Reviews voor Telefoonglaasje

Beste Arjen, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je screenprotector defect is aangekomen. We proberen onze artikelen zo goed mogelijk te verpakken maar helaas komt het wel voor dat het bij PostNL mis gaat. Hierdoor kan je zending helaas defect aankomen. We lossen dit natuurlijk graag voor je op. Onze klantenservice heeft ondertussen contact met je gezocht om het voor je op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je hier op reageert om het zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje.

Beste Wouter, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je screenprotector zo snel los heeft gelaten. Dit is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. Dit gaan we natuurlijk ook netjes voor je oplossen. We verbeteren onze producten continu en zullen je feedback over deze screenprotector zeker meenemen in de ontwikkeling hiervan. Onze klantenservice heeft ondertussen contact met je opgenomen. We hopen dat je hier spoedig op reageert zodat we dit voorval snel met je recht kunnen zetten. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje

Beste Janneke, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je zending defect is aangekomen. We proberen onze producten zo goed mogelijk te verpakken. Helaas gaat het in het verzendproces soms nog wel eens mis. Om deze rede hebben we ook een notitie op de pakbon staan met de vraag om contact op te nemen als dit gebeurd, misschien heb je dat per abuis gemist. We lossen het meteen voor je op. Onze klantenservice heeft al contact met je opgenomen en een vervangend exemplaar verstuurd begrijp ik. Deze mag je morgen in huis verwachten. Laat je ons nog even weten of alles goed is gekomen met de nieuwe zending? Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje.

Hi Abe, Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent over de screenprotector voor de S10. Uiteraard gaan we dit direct voor je oplossen. Allereerst een beetje achtergrond informatie. De beeldschermen van Apple smartphones zijn onderhevig aan weinig verandering, waardoor het ontwikkelen van een screenprotector een relatief eenvoudige taak is. Door de innovaties in de beeldschermen van Samsung smartphones staan wij iedere uitvoering voor nieuwe uitdagingen in het ontwerpen van de optimale screenprotector. Uiteindelijk hebben we een screenprotector weten te ontwikkelen die op subtiele wijze de functionaliteit van de under-display ultrasonische vingerafdrukscanner weet te behouden. Hiervoor is een extra sterke lijm gebruikt op de plaats van de scanner. Je ziet dan weliswaar een kleurverschil, maar dit is beter dan de alternatieven zoals bijvoorbeeld een gat in de screenprotector. Vanwege de sterke curve in het beeldscherm en de screenprotector is het in de praktijk onmogelijk om de screenprotector aan te brengen zonder dat er een kleine tussenruimte ontstaat. De grootte van deze ruimte heeft een negatieve invloed op de gevoeligheid van het touchscreen. Vermoedelijk werkt het een stuk beter als je het product nogmaals probeert aan te brengen. Daarom willen je een nieuw product aanbieden, vanzelfsprekend dekken wij de kosten voor je. De reden dat jouw scanner niet werkt is lastig te bepalen op afstand. We hebben je een mail gestuurd met instructies om de kans zo klein mogelijk te maken dat het misgaat met het vervangend product. We zijn er voor je om het product toch nog werkend te krijgen zodat ook jij een positieve ervaring met ons bedrijf erop nahoudt. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje.

Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je screenprotector niet naar behoren lijkt te werken. Dit is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. Onze klantenservice heeft ondertussen contact met je gekregen. We gaan dit zo snel mogelijk met je oplossen. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje.

Beste Guido, Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend om te horen dat je het gevoel hebt dat de screenprotector niet van gehard glas is. Onze screenprotectors bestaan uit 3 lagen, de middelste is gehard glas. De andere 2 lagen bestaan uit een vorm van plastic/kunststof om te zorgen dat als je toestel valt, er geen wolk van glassplinters ontstaat. Dit is namelijk een gevaarlijke situatie die we koste wat het kost willen voorkomen. Onze klantenservice heeft ondertussen contact met je opgenomen met een uitgebreidere uitleg en een oplossing voor je. We komen graag met je in contact om dit op te lossen. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje.

Beste Abdullah, Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je vingerafdrukscanner niet lijkt te werken. We lossen dit natuurlijk graag voor je op, deze hoort namelijk gewoon te werken met dit glaasje. Onze klantenservice heeft ondertussen al contact met je opgenomen. Als je hierop zou willen reageren lossen we dit vandaag nog voor je op. Met vriendelijke groet, Telefoonglaasje.