Reviews voor De Roos Schoenen

U doet wat u zegt.

Sneakers van vai vai in de webshop gekocht. Van de winkel kreeg ik een email bericht dat deze sneaker niet meer op voorraad was en dat ze bij via vai besteld moesten worden. De voorraad klopte dus niet. Een paar dagen later kreeg ik een email met de mededeling dat mijn bestelling aan de fietskoerier was overgedragen. Via track & trace zouden ze 9 juli in de avond bezorgd worden. Echter niemand gezien. Op 13 juli heb ik contact opgenomen met de fietskoerier in Den Haag. Bleek mijn bestelling nog in Breda te staan. Vandaag met de winkel gebeld die het zou uitzoeken. Wordt er vanavond thuis aangebeld en warempel daar zijn mijn sneakers. De snake print vind ik apart. Maat 38 valt een fractie kleiner dan ik gewend ben, maar ik heb nog genoeg ruimte bij de grote teen. Ondanks dat het bestel en verzendproces niet vlekkeloos verliep zou ik De Roos schoenen winkel toch aanbevelen omdat ik tevreden ben over de communicatie en de mooie prijs van de sneakers

De Roos Schoenen is klantgericht en communiceert tijdig en helder. Een prima bedrijf dat de afspraken keurig nakomt.

Na de bestelling werd ik op de hoogte gehouden over de levering. Deze was nl heel snel.

Wij hebben lang moeten wachten voor de schoenen kwamen ,de maat bleek niet voorradig terwijl dat wel in de advertentie stond!!

Duidelijke site. Nette prijs en snelle levering.

Helaas, schoenen te smal. Maar zelfs terugzending creditnota correct afgehandeld. Lilian.

Bij bezorg problemen, na telefonisch overleg goed geregeld!

Keurig persoonlijk bericht ontvangen dat levering iets later zou zijn. Dit viel reuze mee en de schoenen zitten als gegoten. Wel even het kartonnetje verwijderen...dat loopt lekkerder....;)

Het was Prettig online shoppen bij De Roos! Schoenen besteld. Volgens webshop op voorraad. Maar helaas :-( Communicatie daarover was top! Van elke handeling op de hoogte gehouden. Enkele dagen later geleverd op aangegeven datum. Klantvriendelijk personeel en goede service.

Espadrilles besteld. Dacht dat maat te klein was. Was zichtbaar dat er een “sale” sticker had gezeten. De sticker was wellicht onder de schoen terecht gekomen, want daar zat deze vervolgens.... Beetje raar gevoel bij. Toch groter besteld, met opmerking over sale prijs. Niets op gehoord, even gebeld. Contact gehad, verkoopster beweerde dat espadrilles niet v prijs op de sticker verkocht worden. Kortom: komen v mij niet eerlijk/betrouwbaar over. De nieuwe maat gaat ook retour om deze reden!

Ik heb een prima ervaring met De Roos Schoenen!

Nu 2 keer online besteld bij de Roos Schoenen in Breda. Helemaal top, je kunt zien dat er aandacht besteed is het verpakken ook zeer snel ontvangen.

Prima toko

Goeie prijs/kwaliteit verhouding. Snelle levering dus alles oké

Duidelijke website, snelle levering!

Ontvang twee linkerschoenen van verschillend model.

Snelle levering, duidelijke terugkoppeling over verzending en levering Jammer, maar begrijpelijk, dat betaald moet worden voor retourzending

Goede communicatie Iets te laat geleverd

Snelle levering ,goede service, En geen bezorgkosten.

Snel contact over levering. Netjes verpakt en waterafstotende spray extra toegevoegd aan pakket. Hartelijk dank

Overzichtelijke website met duidelijke product omschrijving en goede foto's. Schoenen waren niet op voorraad in het magazijn maar ik kreeg netjes een mailtje hierover en ze zijn alsnog snel geleverd. Bovendien zeer netjes verpakt en met een gratis beschermingsspray.

Ik koop al jaren (normaliter in de winkel) mijn schoenen Bij de Roos en dit keer online. Super fijne en snelle service. M’n schoenen waren niet op voorraad maar alsnog binnen twee werkdagen ontvangen. Ze lopen als slofjes en ik doe ze voorlopig niet meer uit haha.

Ondanks dat de schoenen en riem uiteindelijk op tijd geleverd zijn, kreeg ik in eerste instantie een mail dat de schoenen enkele dagen later geleverd zouden worden. In mijn reactie hierop stelde ik de vraag wat de termijn dan zou zijn omdat het een verjaardagscadeau zou zijn voor die zaterdag. Daar reactie uitbleef, was niet zeker in hoeverre ik het cadeau op tijd had. Toen de bestelling geleverd werd, zag ik tot mijn verbazing dat op het bestelformulier de maat van de riem doorgestreept was. Hier werd een andere maat bij gezet (ik had 115 besteld en er stond handgeschreven 105 bij). Uiteindelijk heeft dit goed uitgepakt daar 105 ook passend is. Maar dat dit zonder overleg zomaar geleverd wordt, getuigt in mijn ogen niet van een goede service.

Wat een nette afwikkeling door Roos schoenen. Na bestellen bleken de schoenen toch niet meer op voorraad. Netjes een excuus mail en dat ze de schoenen snel gaan bestellen en verzenden. 2 dan later mail met verzend informatie. Schoenen keurig verpakt ontvangen met persoonlijk briefje. mooie schoenen voor een nette prijs. wat wil je nog meer.