English
9.7
23 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for TrueBase.nl

  • Total score 9.5
  • Total number of reviews 1,246
  • Recommendations 98%
  • Page views 24,771

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Simple ordering process and quick delivery.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Doet wat het moet doen, gewoon leveren.

Verbeterpunten

Artikel was niet op voorraad en moest van toeleverancier komen, gebeld en er werd beloofd dat ik hem nog vóór het weekend zou krijgen. Tja, als je hem dan pas dinsdag krijgt, dan valt dat tegen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Sittard

Response from the business owner

Beste Jan, Vervelend om te horen dat het langer heeft geduurd dan aangegeven. Excuses daarvoor. Ik heb het vermoeden dat de vertraging wel eens met Koningsdag te maken gehad kan hebben. Met vriendelijke groet, Björn Mobile-Harddisk.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

1ste bestelling; Besteld, betaald en geleverd zoals afgesproken. Geen onduidelijkheden, zoals het hoort. (wel even navraag i.v.m. 100% beschikbaarheid, ook de tel. bereikbaarheid was helemaal in orde)

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Oss
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering verder geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
pieter , Den Haag
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

standaard, spullen zijn wel goed verpakt

Verbeterpunten

1)geen email-update over "order" die nog in backorders staan, hoort niets meer, het is dus mar wachten tot je order geleverd wordt , spullen die wel op voorraad zouden zijn worden overigens niet alvast afgestuurd, je moet dus wachten tot alles binnen is. 2)prijzen liggen iets hoger dan elders 3) webchat wordt niet beantwoord, email wel twijfel om vervolgbestelling hier onder te brengen

  • Aanbevelen? Nee
w. ,

Response from the business owner

Beste W, Vervelend om te horen dat niet alles naar wens is verlopen. Als het goed is heeft u wel een email ontvangen waarin we aangeven dat we de ontbrekende spullen van de bestelling bij de leverancier besteld hebben. Deze is maandag de 24ste om 9:59 verzonden. Wellicht is deze in een spam box terechtgekomen? Het klopt dat we standaard geen deelleveringen doen. Dit vermelden we ook bij het winkelwagentje naast de bestelknop. Ik zal eens kijken of we deze tekst iets opvallender kunnen maken want ik kan me voorstellen dat deze over het hoofd te zien is. Met vriendelijke groet, Björn Mobile-Harddisk.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!! Goede en duidelijke website! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Joost67 , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en accurate levering. Goede prijs.

Verbeterpunten

Ik had gekozen voor de optie "gratis installatie van harddisks". Toen ik mijn NAS uit de verpakking haalde, vielen alle harddisks er uit. Ik vermoed dat de klemmetjes tijdens transport losgetrild zijn waardoor ze los kwamen te zitten. Gelukkig kon ik nog net voorkomen dat ze op de tegels vielen. Bij ingebruikname bleken ze gelukkig niet beschadigd. Een stukje schilderstape om het frontje zou wonderen hebben kunnen doen om dit te voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
Fol , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service is top! Héél behulpzaam team.

  • Aanbevelen? Ja
NMK Company ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Brunssum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere website, disk inbouw service, snelle levering

Verbeterpunten

Tip: voor veel mensen zal het hun eerste Nas zijn. Het zou, zeker voor mij, heel handig zijn als Mobile-Harddisk tips&tricks zou meeleveren, waarmee je op de snelste manier je data van interne/externe harddiscs etc naar je nieuwe Nas zou kunnen kopieren.

  • Aanbevelen? Ja
Ewald ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en correcte service

Verbeterpunten

nihil

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, status-update is prima.

  • Aanbevelen? Ja
Harald , Amstenrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd correct verkoopadvies, ik ben dan ook zeer tevreden klant

Verbeterpunten

Geen, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Ijmuiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd snelle levering en producten professioneel verpakt. Al aantal jaren een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De voordeligste die ik kon vinden voor de schijven die ik wilde hebben, als je de verzendkosten (in dit geval geen) en de opslag voor betaling met creditcard (1%) meerekent. Zekerheid d.m.v. creditcardbetaling vind ik belangrijk omdat soms zelfs de meest gerenommeerde bedrijven plotseling in de problemen blijken te komen. De levering was prompt de volgende dag (met tracking) en goed verzorgd in beschermende verpakking.

Verbeterpunten

Zou ik op dit moment niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Kudelstaart
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, afhandeling en verzending zijn uitstekend.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Peter ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle response en levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bevestiging en verzending! Gewoon simpel zoals het hoort als je iets besteld.

  • Aanbevelen? Ja
UJ ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, tijdige levering, goed verpakt (Synology NAS en WD Red schijf, gratis ingebouwd door Mobile-Harddisk).

  • Aanbevelen? Ja
R. Harms , Haren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service voor correcte prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Johan ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreide kennis van de producten die ze verkopen waardoor een goed advies. Zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Diktio Solutions , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
willems , Gent - België

Company details

75 A Hofmanweg

Haarlem 2031BH

+31(0)889277206

[email protected]

www.truebase.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours