verderop opgehaald te moeten worden. Het is Handiger omdat vooraf te weten als klant. Misschien zelf wel mogelijk om op de adres de ophaalafspraak te plannen. De stellingen stonden netjes gestapeld op een pallet en gebonden om zo in een Pick up of vrachtwagen gezet te worden, maar in een vw transporter moest dit gewoon gestapeld worden. Zonde van jullie werk om de pallet klaar te maken, maar het verliep verder allemaal prima
Verbeterpunten
Wat vreemd dat de standaard verzendkosten in de webshop lager zijn dan de aangegeven kosten wanneer je een offerte opvraagt (15 vs 60 euro). Sowieso zou een franco levering boven bepaald orderbedrag wel netjes zijn.
Pluspunten
Snelle communicatie!
Pluspunten
Goede communicatie , wij hadden een klein probleem en dat werd netjes opgelost onderling.
VerbeterpuntenEigenlijk niets om op te merken.
Pluspunten
Goed Bedrijf, wat tegenslag v.w.b. de levertijd maar alles prima opgelost, zeer klantvriendelijk !
Pluspunten
Goeie service en snelle levering. Zelfs werd ik even gebeld dat ze er waren en waar hij neergezet moest worden, ik was zelf niet aanwezig, dit was ook geen probleem.
Pluspunten
komen hun afspraak na geen voorraad
Pluspunten
Ik kreeg eerst een bezorgkostenpost van 150 euro omdat op 1 of andere manier het land stond ingesteld op Zweden. Dit werd door een medewerker netjes opgelost.
VerbeterpuntenDe transporteur stond opeens voor mijn deur. Het is maar goed dat ik net de straat in kwam rijden. Dus verbeter punt: verwittig mij volgende keer wanneer de transporteur komt. (ik heb kantoor aan huis dus ik ben niet altijd aanwezig)
Pluspunten
snelle levering, prima contact, TOP
Pluspunten
leveren tegen gunstige prijzen, en geven alternatief als een artikel niet meer te leveren is.
VerbeterpuntenCommunicatie moet verbeteren, nu als klant mailen over de voortgang. Afspraak over levering kwam niet helder en duidelijk over, wederom mail en telefonisch contact. Dit kost tijd en wat ergenis.
Verbeterpunten
Vertragingen in de levering tijdig communiceren.
Pluspunten
Goede aftersales
VerbeterpuntenGraag een mail over de bezorgdatum.
IJsselstraat 9
5347 KG Oss
Begra Magazijninrichting BV streeft ernaar de meest toonaangevende en complete magazijninrichter te zijn voor Nederland en België. We zijn de voorlopers in het bedenken van oplossingen voor de snel veranderende klantbehoefte in supply chains als gevolg van de opkomende e-commerce, het steeds schaarser worden van grond en de toenemende vraag naar veiligheid en efficiëntie. Ons doel is om klanten maximaal te ontzorgen door ons assortiment en dienstenpakket voortdurend af te stemmen op marktontwikkelingen en trends. Het belang van scherpe prijzen en snelle levertijden voor onze klanten verliezen wij nooit uit het oog. Daarnaast houden we voortdurend toezicht op onze bereikbaarheid en klantenservice. Door een solide financiële bedrijfsvoering te voeren en onze maatschappelijke betrokkenheid te tonen, streven we ernaar om tot de meest betrouwbare en gerespecteerde zakenpartners te behoren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.