Ik koop altijd bij Deloox tot grote tevredenheid. De prijzen zijn aanzienlijk lager dan elders en het bestellen gaat gemakkelijk. Verzending gaat probleemloos dus voor mij reden genoeg om hier mijn producten te kopen.

Duidelijke website en echt leuke aanbieding. De levering is super snel!

Besteld en al heel snel in huis Product precies als de omschrijving

De levering ging minder soepel het pakket heeft een halve dag buiten op de stoep gelegen de pakket bezorger heeft niet eens moeite gedaan om aan te bellen

Makkelijk bestellen en snel geleverd! En de goedkoopste ;-)

Alles wat ik zocht heb ik bij u gevonden. Uw assortiment is top

Precies wat ik verwachtte, goedkoop en goed ontvangen! Wat wil je nog meer?!

Zeer mooi verpakt. Tijdig geleverd. Goede prijs en uitstekend geurtje

Super snelle levering van een parfum die bijna 100 euro goedkoper was dan in een luxe warenhuis.

Levering was zoals beloofd

Super tevreden

Heerlijke geur besteld en ontvangen. Toen ik vragen had over de levering kreeg ik snel een reactie via de mail.

Goede geur gekocht en iets goedkoper, volgende keer weer.

Goede prijzen. Snelle (gratis!) verzending.

Top, snelle levering, geweldige producten voor een goede prijs.

Bestelling, reactie erop, afhandeling en levering verliepen enorm vlot! Ik bestel nooit meer elders… De levering door B-Post is ook een echte aanrader! Houden zo, top!

De producten zijn goedkoop en het bestelen gaat makkelijk en snel, ik kreeg een mailtje over mijn bestelling.

Ruim aanbod, toffe prijzen en snel in huis! Helemaal blij mee.

Product wat ik nodig heb was Sensai. Dit product in vergelijk met de winkel scheelde mij 127 euro. Ja echt. Ik ben dus super blij met Deloox. Je ziet mij snel weer bij jullie iets bestellen. Groetjes Angie.

top

Snelle levering en goede prijzen

Goedkoop!

Heel goed

Snelle en perfecte levering

Mijn bestelling werd ondanks de belofte ‘Vandaag besteld, morgen in huis’ niet geleverd. Uiteindelijk bleek DHL het pakket kwijt te zijn geraakt. De webshop heeft vervolgens netjes een nieuwe bestelling verstuurd, die ik gelukkig wel goed heb ontvangen. Dat een pakket kwijtraakt, kan gebeuren. Daar heb ik begrip voor. Wat mij echter behoorlijk stoort, is de reactie die ik vervolgens van de klantenservice ontving. Ik kreeg het advies om voortaan mijn bestelling te laten bezorgen bij een afhaalpunt met een servicebalie, omdat dit veiliger en sneller zou zijn. Daarbij werd vermeld dat de webshop de kosten van een vermist pakket niet vergoed krijgt en dat ik als klant door voor een afhaalpunt te kiezen kan voorkomen dat ik zelf verantwoordelijk word gesteld. Pardon? Hoe moet ik als klant weten welk DHL-afhaalpunt wel of geen servicebalie heeft? En waarom zou ik überhaupt verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor een pakket dat tijdens de bezorging kwijtraakt? De webshop biedt zelf DHL als bezorgmogelijkheid aan. Dan mag ik toch verwachten dat de verantwoordelijkheid voor een correcte levering niet bij mij als klant wordt neergelegd? Fijn dat de bestelling uiteindelijk alsnog is geleverd, maar deze reactie van de klantenservice heeft bij mij een bijzonder vervelende indruk achtergelaten.