Online Floris van Bommel schoenen gekocht in maat 42 omdat ik deze altijd heb. Wordt ik gebeld door De Roos Schoenen met het advies om een maatje kleiner te nemen omdat deze schoen groot uitvalt. Uitstekend advies want het is nog waar ook. En dat bij een online bestelling, dat zul je niet vaak tegenkomen!

Goede service

Zeer snelle verzending! Leuk vond ik het bedankje dat ik bij een kleine winkelier had besteld. Dat probeer ik nl. altijd te doen.

Keurige levering

Correct en persoonlijk

De communicatie vanuit de Roos was duidelijk, de schoenen en de kleur waren precies zoals op de foto. En ze zitten ook nog prima. Ook fijn dat er ook nog een bus protector in de doos zat. Tot de volgende keer!

Goede schoenen aan goede prijzen met een top service behandeld.

thenks all is good nice leter on the pack :) nice kolors good boots

Veters heel snel ontvangen en perfect als brievenbus pakketje

Geweldig service en mooie collectie!!

Alles ging prima. Snelle verzending, mooie schoenen met kadootje. Ik heb de schoenen geretourneerd maar dat kwam omdat ik er niet goed op kon lopen, slipte eruit (muiltjes) Maar de schoenen waren erg mooi. Retourneren en geld terug ging ook snel en makkelijk. Zou hier zeker nog een keer bestellen! Betrouwbare shop!

Product zoals omschreven. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van de levertijd.

Niet zo zeer een slechte beoordeling voor De Roos zelf, maar na 5 werkdagen werd mijn bestelling nat bezorgd. Het papier/ doos wat om de schoenendoos zat was helemaal stuk en hing met flarden om de schoenendoos waar mijn nieuwe schoenen inzaten. Ook de schoenendoos was beschadigd en nat. Gelukkig waren de schoenen en de inhoud nog compleet. Dit kan echt niet… fout van DHL. Ik kan helaas geen foto bijvoegen anders had ik dat gedaan.

Prachtige schoenen besteld, ik kreeg netjes een persoonlijk berichtje dat de schoenen waren uitverkocht. Maar dat ze een bestelling voor mij hadden geplaatst bij de leverancier en dat het een paar dagen langer zou duren. Geen enkel probleem. Bij de doos zat er een persoonlijk kaartje bij de schoenen. Dat is nog eens service en klantvriendelijk. Dankjewel voor jullie passie en liefde voor dit vak.

alert qua communicatie en wekt vertrouwen

Snel, leuk kaartje en fijne schoenen met gratis spuitbus, top !

Erg goed, prettig en ook zoekend naar oplossingen, prima merken een producten.

Soepel bestelproces, goede communicatie en nette levering met persoonlijk bericht. Bestel volgende keer zeker opnieuw

Met de slogan onder de advertentie "voor 16u bestelt morgen in huis" absoluut niet geloven, ik heb 26 mei Dubarry laarzen bestelt, onder de advertentie stondt binnen 1-2 dgn in huis, nu 31 mei nog steeds niks in huis, en DHL app 'zending niet verwerkt of ontvangen' wacht even tot 4 juni, dan ga ik graag even op de koffie bij 'de roos' Maak je woord waar en lever uit, ander gewoon 1 tot 5 dgn of 1 tot 10 dgn levertijd.

Ik werd goed op de hoogte gehouden. Snelle levering. Uitstekend ervaring met De Roos schoenen.

Snelle verzending en mooi ingepakt.

Heb schoenen besteld die dezelfde dag verstuurd zijn 38 en 38,5. helaas zat het weekend ertussen dus kreeg ik ze na het weekend. 1 paar terug gestuurd en de volgende dag kreeg ik al een mail dat ze retour gekomen zijn en dat de terug betaling al gedaan was. Wat een klasse!! Daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen waar je soms 14 dagen op je geld moet wachten.

Mijn schoenen werden op afgesproken dag geleverd. Keurig en zorgvuldig verpakt met een extra impregneerspray. Natuurlijk had ik mijn schoenen elders kunnen bestellen, maar ik vind het belangrijk dat de kleinere ondernemer ook gesteund wordt, die heeft het al moeilijk genoeg met die grote spelers op de markt. Dat zouden meer mensen moeten doen, want zo houden we de winkelstaten gezellig!

Makkelijk te bestellen, snel geleverd.

Perfecte service , duidelijke communicatie doordat artikel later werd geleverd