Reviews voor De Roos Schoenen

Alles (bestellen en leveren) leek vlot, en volgens afspraak te gaan, tot bleek dat het verkeerde type Van Bommel sneaker was geleverd. Het lukte niet om telefonisch contact te leggen met De Roos, dus maar via de mail geprobeerd. In eerste instantie duurde het even voordat ik een reactie kreeg, maar toen het eerste contact gelegd was, verliep de communicatie via mail vlot. Omdat de fout bij De Roos lag, kreeg ik een retour-etiket om de schoenen kosteloos terug te kunnen sturen, helaas met verkeerd afzender (naam/adres van een andere klant). Maar goed, uiteindelijk verliep het terugsturen van de schoenen vlot, en heeft De Roos de juiste schoenen al opgestuurd voordat de verkeerde bij hen binnen waren, dat vind ik heel netjes. Bij de juiste schoenen zat een handgeschreven kaartje met excuses, ook heel netjes.

Mijn bestelling werd, ingepakt in stevig papier, snel geleverd. Er zat een, aan mij persoonlijk gericht kaartje bij, met een vrolijke boodschap. En een bus onderhoudsspray. Heel fijn!

Top service

De bestelling ging goed maar wel een paar kleine puntjes. Ik had besteld met de keuze om Achteraf te betalen. Waarom weet ik niet maar dit ging niet goed. Ik heb contact opgenomen via whatsapp en werd netjes te woord gestaan en om toch de schoenen te kunnen kopen heb ik de schoenen meteen afgerekend en betaald. Helaas bleef het bedrag wat je extra moet betalen op de rekening staan (wat geen mega bedrag is en ik prima zo vind) maar eigenlijk moet jullie systeem dat er dan afhalen want ik maakte geen gebruik meer van achteraf betalen. Ook stond er bij deze schoenen voor 16 uur besteld dezelfde dag verzonden wat ook niet gebeurde. Allemaal kleine dingen en blijf hierom gewoon schoenen bestellen bij jullie.

Groot assortiment, overzichtelijke website en veel betaalmogelijkheden. Levering o.k.

De schoenen die ik bestelde, waren supersnel geleverd. En een superlief, persoonlijk kaartje erbij!

Toevallig in deze webshop terecht gekomen. Bewust besteld, want ik koop het liefst bij een stenen winkel, danwel een stenen winkel met webshop. Vriendelijke en snelle service. Persoonlijk, netjes, heel prettig! Zeker een aanrader om hier wat te bestellen.

Heel blij met mijn nieuwe paar Uggs die ik online heb besteld bij deze winkel! Had in eerste instantie zelf en te grote maat besteld, maar na een vlotte communicatie via de telefoon & mail binnen no time een nieuw paar ontvangen!

Een snelle en goede levering na een eenvoudige bestelprocedure.

Update over bestelling dat ze het niet op voorraad hadden maar direct bij leverancier hadden besteld. Alsnog snel geleverd

Een antwoord op de grote jongens in schoenenwereld. Deze zaak gun je de order! Kleine winkel, grote service! Dus koop lokaal, ook via internet

Snelle en correcte levering

Snelle levering en vaak kortingen

Mooie laarsjes. Snel in huis. Top

Ik ben erg goed geholpen en de medewerkster dacht goed mee. De bestelling was snel bij me thuis en er was ook een fijne spray als cadeautje meegeleverd. Top!

Keurige service, goed verpakt, leuk persoonlijk briefje er bij !

Mijn schoenen waren helaas niet de goede maat. een kleinere maat was niet beschikbaar maar ik ben telefonisch zeer goed geholpen. heb de schoenen retour gestuurd en kreeg zeer snel mijn geld terug. Top!

Ik werd keurig geïnformeerd dat de schoenen even niet op voorraad waren en direct besteld waren bij leverancier en dat dit een vertraging van 2 dagen met zich meebracht. Levering was keurig verpakt. Schoenen zien er goed uit, maar heb ze alleen nog maar even gepast dus daar nog geen echt ervaringsoordeel over.

-

Goed en netjes afgeleverd

Zowel met verzenden als crediteren.

Hele fijne en ouderwetse service. Schoenen werden snel geleverd met een persoonlijk kaartje erbij (hoe leuk) en als kers op de taart een gratis beschermingsspray voor mijn suède loafers, erg blij mee!

Snelle levering en een spray er gratis bij!

Je besteld een paar schoenen en pakt thuis een zorgvuldig ingepakt kadootje uit met daarin een vriendelijk kaartje. Voel me serieus genomen.

Van Bommel schoenen aangeschaft. Na een korte tijd dragen begon de bovenzijde van de schoen te pluizen. Niet echt iets wat je verwacht van schoenen boven de € ***. De schoenen ter beoordeling opgestuurd naar van Roos schoenen in Breda. Na een poosje kwamen de schoenen retour, zouden zijn opgestuurd naar Floris van Bommel. De pluizen leken weg echter na twee keer dragen begon de schoen weer te pluizen hier de Roos weer op aangesproken, waarop mij werd verteld dat ik met een aansteker de pluizen er maar af moet branden. Dat vind ik toch een uiterst vreemd advies naar een klant die voor zoveel geld schoenen bij heeft aangeschaft voor mij geen de Roos schoenen meer en ook geen Floris van Bommel. Beide bedrijven laten duidelijk zien dat ze niet voor kwaliteit staan. Ook de bereikbaarheid van de Roos schoenen is ver onder de maat. Ik moest in dit hele traject telkens zelf navraag doen om iets te weten te komen over de status. Teleurstellende koop ervaring., Doe er uw voordeel mee.