Reviews voor De Roos Schoenen

Een mooie schoen gekocht met schoenspanner en spray bijgeleverd. Vlotte bezorging.

Zeer snelle en nette levering van deze prachtige Via Vai sneakers!

Op de site stond dat mijn laars op voorraad was.. daarom gekozen om bij jullie te bestellen. Ik kreeg een mail dat de laars niet op voorraad was maar dat ze verwachtten dat de laars met 2-3 dg zou verstuurd worden.. Toen heb ik 6 dg niets vernomen. Mail gestuurd en ook geprobeerd te bellen. Winkel zeer moeizaam telefonisch te bereiken. Heb 4 keer voicemail gehad.. 5 de keer wel iemand aan de telefoon gehad en zij vertelde dat de laars gewoon op voorraad was en is deze ook per direct verstuurd waardoor ik ze net nog mee kon nemen op reis.

Prima service!

Ondanks wat latere levering, goed op de hoogte gehouden.

Helaas heb ik vandaag de schoenen terug moeten sturen, daar de maat 39 te klein was. Ik wil ze omruilen voor maat 40.

Opzoek naar een specifieke Floris van Bommel schoen, kwam ik bij de Roos terecht. De schoen was op voorraad en in de sale, dus daar besteld. Een paar uur later een mail gekregen, schoen toch niet in voorraad. Maar zou besteld worden uit ander magazijn. De bestelling ging dan wat langer duren. Heldere goede communicatie!! En inderdaad twee dagen later de schoenen in huis voor de saleprijs. Top!!! Goeie insteek ook door groene verpakking en transport. Van harte - en zeer aanbevolen deze kleine, zéér grote, leverancier!!

Een top zaak met kwaliteit schoenen.

goed, leuk kaartje snel geleverd

Goed op de hoogte gehouden over de voorgang van de bestelling en bij de bestelling een persoonlijk bericht van de Roos Schoenen. Waar een lokale ondernemer in kan uitblinken.

Geen problemen met communicatie.

Werd keurig op de hoogte gehouden van mijn bestelling en ontving de schoenen die op de site omschreven waren, top!

Vandaag besteld morgenochtend al in huis! Ook kreeg ik bij de schoenen nog een beschermspray er gratis bij! Super service

Ik heb Floris van Bommel sneakers besteld. Ik kreeg keurig een bevestigings email en de schoenen werden vlot geleverd met een bus verzorgingsspray. Helaas waren deze schoenen een 1/2 maat te klein dus heb ik deze schoenen en de spray retour gezonden met het verzoek deze te ruilen voor de juiste maat. Ondanks dat op de website stond dat deze maat voorradig was kreeg ik toch een email dat deze maat niet voorradig was en nabesteld diende te worden en met een paar dagen geleverd zou zijn. Na 5 dagen kreeg ik een email van de pakketbezorger dat mijn pakket verzonden was. De schoenen werden vlot geleverd echter nu zonder de verzorgingsspray. Toch een beetje jammer... Opmerkingen: deze fysieke winkel is denk ik nog helemaal ingerichtt voor de verkoop via hun webwinkel. Wanneer je een voorraad indicatie op jouw website plaatst dan verwacht je dat deze deugdelijk functioneert en de correcte waarde weergeeft. Daarnaast had een email dat de schoenen voor de 2e keer verzonden waren ook wel netjes geweest. Kortom...aardige webwinkel maar met wat schoonheidsfoutjes.

Ik had twee verschillende bestellingen gedaan waarbij ik bij elke bestelling 1 paar schoenen had besteld. Het eerste paar schoenen kwam aan met op de zolen al gebruikers beschadigingen van meer dan alleen passen. En de tweede bestelling liet op zich wachten. Nadat ik een mail stuurde met de vraag waar de bestelling bleef kreeg ik diezelfde dat een creditnota en mail dat het item toch niet op voorraad was. Twee bestellingen en twee keer niet naar mijn realistische verwachting voldaan.

Alles goed verlopen.

Omdat m'n bestelling niet binnen het termijn bezorgd werd nam ik contact op. Er werd na m'n telefoontje onmiddellijk actie ondernomen, ik werd binnen een half uur terug gebeld met uitleg en de zaak werd opnieuw opgepakt en geregeld. Kreeg binnen het beloofde termijn m'n bestelling met een persoonlijke, handgeschreven groet. Klasse!

schoenen uitgezocht en betaald. Daarna bericht gekregen dat mijn maat niet voorradig was en besteld zou worden bij de fabrikant. Dag daarna al bericht gekregen dat schoenen verstuurd waren. Prima communicatie en orderafhandeling.

Product was even niet op voorraad, de winkel nam direct contact op met mij en twee dagen had ik de schoenen in huis. Alles prima.

bestelling werd vlot afgeleverd volgens omschrijving - tegen een goede prijs.

Tevreden over produkt en levering

Goede service

Fijne overzichtelijke site, klantvriendelijk!

Goede communicatie, vlotte levering

Uitgebreid assortiment met een smaak volle collectie.