Reageren snel en correct, ik heb probleem met de postlevering waar mijn schoenen niet in kastje servicepunt zaten, gebeld naar roos schoenen die hebben direct actie ondernomen wat je van dhl niet zeggen kan maar als goed is zijn mijn schoenen nu onderweg ben benieuwd. Alvast mijn dank

Jammer dat mijn maat er niet was.

Communiceerden duidelijk toen er een kleine vertraging was, bestelling kwam alsnog snel. Vervolgens bij defect aan schoen werd snel gereageerd en meteen een nieuwe besteld. Kan altijd gebeuren, dus top hoe fijn ze handelden!

Levering was goed. Ik heb al een paar van dergelijke schoenen. De prijs van uw aanbod deed mij besluiten nog een 2e paar in een andere kleur bij De Roos schoenen te kopen. Nu ik De Roos Schoen heb ontdekt ga ik er regelmatiger naar kijk. De Roos is beslist een aanrader

Mooi kaartje erbij. Heel leuk.

Jammer genoeg liep de verzending niet gesmeerd. Op vrijdagmiddag kreeg ik een verzendbericht, maar helaas zijn e toen nog blijven liggen tot maandagmiddag. Er werd na het versturen van vraag via de mail direct gereageerd en kreeg het eerlijke antwoord te horen. Dat wordt gewaardeerd. Kom daar nog eens om!

De schoenen waren nier voorradig maar daar werd uitstekend over gecommuniceerd. Als compensatie kreeg ik bij de schoenen een spray en spanners.

Top behandeld , snelle levering en is ook een mooi zaak

Bestelling is zoals verwacht en snel geleverd.

Ik heb donderdag avond een paar schoenen besteld, zaterdag had ik ze al in huis. Zeer mooie schoenen!

Buitengewone correcte omschrijving van het product op de site! En zo lief… een kaartje van diegene die ingepakt had: veel plezier met deze mooie schoenen! Als ik naar die schoenen kijk word ik zo blij! En natuurlijk koop ik de volgende keer weer schoenen bij deze firma!

Het liefst koop uk in een fysieke winkel. Dan weet ik wat ik koop en vooral ook: bij wie. Maar bij De Roos ligt dat anders. Daar kom ik zelden in de winkel, omdat Breda nogal ver weg Almelo ligt. Maar ze hebben zo'n geweldig assortiment en ze zijn online ook op en top gastheer/vrouw; daar wordt ik in iedergeval blij van! En als ik dan mijn nieuwe schoenen als een authentiek pakketje, met papier omwikkeld in plaats van in een omdoos, thuisgestuurd krijg, voel ik mij als een kind die zijn Sinterklaascadeau mag uitpakken! Dus zowel fysiek als online een hele fijne winkel!

Zeer vriendelijk, zeer snelle levering en altijd een vriendelijke persoonlijke kaart

Ugg besteld en deze waren goed verpakt, geen grote extra doos, gewoon schoenendoos verpakt in bruin papier, heel milieuvriendelijk. Snel ontvangen met een persoonlijke noot

Snelle levering, met zorg ingepakt en een persoonlijk geschreven kaartje erbij. Erg leuk.

Prachtige schoenen makkelijk besteld en snelle verzending.

Na een flinke teleurstelling bij de officiële UGG-webshop (waar ik verkeerde sandalen ontving en na retourneren nog steeds wacht op mijn geld), besloot ik mijn UGG sandalen bij De Roos Schoenen te bestelen. Wat een adembenemend verschil! Het bestelproces op de website verliep ontzettend soepel en vlot. Ook de communicatie over de voortgang was helder en duidelijk. Mijn sandalen waren snel in huis en precies wat ik zocht. Hier word je als klant weer vrolijk van. Een absolute aanrader, ik bestel hier zeker vaker!

De sandalen die ik heb besteld waren nergens anders goedkoper en ik hoefde ook geen verzendkosten te betalen. Bestellen ging heel vlot. Sandalen werden 2 dagen later bezorgd met een persoonlijke noot erbij! Ik ben dus erg positief over deze zaak.

Netjes verpakt! Heel minimalistisch, goed voor milieu. Netjes een persoonlijk kaartje erbij. Ook snel geregeld. Dank jullie wel! Hij is er erg blij mee.

Online Floris van Bommel schoenen gekocht in maat 42 omdat ik deze altijd heb. Wordt ik gebeld door De Roos Schoenen met het advies om een maatje kleiner te nemen omdat deze schoen groot uitvalt. Uitstekend advies want het is nog waar ook. En dat bij een online bestelling, dat zul je niet vaak tegenkomen!

Goede service

Zeer snelle verzending! Leuk vond ik het bedankje dat ik bij een kleine winkelier had besteld. Dat probeer ik nl. altijd te doen.

Keurige levering

Correct en persoonlijk

De communicatie vanuit de Roos was duidelijk, de schoenen en de kleur waren precies zoals op de foto. En ze zitten ook nog prima. Ook fijn dat er ook nog een bus protector in de doos zat. Tot de volgende keer!