Reviews voor De Roos Schoenen

Fijn dat zulke winkels nog bestaan......met zo'n goede en snelle service

Schoenen zijn netjes op tijd bezorgd. Het zijn prachtige laarzen

Snel en goed geleverd en mooi spuitbus erbij! Zeker een site Ommen de gaten tehouden

Duidelijke site en goed verpakt

Snelle levering. Helaas paste de schoenen niet en het bedrag werd onmiddellijk teruggestort

Correct bedrijf, die bij eventuele problemen zorg draagt voor een goede oplossing!

Heel verzorgt en correct. Beloven wat er staat

De bestelde schoenen konden niet meer geleved worden. Per direct werd er een alternatief geboden. Schoenen werden één dag later al bezorgd.

Fijne service.

Wel foutje in voorraadsysteem waardoor eerst besteld en toch niet voorradig. Daarna ging goed.

Gebeld omdat ik twijfelde over de correcte maat pump. Prettig te woord gestaan. Nog een extra maat besteld en vervolgens 2 van de 3 paar geretourneerd. Binnen een paar dagen creditnota ontvangen.

Zeer nette levering

Fijn dat ze ook proberen zo verantwoord mogelijk de bestellingen te verzenden. Daarnaast waardeer ik het handgeschreven briefje erbij ook enorm. Goede service!

Prachtige schoenen in een mooi verzorgd pakketje. En als leuk extraatje een paar schoenspanners en schoensmeer. Hartelijk dank!

Floris van Bommel schoenen bestelt. Snelle bevestiging, de volgende dag in huis. Niks veranderen...ga zo door!

Gewoon geleverd zoals het hoort!

Vrijdag schoenen besteld, zaterdag kreeg ik ze al thuis in de bus!

Geen communicatie vanwege carnaval en een verhuizing vd winkel, begrijpelijk maar voor klant uit t noorden niet logisch ha ha. Is uiteindelijk goed gekomen. Blij met de laarsjes!

Ook in lastige situaties

Uitstekend

Werd geïnformeerd dat de levering iets later kwam ivm verhuizing schoenenwinkel. Was geen probleem voor mij. Afleverproces was wel verwarrend. Ik wachtte op informatie van fietskoerier, maar plots bleek DHL de schoenen bij mijn buren hadden geleverd. Tip : mogelijkheid tot afleveren bij afhaalpunt (PostNL/DHL)

Latere levering omdat t artikel niet op voorraad was. Hierover keurig en tijdig ingelicht. Super service en ook nog een gratis onderhoudsmiddelen erbij.

na bestelling zocht ik telefonisch contact. Dit bleek onmogelijk.Echter de mail werd snel beantwoord en doorgespeeld aan de fietskoerier.

Hele goede schoenenwinkel. Informele prettige manier van helpen. Super mooie collectie, echt kwaliteit, voor iedereen wel iets te vinden! Nu binnenkort in een nieuwe winkel op een nieuwe locatie. De Roos Schoenen 2.0!

I ordered a pair of shoes before 4pm that was marked "beschikbaarheid: Op voorraad (1)" (not obvious what the "1" means) and two days later it was still not shipped. When I emailed them to get an update, they told me the following "There is also an asterisk behind it which refers to an addition to this. It says that a longer delivery time applies to a number of products." The shoes needed to be ordered from the factory. This was a little disappointing, as the website says "VOOR 16:00 BESTELD, VANDAAG VERZONDEN". Apart from this, they responded to one of my email quickly and the shoes meet expectations (furthermore, no response to my other email asking about shoe care advice). Another downside to this shop is that returning a product is at the expense of the customer, which doesn't seem fair in case a product needs return because of an issue or defect.