Nederlands
8,6
91 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Herqua sports

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 3,513
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 30,449
  • Uw oordeel over ${het product}

Filters

10

Keurig nette levering

Geen aanmerking

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Past perfect
10

uitstekend

Voor de 1ste x een bestelling geplaatst bij Herqua Sports en dat was zeer goed bevallen! Van bestellen tot afleveren alles ging vlotjes en mijn spullen waren snel ontvangen en goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Hardloop schoenen gekocht voor een schappelijke prijs

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Super om te horen! We wensen je veel veilige kilometers toe op je nieuwe hardloopschoenen. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

4

Teleurgesteld

2x een verkeerd artikel geleverd gekregen. Achteraf bleek deze verkeerd op de website te staan. Maar daar kwamen ze pas na de 2e levering achter. Daarna maar elders besteld. Retouren zijn prima afgehandeld, ook de verzendkosten zijn terugbetaald.

  • Aanbevelen? Nee
  • Uw oordeel over het product N.v.t.
  • Beschrijf uw ervaring met het product Geen, alles retour ivm verkeerde leveringen

Reactie van het bedrijf

Beste Claire, Dat is inderdaad niet heel erg handig. Soms wil het zo zijn dat er oude artikelnummers worden gebruikt voor nieuwe producten. Ik probeer de nieuwe items altijd zo snel mogelijk op de website te krijgen, maar hierdoor komt het soms voor dat oude productfoto's die nog gekoppeld staan aan het artikelnummer toch enkele dagen online komt te staan. We hadden hier iets scherper op moeten zijn en mijn excuses dat dit twee keer is fout gegaan. Door uw feedback kunnen wij in het vervolg hier weer extra alert op zijn. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

10

Sneakers en Padelracket

ik was op zoek naar sneakers en toevallig kwam ik een enorm assortiment padelrackets tegen En lekker snel! Gisteren besteld en nu volgende dag (20:15 al bezorgd). Volgens mij zijn ze zelfs sneller dan de grote webwinkels! ik was verbaasd en verrast.

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product N.v.t.
  • Beschrijf uw ervaring met het product N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Fijn om te horen! We hopen dat je veel plezier gaat hebben van je nieuwe aankopen. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

8

Prima ervaring

Echter ontving ik geen melding van levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Product naar verwachting
4

Teleurstellend

Had een nike short besteld, kreeg verkeerd artikel Heeft meer dan een week geduurd maar heb toch mijn geld teruggekregen + verzendkosten, gaf wel wat gedoe maar is uiteindelijk opgelost

  • Aanbevelen? Nee
  • Uw oordeel over het product N.v.t.
  • Beschrijf uw ervaring met het product N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Alida, Bedankt dat u de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij doen ons uiterste best om iedere dag de juiste producten in te pakken, maar doordat we met mensen werken en onze items veel op elkaar lijken kan het soms gebeuren dat het verkeerde item opgestuurd wordt. Wij doen ons uiterste best om retouren zo snel mogelijk terug te betalen. Mijn excuses dat dit zo lang heeft moeten duren. Wij nemen deze review mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

10

Perfect

Voor het eerst gezocht naar slippers,komt uit bij Herqua Sports. Alles was perfect snel geleverd. Mvg

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Perfect
10

Snel en goede kwaliteit

Snel, goede aanbiedingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Angelique, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is en wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

6

Vlotte bestelling en levering, 1x verkeerde product

Geen tegemoetkoming voor de levering van het verkeerde product enkel terugstorting van het teveel betaalde. Anders moest men het sturen van het juiste product en het terugsturen van het verkeerde product bekostigen. Dit noem ik kortzichtig. Vreemd systeem van kortingbon; men laat een product zakken voor een paar Euro, dan kan je de kortingsbon niet gebruiken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Merk is goed
7

Goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Goed
10

Snel en prima

Alles prima in order

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Zoals omschreven
10

Snelle levering

Vandaag besteld, morgen in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Goede kwaliteit
10

goede levering

Product voldoet aan de verwachtingen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Janita, Fijn om te horen! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua Sports

10

Snel geleverd, product zoals beschreven

Shirt zoal beschreven. Werd snel geleverd met duidelijke info over de bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Top
10

Super snel!

op donderdagavond rond 23:00 een zwembroek besteld, die de volgende dag nog mee moest op vakantie. Kleine gok, maar was de volgende dag binnen! Wel werd het in de avond bezorgd, terwijl ik het overdag al had verwacht, maar alsnog super snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Mooie zwembroek
9

Prima!

Helaas was datgene wat ik besteld had, uitverkocht. Het bedrag wat ik overgemaakt had, was binnen 2 dagen geretourneerd

  • Aanbevelen? Nee
  • Uw oordeel over het product N.v.t.
  • Beschrijf uw ervaring met het product N.v.t.
10

Houdt zich aan afspraken

Goede levering, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Mooi product als op foto, voor mij bleek maat niet te kloppen

Reactie van het bedrijf

Beste Pascale, Fijn om te horen! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

8

Snelle levering! Leuke kleding!

Snelle levering en leuke kleding

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Mooi product
5

2x te grote schoenen gekregen.

Ik had 2x maat 39 besteld en elke keer kwamen ze als maat 39.5. Dit zat met te groot. De eerste keer dacht ik dat het een foutje was, de tweede keer heb ik gebeld. Ze zeiden dat het bij hun verkeerd binnen kwam als 39.5. Toen ging de vrienddlijke man die mij goed heeft geholpen, het voor mij navragen. Waaruit bleek dat de maat 39 uitverkocht was. Hierna heb ik de schoenen terug gestuurd en ergens anders besteld. Er was wel een hele snelle levertijd. Ze zeiden dat het 2- 3 dagen duurden maar hij werdt de dag erna al bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Te groot

Reactie van het bedrijf

Beste Manon, Wat vervelend om te horen dat u tot twee keer aan toe de verkeerde maat heeft ontvangen. Ik zie bij uw bestelling dat er maat 39,5 is besteld. Waarschijnlijk gaat dit naast dat de schoen niet leverbaar was ook nog eens om een systeemfoutje. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

10

Goede ervaring

Overzichtelijk website met veel keuze, prettig winkelen :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Goede wandelschoenen van Meindl
10

Zeer tevreden

Ik heb woensdag bij Herqua Sports een erg mooie wandelrok gehaald. Erg goede kwaliteit en stond precies op de website zoals omschreven. Personeel is ook erg aardig! Ik kom vaker langs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Goede kwaliteit

Reactie van het bedrijf

Beste Nikki, Fijn om te horen! We wensen jou veel wandelplezier toe. Met vriendelijke groet, Ellen Blokzijl van team Herqua

10

Zeer tevreden.

Ik had nog niet eerder besteld bij Herqua maar ik ben zeer tevreden. Mooie website, veel aanbod en netjes verzonden en verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Tevreden over de producten
6

Dramatische bezorging door trunkrs

Webshop en bestelde artikel en prijs zijn prima. Echter de bezorging door trunkrs was heel slecht, na dagen wachten zonder bericht, werd het pakket om 22.45 uur geleverd op een doordeweekse dag. De bezorging maakt dat ik niet weer voor de webshop zou kiezen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Prima handschoenen, zoals verwacht

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Wat vervelend om te lezen dat de bezorging niet naar wens was. Normaal gesproken levert Trunkrs meteen de volgende dag. Bestellingen geplaats op vrijdag of zaterdag, worden maandag geleverd. Wel klopt het dat we avondleveringen aanbieden, maar deze bezorger genoot wel erg lang van zijn avond. Onze excuses voor het (late) ongemak. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product
  • Beschrijf uw ervaring met het product Goed
8

Goed geholpen.

Na een klacht te hebben gestuurd over niet ontvangen schoenen waar ik wel voor moest betalen, is dit goed opgepakt door het bedrijf. Het probleem is opgelost. Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Uw oordeel over het product N.v.t.
  • Beschrijf uw ervaring met het product N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Hilda, Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet helemaal is gegaan zoals zou moeten. Zou u nogmaals het bewijsmateriaal van het filmpje en foto's willen sturen naar [email protected] dan kunnen wij er nog een keer naar kijken en komen met een passende oplossing. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Geld betalen voor niet ontvangen bestelling via Zalando.

Via Zalando twee paar schoenen besteld via jullie bedrijf. Maar 1 paar schoenen ontvangen. Er is onderzoek gedaan via Zalando en daaruit blijkt dat er twee paar schoenen bezorgd zijn. Als bewijsmateriaal heb ik een foto en filmpje gestuurd waaruit blijkt dat er echt maar 1 schoenendoos in de verpakkingsdoos van Herqia zit en ook maar 1 in past. Ik vraag me af of hier iets mee is gedaan. Gevolg is nu dat ik moet betalen voor schoenen die ik niet heb gekregen. Het tweede paar heb ik terug gestuurd omdat ze niet passen. Is er via DPD ook gevraagd naar gewicht van het pakket? Dat zou ook nog bewijs kunnen zijn. Erg teleurgesteld in Zalando en Herqua. Ik zou heel graag mijn bewijsmateriaal willen delen met de controleurs van het bedrijf, maar dit blijkt lastig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Uw oordeel over het product N.v.t.
  • Beschrijf uw ervaring met het product N.v.t.
Hilda Tjepkema , Ferwert

Reactie van het bedrijf

Beste Hilda, Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet helemaal is gegaan zoals zou moeten. Zou u nogmaals het bewijsmateriaal van het filmpje en foto's willen sturen naar [email protected] dan kunnen wij er nog een keer naar kijken en komen met een passende oplossing. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua

Bedrijfsgegevens

Schutstraat 79-81

7907 CB Hoogeveen

0528 234 100

[email protected]

www.herqua.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.