Zelf een fout gemaakt in het bestellen van een screen protector (een te grote). Na telefonisch contact de bestelling gewijzigd naar de juiste screen protector. Toen het pakketje binnen kwam, bleek het toch de grote screenprotector te zijn. Vanwege weekend/feestdag een mail gestuurd hierover. Zelfde dag nog een mail terug gekregen en alles netjes kunnen regelen. Er wordt kosteloos een goede screenprotector opgestuurd. Daarom een super service ondanks de miscommunicatie.
Verpakking super Uitleg super Kwaliteit super
Makkelijk erop te monteren door hulpstuk. De eerste ging vrij snel kapot. Maar super geholpen en gelijk een nieuwe toegestuurd gekregen.
Originele beoordeling
Makkelijk erop te zetten. Maar heel kwetsbaar.Helaas na 1 lichte val al een barst.
Verkeer er op geplakt vuil er onder mijn schuld
Ik moest me 'te pletter' drukken om gebruik te maken van de telefoon, was echt lastig. Ik nam contact op, waarschijnlijk verkeerd er op geplakt, kreeg toch gewoon meteen een nieuwe. Alles ok nu! Goede service! ,
Originele beoordeling
Ik moet me 'te pletter' drukken om gebruik te maken van de telefoon, is echt lastig, ik had me verheugd op een supermooie nieuwe voorkant, die is het zeker, alleen de bruikbaarheid van de telefoon is echt veel minder.
vinger afdruk werkt niet 100 x geprobeert
Beste Rick, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je vingerafdruk niet lijkt te werken. Dit komt in een aantal uitzonderlijke gevallen voor, voornamelijk als de folie screenprotector vanuit de Samsung fabriek niet is verwijderd. Natuurlijk lossen we dit netjes op. Graag horen we van je of deze laag is verwijderd zodat we snel tot een passende oplossing voor de situatie kunnen komen. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje
Mooie. Telefoonhoesjes
Had een beschermglas besteld dat niet goed hechtte aan de telefoon waardoor de vingerscanner niet werkte. Toen het na enkele tips nog niet bleek te werken kreeg ik een nieuw glas opgestuurd.
Zoals ze zeggen. Vandaag gebeld morgen in huis.
IK heb voor paar dagen geleden bij telefoonglaasje een screenprotector bestelt en daarvoor bij een andere webshop, nu ben ik bij telefoon glaasje 1 euro meer kwijt, nou voor die 1 euro... Kwam extra handigheidje mee wardoor je hem er mooi recht op kan zetten en hij hegt beter dan die ik daarvoor had! Erg tevreden dus volgende bestelling is weer hier!
Wie brol koopt, krijgt ook brol. Glaasje past niet, mijn 2 weken nieuwe gsm compleet naar de vaantjes! Sorry … jammer toch?
Beste Rita, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je problemen ondervind aan je screenprotector. We hebben nog geen andere poblemen gehoord met de screenprotector die je hebt besteld. Ik zie dat onze klantenservice ondertussen contact met je heeft gehad en dat je de screenprotector al hebt geretourneerd. Dit is natuurlijk jammer want we lossen het graag netjes voor je op. Zodra we de bestelling retour hebben zullen we deze voor je crediteren. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje
.
Beste Mounia, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling. Helaas kunnen we uit je beoordeling het probleem niet afleiden. Onze klantenservice heeft ondertussen contact met je gezocht. We horen graag van je om de problemen op te lossen. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje
Op mijn gsm zat al een lifeproof case maar die heeft helaas geen voorwand dus had ik een glaasje besteld in glas voor de voorwand. Het glaasje is niet makkelijk aan te brengen, blijft niet goed zitten (andere glaasjes zuigen zich vast, dit niet), in het begin kon ik bepaalde delen van het scherm niet meer aantikken, bij herplaatsen was dit iets beter maar het is meermaals losgekomen en nu is het glas zelfs al gebroken van gewoon te tikken tegen de rand van de zetel. Teleurgesteld want verkocht als "case friendly"..
Beste Joke, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de screenprotector niet helemaal naar behoren lijkt te werken. Onze klantenservice heeft ondertussen contact met je gezocht om het op te lossen. Natuurlijk ontvangen we hier graag een reactie op zodat we het zo snel mogelijk op kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje
Goede service: de screenprotector had een beschadiging; ondanks dat deze al op de telefoon zat gemonteerd sturen ze toch een nieuwe
Op basis van hun informatie het juiste beschermde glas besteld.
Heb een telefoonglaasje aangeschaft voor mijn ultra S20. In omschrijving stond dat vingerafdruk blijft werken, werkt alleen niet. Toch jammer.
Beste Huub, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de screenprotector niet naar behoren lijkt te werken. Natuurlijk lossen we dit graag voor je op. Onze klantenservice heeft ondertussen al contact met je gezocht, we zouden het op prijs stellen als je hier op zou willen reageren. Daarna komen we er zo snel mogelijk bij je op terug. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje
Ik heb de doosje open gemaakt de glaasje van de folie eruit gehaald en ik merkte dat er een scheur in de glas zat
Beste Gregory, Wat vervelend dat je screenprotector defect is aangekomen. We proberen deze natuurlijk zo goed mogelijk te verpakken maar helaas gaat er sporadisch nog wel eens wat mis. We lossen dit altijd netjes op met een nieuw exemplaar. Ik zie dat onze klantenservice je al een mail heeft gestuurd. Gelukkig hebben we het netjes voor je op kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje
Normaal ben ik niet zo van de reviews schrijven, maar voor deze service kruip ik graag even in de spreekwoordelijke pen. Na het binnen krijgen van een screenprotector wilde ik deze weer eens zo snel mogelijk tussen de bedrijven opplakken. Lang verhaal kort, door dat ongeduldige gedoe en mislukte pogingen op herstel de klantenservice gebeld voor advies. Aardige kerel aan de andere kant met de reactie: "Dat wordt een moeilijk verhaal tot onmogelijk. Ik stuur u een nieuwe.". Vandaar deze review en beoordeling. Nog bedankt! Twee maal was gelukkig scheepsrecht.
Snel en goed
vlugge en correcte levering Bedankt van de service.
Best service. Helpful people.
Glaasje kwam na bestelling een dag erna. Helaas was de verpakking beschadigd en dus glaasje ook. Meteen contact gezocht per mail en foto erbij. Volgende dag een nieuwe in de bus. Probleemloos.
Ik kon op mijn Note 10 vinger lezer niet gebruiken door de screenprotector ze hebben me uitleg gegeven over het product en toch stuurden ze een nieuwe exemplaar. Dit tont klant waardering.
Het glaasje lijkt net niet helemaal perfect aan te sluiten op deze telefoon. Het zit hem met name in de uitsparingen voor de frontfacing camera en de andere knopjes e.d. aan de bovenkant van de telefoon. Echt millimeter werk, maar toch net jammer. Verder prima qua service!
Mijn telefoon glaasje ging de eerste week al stuk, niet door het vallen en toen kreeg ik nieuwe opgestuurd en die was er twee dagen later. Snelheid service helemaal top.
Ekkersrijt 4413
5692DL Son en breugel
Telefoonglaasje, boost your device - Beoordeel ons hier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.