Reviews voor De Roos Schoenen

Wat een correcte behandeling online en in de winkel. Geweldig

.

..

Goede service. Net in retourneringen.

Mijn bestelling werd door een fietskoerier bezorgd. Een mooie manier om je pakketjes te versturen. Bij mijn schoenen zat een vriendelijk kaartje naast de gratis schoenenspanners en een bus schoenen impregneerspray.

Er werd goed gecommuniceerd over de levering. Pakket ontvangen incl een paar mooie schoenspanners. Mooie van Bommels.

Ook een korte vertraging van de levering werd keurig vermeld. en... nagekomen!

Een nalevering gehad van schoenen die in de aanbieding waren, maar in mijn maat helaas uitverkocht waren. Super!

Nette berichtgeving van ene paar schoenen die niet leverbaar waren en netjes teruggestort verdrag. Was blij met schoenen van Paul green die wat afgeprijsd waren. Dankjewel!

Mooi en uitgebreid assortiment en hele interessante aanbiedingen. En altijd leuk om een handgeschreven berichtje in de schoenendoos te vinden!

Snelle levering, keurig verpakt

Prima levering volgens afspraken

Ik zag dat bij aanmelden nieuwsbrief een kortingscode gegeven zou worden van 10 euro. Ik wilde graag dubarry laarzen bestellen, deze zijn best kostbaar dus die korting wilde ik wel graag hebben. Deze kortingscode werkte bij mij niet en dus ging ik bellen. Mevrouw aan telefoon kon mij niet helpen en verzocht later terug te bellen. Een tweede telefoontje de dag daarna kreeg ik zelfde mevrouw die het weer niet wist, toen vroeg ik kunt u het niet even vragen. Dat deed ze, de kortingscode kreeg ik telefonisch en die werkte. Bestelling gedaan. Echter werd er een totaal verkeerde bestelling geleverd, verkeerde kleur en verkeerde maat. Weer bellen. Alles weer terug en 4 dagen wachten op m’n nieuwe. Tweede levering was wel goed. Al met al aardig wat handelingen voor laarzen van bijna 400 euro.

Mooi

Snelle levering

Voor de 50e verjaardag van mijn zus een week geleden laarzen besteld. Niets meer gehoord en geen reactie op mijn e-mails. Ik baal enorm.

Duurt even wat langer qua bezorging maar hoe het product wordt geleverd met de extra's is gewoon top. Voortaan bestel ik mijn nette schoenen bij Roos.

Snelle levering, keurig verpakt, en als extra service een bus onderhoud gratis erbij, maar het mooiste vond ik, buiten mijn mooie laarsjes, het persoonlijke kaartje erbij, toppie.

Een snelle levering met een gratis spuitbus bij mijn bestelling!

Probleem oplossend inzicht, begrip en uitermate vriendelijk

Na de bestelling van mijn schoenen bleken deze niet op voorraad te zijn waar ik de dag er op al een melding van werd gedaan. Maar geen nood binnen twee a drie dagen zouden ze als nog verzonden worden. Geen woord aan gelogen, want ze waren er inderdaad razend snel. Wat ik nog wel het allermooist vindt is dat er "handgeschreven kaartje" in de doos zit met daar op geschreven: "veel plezier van de mooie schoenen" groet De Roos schoenen !! Waar maak je dat tegenwoordig nog mee, die persoonlijke aandacht op afstand. Helemaal super. Groet Piet.

Ik heb enkele weken geleden Dubarry laarzen besteld. Zwarte maat 38. Nu ik ze eindelijk heb binnen gekregen zijn het bruin/zwarte laarzen en maat 37. Na telefonisch contact te hebben gehad, mag ik ze op hun kosten retour sturen en gaan ze het voor mij uitzoeken.

Product en levering geheel conform afspraken.

ik neem graag even de tijd om een review te schrijven want de service van De Roos heb ik ervaren als uitmuntend. Omdat mijn laarzen niet meteen leverbaar waren, stuurde De Roos mij een persoonlijke mail. Niettemin arriveerde het pakket toch enkele dagen daarna, zorgvuldig verpakt zonder extra dozen dus milieuvriendelijk en ook vanuit dat oogpunt vervoerd. Er was ook een cadeautje bij, zo’n leuke verrassing! Dankjewel De Roos Schoenen! Volgende keer kom ik graag eens langs in mijn geboortestad.

Fijne schoenen, , wordt goed op de hoogte gehouden over de levering, snelle service. Min puntje, had keurig briefje bij de bel gehangen bij geen gehoor graag aanbellen bij mijn buurvrouw nr 60 . Is niet gebeurd, de doos is in de plantenbak neergezet. Was kleine moeite geweest hier gehoor aan te geven. Vind ik wel heel jammer. Het is een duur product wat ik heb aangeschaft en heb geen poot om op te staan als het door iemand anders wordt weggehaald. Dan is het mijn woord tegen jullie woord. Met vriendelijke groet.