Reviews voor Telefoonglaasje

Beste Amber, Bedankt voor je beoordeling. Een tijdje geleden hebben we je al gemaild over dit probleem. Helaas hebben we daar niets op gehoord om het op te kunnen lossen. Zou je willen reageren op de mail van onze klantenservice? Dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje

Beste Chris, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je screenprotector niet direct de volgende dag is geleverd. Helaas heeft ook PostNL last van grote drukte (in verband met de COVID-19 situatie). Hierdoor kan het zijn dat je bestelling een dag (of twee) later aankomt op het opgegeven adres. Onze excuses voor het ongemak dat dit eventueel veroorzaakt heeft. Een van de twee artikelen die je had besteld was helaas uit voorraad. Dit staat bij het bestellen altijd boven de bestelknop (een verwachte leverdatum voor het product, in dit geval 4 April). We vinden het natuurlijk vervelend als je dit gemist hebt. Ik heb begrepen dat het aankoopbedrag voor dit artikel ondertussen is geretourneerd. We betreuren de vertraging in de bezorging. Helaas kunnen wij momenteel niets veranderen aan deze situatie. We zitten met zijn allen in hetzelfde schuitje wat betreft dit virus en de toename in online bestellingen zorgt voor drukte bij PostNL, die hun best doen om dit te verwerken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak wat betreft de levertijd van de producten. Wij hopen ook dat deze situatie snel voorbij gaat. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje

Beste Duniya, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je screenprotector snel defect is geraakt. We lossen het natuurlijk snel voor je op. Vanuit onze klantenservice heb je al een mail ontvangen (kijk ook in je spam folder) om het op te lossen. We zouden hier graag een reactie op ontvangen zodat we het spoedig kunnen regelen voor je. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje

Beste Maartje, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je screenprotector snel defect is geraakt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we lossen het altijd graag op als je even contact op neemt. Naar aanleiding van je beoordeling heeft onze klantenservice contact met je gezocht zodat we de situatie snel op kunnen lossen. We horen dan ook graag wat van je. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje

Beste Tom, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je screenprotector snel heeft losgelaten. In het geval van een Galaxy S10 is dit eigenlijk alleen het geval als de originele folie screenprotector niet is verwijderd van het toestel. Deze laag kan je rondom de front camera zien zitten en met je nagel voelen. Het is nodig dat deze verwijderd wordt voordat ons product wordt aangebracht. Onze klantenservice heeft je een mail gestuurd om het zo snel mogelijk voor je op te lossen. We horen dan ook graag van je. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje