Beste mevrouw de Jong, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de bestelling. Wij als tuincentrum hebben klanttevredenheid hoog in ons vaandel staan. Dat wij helaas in uw geval de plank lijken te hebben misgeslagen is dan ook nooit onze bedoeling geweest. Daarvoor onze excuses. Wij hebben vorige week contact met u gehad via de mail en hebben u meerdere oplossingen aangeboden. Uiteraard mag het artikel kosteloos teruggestuurd worden waarna u van ons het betaalde bedrag terugkrijgt. Zoals u inderdaad ook aangeeft hebben wij het artikel niet meer op voorraad en staat deze niet meer op onze webshop. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tuincentrum Osdorp
Beste heer/mevrouw, We hebben uw pakket reeds 17 december bij PostNL afgeleverd. Bij PostNL is helaas een flinke vertragingen zoals ook op hun website (en de onze) vermeld staat. Heel vervelend maar niet een situatie waar wij verder heel veel invloed op hebben, helaas. Wij raden u aan de track en trace code goed in de gaten te houden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tuincentrum Osdorp
Beste heer/mevrouw, We hebben uw pakket reeds 17 december bij PostNL afgeleverd. Bij PostNL is helaas een flinke vertragingen zoals ook op hun website (en de onze) vermeld staat. Heel vervelend maar niet een situatie waar wij verder heel veel invloed op hebben, helaas. Wij raden u aan de track en trace code goed in de gaten te houden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tuincentrum Osdorp
Beste heer/mevrouw, We hebben uw pakket reeds 17 december bij PostNL afgeleverd. Bij PostNL is helaas een flinke vertragingen zoals ook op hun website (en de onze) vermeld staat. Heel vervelend maar niet een situatie waar wij verder heel veel invloed op hebben, helaas. Wij raden u aan de track en trace code goed in de gaten te houden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tuincentrum Osdorp
Beste heer/mevrouw, Wij hebben uw bestelling 16-12-2020 ingepakt en ook die middag naar PostNL toegebracht. Helaas is er bij PostNL flinke vertraging. Niet alleen bij het bezorgen maar ook al bij het verwerken van alle pakketten. Wij hebben hierover ook al contact gehad met PostNL. Wij raden u aan uw track en trace in de gaten te houden: https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3STINY0000907-NL-8091LC Mocht uiteindelijk de zending niet goed gaan dan gaan wij dit uiteraard met u regelen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tuincentrum Osdorp
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij hebben inmiddels dinsdag contact met u gehad via de mail en willen de klacht uiteraard voor u oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Kersthuisje.nu is dé Lemax website van tuincentrum Osdorp in Amsterdam. Tuincentrum Osdorp is een officiële Lemax dealer en bouwt gedurende de kerstperiode (oktober tot december geopend) het grootste kerstdorp van Nederland. Kortom, voor al je Lemax kerstdorp artikelen zit je goed op Kersthuisje.nu of bij tuincentrum Osdorp in Amsterdam!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd