9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige rozen die heel lang blijven staan.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ondanks valentijnsdrukte op 14-2 zijn de door mij bestelde rozen (die niets te maken hadden met Valentijnsdag) op mijn verzoek keurig op tijd bezorgd!

Verbeterpunten

Op de geboden chatfunctie was niemand beschikbaar en ook later is geen poging gedaan om contact op te nemen. Dat moet beter kunnen, lijkt me. Anders is 't beter deze optie niet aan de bieden, omdat je er toch andere verwachtingen mee schept

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Normaliter reageren we heel alert op de chat. Die van u is waarschijnlijk door de drukte een beetje tussen wal en schip geraakt. Volgende keer zullen we proberen het beter te doen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige regenboog rozen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De rozen waren goed verpakt en hadden een goede kwaliteit.

Verbeterpunten

Misschien een idee om ze niet in een doos te laten vervoeren..? Pakket was hierdoor heel groot en is ook niet zeer milieubewust.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Daar waar mogelijk leveren we zelf af, maar anders moet het toch echt in een doos om ze zonder schade te laten aankomen bij de ontvanger. We werken met verschillende maten dozen om op die manier zo compact mogelijk te verpakken.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed verpakt

Verbeterpunten

Helaas wat al beschadigde bloembladen verder super mooi

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede keuze

Verbeterpunten

helaas was 1 rooz gebroken bij aankomst. wel goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel flexibel! Goede kwaliteit en service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ziet er goed uit product .super geregeld.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Werd volgende dag geleverd, was goed ingepakt.

Verbeterpunten

De rozen leken niet echt vers, en was meer blauw dan zwart

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service, punctueel en mooie rozen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige rozen maakte me interieur helemaal af!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede kwaliteit rozen. Mooi en zorgvuldig verpakt.

Verbeterpunten

De track en trace kan verbeterd worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zelfs toen de koerier het niet meer op tijd kon leveren is Martin in de auto gestapt om de rozen persoonlijk te komen bezorgen, ook nog met een lekker goedmakertje erbij ;)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid, snelheid en kwaliteit. Ik bestel zeker nog eens bij jullie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering, super kwaliteit rozen!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, heel mooi bloemen die over 1 week nog steeds in een goede staat zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top bedrijf. Top qualiteit. Top service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en adequate opvolging. Ik had een gewenste leverdatum aangegeven en keurig op tijd de levering. Verpakking ook super! Alle rozen individueel verpakt in een buisje met voedingswater, echt TOP! Absoluut een aanbeveling waardig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

‘S middags besteld, volgende dag geleverd! fantastische rozen :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goeie kwaliteit rozen. Vrij snel geleverd. Ook rond de kerst drukte. Ik ga hier vaker bestellen.

Verbeterpunten

Graag zal ik geheel paarse en of donker paarse rozen kopen bij rozen.nl

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De service en alle hulp die ik kreeg (er waren een aantal problemen met bestellen en betalen)!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Over www.rozen.nl

Filter op taal