Reviews voor De Roos Schoenen

Goede sale snelle levering chapeau

Een zeer tevreden klant

Even in de wacht niet op voorraad maar binnen 14dgn afgehandeld super

Zoiezo werden mijn schoenen door De Roos al goedkoper aangeboden dan bij de meeste andere winkels. Wel €40,- verschil! Na mijn online bestelling ontving ik al gauw een email dat mijn schoenen niet op voorraad waren en moesten nabesteld worden. De moed zakte natuurlijk al mijn schoenen. Uiteindelijk had ik ze alsnog binnen 4 dagen al aan mijn voeten. Dat vind ik echt supersnel geregeld. Geweldig gewoon!

Fijne vriendelijke ervaring. Super service en goede communicatie.

Prima! Zeer vlotte bezorging.

Heel positief. Er werd goed en snel gereageerd op mijn vragen

Ben erg blij met de schoenen.

Prima service

Helaas waren de schoenen gezien de kleur niet helemaal passend bij de jurk, maar nadat ik de schoenen terug gestuurd had de volgende dag al de credit-nota. Zal zeker een volgende keer aan jullie denken.

Helaas waren de schoenen niet meer in mijn maat op voorraad dus moesten deze worden besteld bij de leverancier. Netjes door 'de Roos' op de hoogte gesteld en op een later moment zijn ze bezorgd

Blij met nieuwe schoenen van Viavai!

Mijn ervaring met deze schoenenzaak is zeer positief. Schoenen kwamen netjes verpakt. Helaas zat de schoen mij niet lekker en moest ik deze op eigen kosten retourneren. Begrijpelijk, maar toch jammer.. Als ik zeker weet dat de schoenen perfect zitten zou ik ze zeker weer bestellen bij deze schoenenzaak.

Goede communicatie ondanks dat het toch niet op voorraad was werd er snel en goed gecommuniceerd en snel afgestuurd. Verpakking ivm evt retour kan wel beter Lokaal en Fietskoerier

Of ik heb enorme pech, maar helaas heb ik bij mijn eerste bestelling ruim 3 weken moeten wachten op mijn laarzen, helaas een maatje te klein, geretourneerd, nieuwe bestelling gedaan en wederom een e-mail ontvangen dat ik weer 3 weken mag wachten op levering omdat het niet op voorraad is. Advies... plaats op de website niet op voorraad of langere lever tijd, dit scheelt teleurstelling bij de klant.

Bestelling snel in huis. Goed verpakt en met een gratis fles verzorgingsspray erbij. Fijn!

Altijd spannend iets bestellen op een nieuwe website die voor mij nog onbekend was maar super ervaring

De schoenen waren toch niet voorradig (bleek niet uit site) en daardoor kreeg ik ze na ruim anderhalve week pas binnen. Ze zijn prachtig en zitten heerlijk.

Ondanks dat de schoenen niet direct leverbaar waren ben ik uitermate tevreden over de service van de Roos.

Prima snelle service

Duidelijk site, na bestelling correcte afhandeling.

Mijn schoenen hadden wat vertraging, maar ik werd super geholpen aan de telefoon met alle vragen die ik had. Super lieve en klantvriendelijke meiden! En de schoenen zijn ook nog eens fantastisch! Het enige nadeel is de bezorgservice van fietskoeriers. Ze hanteren een bezorgtijd van 9 tot 5 waardoor je dus thuis moet blijven, en ze hebben geen afhaalpunt. Ook na een dag wachten kreeg ik pas om 4u bericht dat het de volgende dag pas weer geleverd zou worden.

Good to know that there are owners of shops around the world that still know how to put a smile on their customers face.

Schoenen besteld en zouden op voorraad zijn. Helaas bleken deze toch niet op voorraad te zijn en kwamen een week later dan verwacht. Verkeerde maat besteld en het retour formulier ingevuld te hebben voor een kleinere maat en op eigen kosten retour gestuurd. Schoenen zijn gecrediteerd i.p.v. van een nieuw paar met de juiste maat opgestuurd te krijgen. Na telefonisch contact kon ik de schoenen opnieuw bestellen via de site in de goede maat. Alleen de maat is nu niet meer op voorraad en de schoenen zijn ineens 10 euro duurder geworden op de site. Ik zou niet snel nog eens wat bestellen.

Jammer dat je zelf voor kosten moet opdraaien als artikel niet bevalt