Reviews voor De Roos Schoenen

Bestelde schoenen bleken in mijn maat toch niet op voorraad. Jammer, maar ik werd goed op de hoogte gebracht! Daarna leverde FvB de verkeerde schoenen aan Roos. Jammer, maar ik werd goed op de hoogte gebracht! Daarna kreeg ik de schoenen binnen, alleen zonder spanners en schoensmeer. Jammer, maar dit werd goed en snel opgelost! Dus een erg goede deal, goede service en erg welkome (gratis) accessoires voor schoenonderhoud! Alles binnen, maar wel iets later. Jammer, maar gezien de service en communicatie echt geen enkel probleem in deze tijd waar we na een minuut wachten al zenuwachtig worden....

Netjes ingepakt, goede kwaliteit schoen.

en bedankt voor het nasturen.

Snelle levering , leuk met extra schoenverzorgings product

Ik ben eerst in de winkel geweest om de schoenen te passen. Werd hier heel goed en aardig geholpen. Ik wilde er nog even over nadenken, maar heb toen de sneakers uit de webshop besteld. Ook een prima oplossing en dan nog gratis opgestuurd .en ik ben helemaal blij.

Keurig verwerkt en afgehandeld

Netjes per email geïnformeerd dat schoenen bij leverancier besteld worden ivm niet op voorraad. Prima service

Top service! Schoenen waren afgeprijsd maar bleken toch niet meer op voorraad. Ze hebben ze bij de leverancier opnieuw besteld en geleverd binnen no time voor de actieprijs!

Ik had te leuke schoenen gezien die ze hier in mijn maat aanbieden ennn nog goedkoper waren ook! Helaas moest ik er zelf achteraan waarom ik na een aantal dagen nog geen track en tracé had. Toen hoorde ik dat ze niet op voorraad waren maar dat ze besteld waren. Prima! Maar had wel wat netter geweest om mij hiervan op de hoogte te stellen.

Ik werd keurig op de hoogte gehouden toen bleek dat de schoenen niet op voorraad waren. En dat ze per fietskoerier werden gebracht was ook top!

Na een nette vraag telefonisch waren ze erg kortaf en niet klantvriendelijk door die mevrouw die de telefoon aannam later moest er een meneer het overnemen maar het was zeer onklant vriendelijk

Mijn eerste bestelling bij Roos Schoenen verliep super. Helaas moest ik de schoenen die ik snel ontving, weer retour sturen vanwege de pasvorm. De dag erna kreeg ik meteen bericht dat mijn retour verwerkt werd en het betaalde bedrag gecrediteerd. Dit stond een paar dagen later weer op mijn rekening. Keurige afhandeling, ik zou hier zonder twijfelen weer bestellen!

Hele fijne webshop! Communicatie met de klant is uitstekend, en de schoenen werden op tijd geleverd.

Duurzaam, uitstekende service. Top dat De Roos streeft naar bezorgen op de fiets! We kregen onze bestelling compleet met schoenspanners en onderhoudsproduct. Hele prettige ervaring :)

Snel en goede levering, prima!

Snelle levering en top service

Hele vlotte afhandeling en keurig verpakt en ook nog een gratis spuitbus TOP

Snelle service

Niet kunnen inspreken op voicemail Paar keer gebeld, niet bereikbaar Email pas vrij laat na 2 dagen beantwoord Had betaald, maar kreeg no verzoek nog een keer te betalen (had met inloggen op de betaalsite te maken). Had het idee dat ik aan mijn lot was overgelaten Later kreeg ik contact met een vriendelijke medewerker die eea recht kon zetten.

Laarzen waren snel binnen. Het gratis verzorgingsproduct zat er niet bij, maar is alsnog nagestuurd.

Alles op tijd, mooi verpakt met spray erbij.

Ik heb ze s’middags besteld, en de volgende dag gekregen! Super.

Schoenen werden vlot verstuurd, contact via e-mail was prettig, snel en vriendelijk.

Snel geleverd en ook nog gratis spray voor de schoenen

Snelle levering, Attent dat er een kaartje bijzat. Duurzaamheid krijgt ook aandacht dmv fietskoerier ( helaas niet in ons dorp)