Sehr gutes Unternehmen mit Freundlichen Mitarbeitern
Da ich ein Lemax Haus gekauft habe und bei diesem alle Figuren abgebrochen waren, hatte ich reklamiert. Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet. Am nächsten Tag bekam ich schon den Umtausch.
Das defekte Haus soll abgeholt werden.
Dazu nur ein Tip. Wenn der Kunde anbietet selbst zu reparieren, gegen Preisnachlass, dann gestehen sie ihm das doch zu. Es ist für sie billiger wie 2x DPD hin zu schicken und der Kunde bekommt nicht zum Montag die Info dass im Laufe der Woche das Paket abgeholt wird. Es kann niemand von einem erwarten, dass man eine ganze Woche nicht mehr aus dem Haus geht.