Reviews voor De Roos Schoenen

Erg slecht te bereiken, helaas door fabriek verkeerde maat schoenen toegezonden gekregen. Maat is uitverkocht.. maar blijven wel te koop op de Roos webshop, terwijl dit niet kan! Hieop een mail gestuurd, maar hierop wordt niet gereageerd..

Keurig geleverd. het duurde wel iets langer omdat mn maat niet meer in het magazijn was, maar uiteindelijk is het 2dagen later alsnog geleverd. Ik werd hier keurig netjes over geïnformeerd.

Komen de lever afspraken niet na. Niet binnen 2 dagen leveren en ook niet met de extra’s die op de website staan. Schoenen spanners zaten er wel bij maar de crème niet.

Goede service, snelle bezorging. Groene bezorging indien mogelijk. Zeker ook een pluspunt.

Er vond een verwisseling plaats, verkeerde maat in verkeerde doos, fouten kunnen gebeuren. Het is de manier van oplossen die telt. En dat was adequaat.

Sneller service. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van het verloop van je bestelling. Netjes verpakt.

Goede en vriendelijke afhandeling van de gedane bestelling.

Goede ervaring doen wat ze beloven

Goede service

Laarsjes besteld in de opruiming die niet meer op voorraad bleken te zijn. De Roos heeft ze nabesteld bij de leverancier, dit alles met goede communicatie en weinig vertraging: top!

Positief. Bestelling was niet op voorraad, keurige mail en bestelling kwam alsnog heel snel! En ze maken gebruik van fietskoeriers!

Goed aanbod, snel geleverd en een persoonlijke noot. Echt top!!

Vanwege het feit dat mijn bestelling niet meer in de winkel aanwezig was moest ik enkele dagen wachten. Hiervan werd ik meteen op de hoogte gesteld en ook werd vermeld wanneer mijn bestelling kwam en kon ik deze volgen. Ik ben heel tevreden over jullie service. Hartelijk dank voor de mooie schoenen.

Schoenen zijn perfect, de schoenenspanners zijn nagestuurd.

snelle levering

Zeer goede website en snelle levering.

Ik kreeg na mijn bestelling keurig een mail dat er wat vertraging was met levertijd van mijn bestelde schoenen. Paar dagen later waren ze al in huis. Ging allemaal voorspoedig.

Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen…

Snelle levering en gratis spuitbus voor onderhoud bij de bestelling van je schoenen.

Goede en snelle service

Snelle levering en goed contact over de mail

Mooie collectie, fijne winkel en goede service. Ik ben heel blij met mijn nieuwe laarzen!

Het product was heel snel keurig en netjes in huis.

Ik heb bij de Roos Schoenen online een paar schoenen besteld en betaald. Volgens de website was de gewenste maat op voorraad. Een dag later werd de bestelling geannuleerd: schoenen waren toch niet op voorraad.... Daarna andere schoenen besteld. Bleek bij ontvangst dat mij een gebruikt en gerepareerd paar was toegezonden. Gebeld hierover, er was inderdaad iets misgegaan. Een nieuw paar in de juiste maat was (wederom) niet op voorraad. Verzendkosten retour werden op mijn verzoek vergoed, maar later weer afgetrokken bij terugbetaling van de geretourneerde schoenen... Dus ik moest weer contact opnemen. Na twee bestellingen bij deze winkel dus nog geen nieuwe schoenen maar ik ben wel met een teleurstellende ervaring en een hoop onnodig gedoe (bellen, terugsturen) opgezadeld.

Netjes verpakt en snelle levering. Dankjewel