Reviews voor De Roos Schoenen

Keurig geleverd volgens afspraak voor een mooie prijs.

Bedrijf houdt zich keurig aan de afspraken, schoenen kwamen iets later maar dat werd vooraf medegedeeld. Helaas waren ze te groot, heb ze daarom teruggestuurd met het verzoek een maatje kleiner te leveren. Die zending moet nog komen, ben benieuwd hoe dat gaat.......

Ik had een paar Floris van Bommel schoenen gevonden op de site van De Roos Schoenen. Deze waren op voorraad dus besteld. Dezelfde dag nog een reactie dat de schoenen toch niet op voorraad waren. Dit was geen probleem want deze zouden alsnog bij de leverancier besteld kunnen worden en binnen 2 tot 5 dagen uitgeleverd worden. Na 13 dagen niks gezien of gehoord te hebben toch maar weer een mail geschreven. De dag erna meteen antwoord gekregen dat er iets fout was gegaan en dat deze opnieuw besteld zouden worden. 2 dagen na de reactie werden de schoenen geleverd. Klein minpuntje is dat dit het éérste paar Floris van Bommel schoenen is van de 20 paar die ik heb waar geen extra veters bij zat. Resumerend: snelle reactietijd en positief dat er nabesteld kon worden en na laatste reactie een levering na 2 dagen zijn toch positieve zaken. Hint: houd bij nalevering de voortgang in de gaten.

Makkelijk te gebruiken website Snel geleverd

Goede service, snelle reactie en levering

Echt een contact waar menig bedrijf een voorbeeld aan kan nemen!!!

prima alles naar behoren, fijne schoenen

Erg goed.

Website zeer overzichtelijk en de schoenen die ik zocht snel gevonden. Verzending super en snel binnen. Zeker aan te bevelen en bestel zelf zeker nog een keer.

Deze schoenen had ik al een tijdje op mijn verlanglijstje. Uiteindelijk met een beetje korting bij De Roos besteld. De schoenen bleken na betaling niet meer op voorraad te zijn. Ik ben hier snel over geïnformeerd en er is een paar bij de leverancier besteld. Top! Ook nog geleverd met de fietskoerier met een handgeschreven briefje. Blij dat je moet betalen voor retourneren zodat er niet domweg besteld en geretourneerd wordt zonder na te denken over de gevolgen hiervan. De schoenen moeten nog een klein beetje uitgelopen worden, maar dat gaat helemaal goed komen! Bedankt voor de service!

Lief handgeschreven kaartje bij mijn bestelling. Dat vind ik echt heel bijzonder. Erg blij mee. Zal zeker nog eens bestellen.

keurig te woord gestaan, snel geleverd en zonder problemen retour genomen.

Snel en correct geleverd

Prima service, zelfs een handgeschreven briefje er bij, leuk!

Eerst bleek dat de door mij bestelde schoenen niet op voorraad waren, maar dat werd door de Roos snel opgelost. Iets later dan gepland dus werd er geleverd en dat was prima! Tussendoor heldere communicatie over het proces. Top!

Goed

Mooie collectie, zeer goede informatie over de bestelling en erg vriendelijk. Ik ben blij dat ik jullie gevonden heb!

Snelle levering en een bus onderhoudsmiddel voor de schoenen erbij. Top!

Levering is snel maar jammer dat de retourkosten volledig voor de klant zelf is. Ik zal om deze reden geen 2e keer online bestellen. Tip: optie om retourbon, mbt de order, te downloaden voor een vast (met u gedeeld) bedrag en via ideal kan betalen.

Snel verstuurd.

De schoenen waren hier het voordeligst. Snelle en keurige afhandeling. Gratis verzorgingsproduct had ik nog nergens anders meegemaakt.

Ik had Dubarry laarzen besteld. Vooraf een email gestuurd of ze beschikbaar waren. Snel antwoord gekregen. Ze zijn gelijk de volgende dag afgeleverd. Keurig verpakt en netjes afgeleverd. Pakket was goed te volgen.

Sandalen besteld werden snel bezorgd. Helaas pasten ze niet dus retour gestuurd. Het bedrag werd binnen 2 dagen teruggestort. Erg prettig

Goed verpakt, duidelijke communicatie en na retour zending binnen 1 dag het geld terug

Vlot en goed