Reviews voor Zorgtotaalwinkel

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Tevens hartelijk bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de postcode niet goed is overgenomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben begrepen dat uw bestelling inmiddels wel goed ontvangen is. Nogmaals hartelijk bedankt voor uw feedback! Als we verder iets voor u kunnen betekenen, horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Zorg Totaal

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen (met het oog op het milieu) dat zo'n grote verpakking voor een klein product overdreven is. Echter zijn wij sinds kort verplicht al onze producten in te pakken in verzenddozen. Daarnaast verwijzen wij u graag naar het formulier dat u bij uw bestelling (naast de pakbon) heeft gekregen. Daarin staat het volgende: "Om ervoor te zorgen dat we zo veel mogelijk mensen kunnen helpen, zijn we voortdurend op zoek naar middelen om ons assortiment voor u als klant betaalbaar te houden. We doen daarom ons best veel te hergebruiken, zoals geleverde verpakkingen van leveranciers. Het kan dan voorkomen dat uw product in een wat grote of samengestelde verpakking binnen is gekomen. Graag vragen we om uw begrip." Toch willen wij u hartelijk bedanken voor uw aandachtspunt. Het helpt ons scherp te blijven in deze afwegingen. Met vriendelijke groet, Zorg Totaal

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Zoals aangegeven zijn wij momenteel bezig met het opbouwen van een nieuwe website. Uiteraard proberen wij hierin alles te optimaliseren en zodanig u als klant van alle gemakken te voorzien. Toch willen wij u hartelijk bedanken voor uw aandachtspunt. Wij zullen dit meenemen in dit proces. Met vriendelijke groet, Zorg Totaal

Beste Ina, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat uw product zo snel kapot was. We hebben inmiddels contact gehad en we zijn samen tot een goede oplossing gekomen. Tevens hartelijk bedankt voor het aanpassen van de beoordeling. We zien dat het aanpassen van het cijfer niet gelukt is, maar zijn toch blij met uw toelichting over de afhandeling. Als we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, horen we dat natuurlijk graag. Nogmaals bedankt voor uw feedback! Met vriendelijke groet, Zorg Totaal

Beste Esther, Wat fijn om te horen dat u ons ervaart als een fijn bedrijf. Productkennis en een goede omgang met de klant staat bij ons erg hoog in het vaandel. Wij doen te allen tijde ons uiterste best een ieder te voorzien van informatie waar men naar op zoek is. Mochten wij u in de toekomst aan iets kunnen helpen of heeft u vragen dan horen wij dat uiteraard graag. Er is altijd een medewerker die u dan met veel enthousiasme te woord zal staan. Met vriendelijke groet, Zorg Totaal

Beste H.G.P. Theeuwen, Bedankt voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat de wachtruimte niet ideaal is. Momenteel zijn wij bezig met het optimaliseren van het bedrijf. Een eventueel ander pand hoort daar ook bij. Wij zijn zelf ook van mening dat de uitstraling van de showroom verbeterd kan worden, daar zijn wij dus mee bezig. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. Met vriendelijke groet, Zorg Totaal

Beste Rene, Bedankt voor uw verbeterpunt. De verzendkosten à 6,95 is bij ons momenteel een discussiepunt. Inderdaad is 6,95 aan verzendkosten veel voor een artikel van 9,-. Het is en blijft voor ons een afweging om òf betaalbare producten aan te bieden, waardoor helaas de verzending door de klant betaalt dient te worden, òf de verzendkosten voor onze eigen rekening te nemen, maar daarvoor de prijzen van onze producten te moeten verhogen. Het blijft onze uitdaging hier een gulden middenweg in te vinden. Wij hopen dat u hier begrip voor heeft tevens willen wij u hartelijk bedanken voor uw feedback en beoordeling. Met vriendelijke groet, Zorg Totaal

Beste Klant, Langs deze weg willen wij u bedanken voor uw beoordeling. Het is voor ons een kleine moeite om het e.e.a. uit te zoeken en dit op een goede en duidelijke manier te communiceren naar de klant. Erg fijn om te horen dat u dit alles zo positief ervaren heeft. Mochten wij u in de toekomst aan iets anders kunnen helpen dan weet u ons te vinden. Met vriendelijke groet, Zorg Totaal