Ik heb helaas geen goede ervaring. Meerdere keren moeten bellen en mailen. Lettertekening 11 weken op moeten wachten i.p.v de beloofde max 4 weken. Je word niet op de hoogte gehouden als het uitloopt. De dag dat de grafsteen geplaatst zou worden zou ik bericht krijgen ook dit gebeurde niet. Weer gebeld en excuses gekregen van een medewerker. Zij beloofde het beter communiceren intern op te pakken.

Heb goede ervaringen met de Steenklip door het, helaas, leveren van het gedenkteken voor onze zoon.

Goed gecommuniceerd over de aanpassing van het grafmonument na het overlijden van onze moeder. Steen mooi schoongemaakt en correct teruggeplaatst.

Ik ben vorig jaar plotseling mijn man verloren. Had samen met mijn kinderen een afspraak gemaakt om een monument uit te zoeken. We kregen alle tijd en ruimte, er werd ook met ons mee gedacht. Ook de plaatsing verliep heel respectvol. Echt fantastisch bedrijf.

XXX

Hele fijne ervaring in een lastige tijd. Kon veel afstemmen en werd heel snel op mailtjes gereageerd. Het plaatsen van de steen paar keer moeten verplaatsen ivm mijn werk. Werd niet moeilijk over gedaan. Dqnk!

Van het uitzoeken, ontwerpen van de tekst tot plaatsing van de steen, alles is naar volle tevredenheid verlopen. We zijn blij met het resultaat !

Het gedenkteken is heel mooi geworden, de gekozen steensoort heeft een mooie warme kleur. Tijdens ons gesprek was er alle aandacht voor onze wensen. De dag na de plaatsing ben ik in alle rust gaan kijken.

Het adviesgesprek was verhelderend en er werden goede tips gegeven in alle rust, zonder enige haast. De showroom gaf een goed en ruim beeld van de mogelijkheden. Beloftes werden nagekomen en een paar dagen voor plaatsing werd dit telefonisch doorgegeven. Direct na plaatsing werd telefonisch bevestigd dat het grafmonument was geplaatst. Er werd bij gezegd dat ik de rekening pas zou krijgen als ik 100% tevreden zou zijn en dat was ik: het monument ziet er perfect uit en is prima geplaatst. Ik ben daarom super tevreden.

Vanuit de liefde en waardigheid voor ons moeder wilden wij een mooie ceremonie voor haar organiseren, ten tijde van de plaatsing van het monument. Doordat wij slechts 2 dagen van te voren op de hoogte gebracht zijn van de plaatsing is dat niet meer gelukt. Dát vinden wij èrg droevig, bovenop de al bestaande droevenis van de rouw, waar wij nog middenin zitten.

We zijn goed geholpen door Marieke. Alles volgens onze wensen geregeld.

Keurige communicatie en goed vakwerk.

De graafsteen die De Steenklip heeft geleverd is van zeer hoge kwaliteit. De service voor en na de plaatsing was zeer persoonlijk.

meelevende medewerkers, goede afwikkeling en vooral waardig. Na afloop van de werkzaamheden en telefoontje en een foto, heel fijn.

Er is aan alles gedacht en met respect

Het samenstellen van de steen is prettig verlopen. Het plaatsen en het eindresultaat is keurig gegaan. Wij zijn erg tevreden.

Hartelijke ontvangst, we voelden ons helemaal vrij bij het maken van een keuze.

Vakkundig bedrijf dat al heel wat jaren bestaat.

Fijne en snelle communicatie, geen vraag of aanpassing is teveel, zeer behulpzaam, heel prettig en klantvriendelijk, een aanrader.

Goede ervaring. Netjes te woord gestaan. Alles is in goed overleg grurd. Geen verassingen. Zowel voor mijn moeder en voor mijn vaders steen alles keurig en op tijd opgeleverd.

Profesioneel en medewerkers zijn zeer betrokken en nemen de tijd voor vragen en wensen. Alles was in puntjes verzorgd.

Communicatie Top Service Top Geleverd werk Top Algehele afhandeling Top

Alles goed. Geen klachten

Zie boven

Professionele en duidelijk uitleg, uw collega die mij te Sneek heeft ontvangen en geholpen, heeft ons naar ruime tevredenheid geholpen niets was hem te veel, een aanwinst voor uw bedrijf. Dank voor alle goede zorgen. Gedenksteen van mijn grootouders ziet er op de foto goed uit. Groet Fam Eugene en Yvonne Sandel.