Reviews voor TrueBase.nl

Ik heb tot twee keer toe een NAS bij hun gekocht, en ook best vaak vragen gesteld. Altijd snelle reactie en deskundig en geduldig advies. Ook levering is goed verzorgt en snel!

Heb onlangs 12x 2TB SSD schijven besteld, hier heb ik een tijd op moeten wachten i.v.m. niet op voorraad, natuurlijk begrijpelijk. Wat ik erg jammer vond, was de communicatie over wat de status was, dit bleef erg onduidelijk. Uiteindelijk bleek de bestelling afgeleverd te zijn bij mensen 10 minuten met de auto verderop, deze mensen hebben gelukkig zelf eerlijk toegegeven en zelf contact gezocht met me zodat ik het pakket zou terug krijgen. Helaas bij het aangeven dat het pakket nog niet aangekomen was bij de webshop, werd er weinig op gereageerd. Ik heb sterk het gevoel dat als de mensen niet zo eerlijk waren, ik nog erg lang op een oplossing had moeten wachten, als deze er wel was gekomen. Na een aantal dagen heb ik het pakket zelf opgehaald bij deze mensen, met een bedankje voor de eerlijkheid. Bij het informeren van de webshop had ik verwacht dat de doos merci als gebaar nog vergoed zou worden, zelfs dit niet.

Ik stond op het punt om een nieuwe NAS te kopen, omdat de foutmeldingen in verband met de ventilatoren maar niet verdwenen. Op zoek naar vervangende ventilatoren voor mijn DS409+ kwam ik op een forum de naam Mobile-harddisk tegen. De poster gaf aan, dat na vervanging door ventilatoren van Mobile-Harddisk zijn NAS weer werkte. Ik heb de website bezocht en de aanbevolen ventilatoren hadden de juiste maat en bovendien al 3 kabeltjes met een connector. Daardoor hoefde ik niet zelf te solderen. Vanwege de gunstige prijs meteen maar twee besteld. Dat ging gemakkelijk en binnen een paar werkdagen in huis. Na vervanging van de twee ventilatoren werkt ook mijn NAS weer als vanouds.

Goede ondersteuning gekregen bij de besluitvorming over de aanschaf van een nieuwe NAS, daarnaast een heldere offerte gekregen en een zeer redelijk prijsaanbod. Zelfs nadat ik om 17:30 bericht gaf akkoord te zijn, kreeg ik nog de volgende morgen de NAS thuis. Ik ben al jaren klant bij Mobile-Harddisk en ze hebben me nog nooit met ook maar de gekste vraag laten zitten.

Ben al geruime tijd klant van Mobile-Harddisk en ze kunnen nog steeds dezelfde prima service leveren als toen. Gefeliciteerd!

Oude NAS na jaren moeten vervangen. Vorige kwam hier vandaan en dat is toen goed bevallen. Dus ook de nieuwe hier weer aangeschaft.

De geleverde producten waren prima in orde. De levering door UPS was 2 dagen later dan gepland ...

Fans (a total of four) arrived realy quick and installed in my both Synology DS2413+ NAS. Everything works as expected! Packaging was excellent and shipment was really fast.

snelle levering, schokvrij verpakt, prima

Mobile-Harddisk heeft me telefonisch vriendelijk, geduldig en vakkundig begeleid bij het herstellen van een gecrashte Nas-schijf.

Ik heb al meerdere aankopen bij hen gedaan. En bij prijs vergelijking komen ze er altijd als beste uit. Levering is super snel en aankopen zijn altijd netjes verpakt

Duidelijke website en artikel snel geleverd

Ik woon om de hoek, dus even een harddisk halen is erg handig. vriendelijk ontvangen en na een korte uitleg was ik weer weg.

Een Caldigit TS3 plus dock werd zelfs na een paar maanden nog teruggenomen nadat was gebleken dat deze dock niet compatible was met mijn 2019 Mac Book Pro 16 inch laptop. De communicatie was vlot en deskundig. Hulde!

Super bedrijf. Snelheid waarin ze leveren is ongezien. Service is van een nog hoger niveau. Een van de beste firma's waar je online kan kopen! TOP

Mocht mijn bestelde product (HDD) retourneren toen bleek dat andere component de storing veroorzaakte

Keurig op tijd vooraf aangekondigde tijden afgeleverd, ruime keus.

Eén van de weinige webwinkels met de Synology-onderdelen waar ik naar zocht.

Prima service (chat), snelle levering product en veel keuze bij acceptabele prijzen.

Bestellen was eenvoudig. Levering was snel en correct. Tussentijdse status updates waren to the point.

Zeer hoe en betrouwbaar

Vlot verzonden en ontvangen, harddisk was goed verpakt.

Na een aanvankelijk minder succesvolle NAS aankoop t.g.v. problemen veroorzaakt door een derde partij (Norton Internet Security verstoorde Time Machine backups), waarbij Mobile-Harddisk mij uitstekende ondersteuning heeft gegeven, nu opnieuw dezelfde Synology NAS aangeschaft als vervanger van een oude Time Capsule. Ondersteuning wederom prima, en zeer pragmatisch (even een telefoontje om te checken of het zo inderdaad bedoeld was, etc.). Snelle levering, keurig verpakt. Deze keer werkt alles tot nu toe tot mijn volle tevredenheid!

Een telefonische bestelling geplaatst. Snel en accuraat geholpen en daarbij, ongevraagd positief, geadviseerd over alternatieve apparatuur die betere specificaties heeft en in de aanbieding is. Levering heeft de volgende dag plaatsgevonden. Apparatuur stevig en goed ingepakt.

Goed geholpen via de mail