Reviews voor De Roos Schoenen

Hele mooie schoenen. Goede communicatie over de levering. Goede service

Schoenen waren niet meer leverbaar bij mijn eigen lokale schoenenwinkel. Daarom bij Roos schoenen besteld.

Ten eerste als je de laarzen ontvangt is het een kado! Ten tweede de duurzame uitstraling spreekt mij heel erg aan…..jammer dat de laarzen niet paste……

Ik had per ongeluk 2 dezelfde maten sneakers besteld. Gebeld en de vriendelijke dame heeft de bestelling gelijk gecorrigeerd in 2 verschillende maten en ik kreeg hier gelijk een bevestiging van per mail. Van deze service hou ik!

Vlotte snelle afhandeling, volgende dag ook echt geleverd…..duidelijke mail communicatie over levering en track en trace. Goed verpakt ,leuk briefje erbij is altijd goed, kortom een prima webwinkel die afspraken na komt. Prijs was goed goedkoper als elders en zelfs een spray voor onderhoud gratis mee geleverd hoe leuk is dat…..!!!!!

De service en afhandeling en verzending van uw bedrijf is prima georganiseerd . De 2 paar laarzen van Panara vind ik qua prijs kwaliteit onvoldoende .ook de omschrijving op de website kan beter. Ik heb gezocht naar suède laarzen , de zwarte waren suède de blauwe soort spijkerstof, geen 329 euro waardig . En als op de website had gestaan dat het stof was ipv suède , had ik ze nooit gekocht ! Ik mis de essentiële relevante informatie bij de omschrijving De over de knee laarzen zakken af , en bieden niet het pascomfort wat ik had verwacht voor deze prijs categorie . Was dus enigszins teleurgesteld .

Het nadeel is dat de linker schoen krap zit aan de voorkant. Ik heb het opgemeten en de linker schoen is enkele millimeters smaller. Het knelt zodanig en doet zoveel pijn. Ik ga de schoenen terugsturen en hoop dat ik een krijg die goed is.

Snelle levering ook omdat de schoenen niet op voorraad waren

Product is zoals beschreven op de site. De laarsjes zijn geschikt voor orthopedisch zooltjes. Gr. W

Ik ben heel goed geholpen aan de telefoon en vond het ook erg leuk dat er een klein busje schoenenspray bij zat en een persoonlijk handgeschreven kaartje. Dat onderscheid jullie zeker!

Ik vond het wel fijn dat de doos gewoon was ingepakt, ipv met nog een extra verpakking errond. Er zat een vriendelijk kaartje bij en een duidelijke uitleg wat er moest gebeuren indien de schoenen niet zouden passen.

Goed klantcontact en service! Bedankt hiervoor!

Volgende dag netjes verpakt per fietskoerier ontvangen.

Verzending was snel en correct, papier om de schoenendoos is een beetje onhandig, omdat ik moet ruilen en het papier wat gescheurd was. Een extra buitendoos is dan handiger. Mooie laarsjes, maar waren een beetje te groot.

Er ging iets mis met mijn bestelling, werd goed opgelost

De bij u bestelde Van Bommel schoenen zwart leer nummer 16300 vrijdag 12 november 2021 ontvangen en keurig bezorgd door DHL. Een compliment voor uw winkel voor de wijze van verpakken (geen doos in een doos) maar de schoenen keurig verpakt in een doos met stevig pakpapier. Dat is prima en uw winkel is een mooi voorbeeld hoe dit duurzaam kan. U heeft er een tevreden klant bij.

Mijn eerste aankoop bij deze winkel. Je word goed op de hoogte gehouden ivm levering. Wat in mijn ogen beter kan is de verpakking waar de schoenen in opgestuurd worden. Deze zijn verpakt in papier en dus zodra je het pakketje hebt geopend is het niet meer te gebruiken om iets terug te kunnen sturen. Dit zou beter kunnen. Nu moet je zelf voor een degelijke doos zorgen om iets te kunnen retourneren, dat is jammer. En de retour kosten zijn voor jezelf. De meeste winkels hanteren gratis verzending en retour

Super goede service!

Snelle levering en behandel spul erbij gekregen!

Bestelling en levering en nazorg goed!

Snelle verzending, persoonlijk kaartje erbij en een gratis beschermings-spray.

Snelle service en was zeer verrast dat er een spray bij zat. Zeker omdat de sneakers al in de sale waren.

Netjes verpakt en bezorgd, miste alleen de spray die er bij zou zitten.

Prima

Was door mijn eigen fout iets mis gegaan met mijn bestelling. Ik heb gebeld naar het bedrijf en werd super te woord gestaan door de vriendelijke werkneemster. Zij heeft ervoor gezorgd dat mijn schoenen alsnog snel verstuurd waren en deze dus ook al de volgende dag al in huis! Topservice dus! Bedankt voor de snelle service en mijn mooie Bronx schoenen!!!