Reviews voor De Roos Schoenen

Helaas beantwoorden de schoenen niet aan mijn verwachting. Ik zal ze vandaag terugsturen.

Alles netjes afgehandeld en ook netjes gecommuniceerd.

Zeer klantvriendelijk bedrijf met een uitstekende service en een vlotte opvolging op de gestelde vragen.

Goede services, helaas was de schoen op de wreef te strak voor me.

Goede service en bereikbaarheid. Vallen op door iets lager te prijzen en extra te bieden. Jammer dat jullie geen Santoni hebben!

Prima service.. Arche laarsjes waren niet meer in voorraad en zijn besteld in Frankrijk. Geweldig!! Snelle levering nadat ze binnrn waren gekomen

Netjes op de hoogte gebracht dat mijn sneakers niet op voorraad waren en dat ze ze alsnog gingen bestellen bij de leverancier. Een week later alsnog in huis met een leuk persoonlijk kaartje erbij. Enige minpunt vindt ik wel dat je retour kosten moet betalen. Dit weer houd mij er toch van om iets te bestellen tenzij ik zeker weet dat iets goed past.

Prachtige schoenen besteld voor een prima prijs. Heb bijna 2 weken moeten wachten, omdat ze niet beschikbaar waren, hoewel dat wel op de site beschreven stond. Contact opgenomen, maar late en onsympathieke reactie. Ze kwamen te laat binnen voor een bruiloft. Moet ik ook nog retourkosten betalen. Balen!

Schoenen besteld die helaas toch niet voorradig bleken, netjes een mail dat de levering iets verlaat was, alsnog 3 dagen later binnen! Prima

Duidelijke communicatie over datum van levering

Snelle levering, leuk persoonlijk kaartje.

goede ervaring word goed op de hoogte gesteld van de veerzending mooi ingepakt met een zin volle verrassing de verzorging voor de schoenen dank u wel m.v.g nieske

Voor mij nvt, maar er zit helaas geen retourlabel bij. Dat is voor een consument erg vervelend als de schoenen terug moeten. En de retour moet vanwege het milieu door de koper betaald worden?????? Wat een ONZIN!!!!!!!!!!! Geloven jullie zelf toch ook niet, gaat gewoon om het geld.

Makkelijk online kunnen bestellen, helaas is de levering via fietskoeriers dramatisch. Leveren vaak pas later dan aangekondigd. Wel fijn dat er schoenspanners en een spray bij zaten!

Na mijn schoenen te hebben besteld, kreeg een telefoontje dat mijn bestelling een maand langer op zich zou laten wachten. Ik kon de bestelling annuleren en ergens anders bestellen (waar het wel op voorraad was) Natuurlijk niet gedaan. En tot mijn vreugde werden ze toch heel snel geleverd, met een bus onderhoud spray. Geweldige service.

Net kaartje

Via de webshop een paar sandalen besteld. Na wat onduidelijkheden en persoonlijk telefonisch contact de bestelling op het door mij gewenste moment afgestuurd. Enorm mee gedacht en klantvriendelijk geacteerd door De Roos Schoenen. Ik kom terug!

kon een bestelling online plaatsen De volgende dag al in huis Helaas te klein dus terug gestuurd

Na een fout die ik had gemaakt bij bestellen regelden ze keurig dat het goed kwam.

Schoenen die ik besteld had bleken niet op voorraad en werden dus bij de leverancier besteld. Hier kreeg ik netjes een mail van. Alles werd alsnog op tijd geleverd. Compleet, netjes ingepakt en met een persoonlijk kaartje erbij. Top ervaring!

Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld. Dit was geen probleem. Binnen ‘no time’ had ik de juiste maat in huis met een persoonlijk kaartje! Bedankt voor de goede service.

Prima service, snelle levertijden, persoonlijke boodschap, fantastisch

Tevreden

Ik had laarzen van Via Vai in de sale besteld. Het bleek dat mijn maat niet meer op voorraad was. De Roos Schoenen heeft contact opgenomen met de leverancier en voor mij een nieuw paar besteld. Dat noem ik nou eens service, echte goede service. Het was de eerste keer dat ik bij De Roos Schoenen heb besteld, maar zeker niet de laatste keer. Nogmaals bedankt voor de goede service!

Mooi product, goede bezorging, super blij mee en ook met de extra’s