Beste Paula, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is en wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Beste Marlieke, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is en wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Beste Christiane, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is en wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Beste Sabina, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review over ons bedrijf te plaatsen. We balen er ontzettend van dat niet alles naar wens is gegaan. Er is waarschijnlijk een fout gemaakt bij het picken van de producten, waardoor u een verkeerd artikel heeft ontvangen, onze excuses voor het ongemak! Zodra een product terug wordt gestuurd kan en het soms enkele dagen duren, voordat wij het product weer terug ontvangen. We kunnen zien dat het 14-7-2023 door ons is terugbetaald aan u. We nemen de reactie mee om ons communicatiebeleid te verbeteren. We zijn in ieder geval blij te lezen dat de klantenservice wel een goede service heeft verricht. Hopelijk krijgen we toch nog een keer een 2e kans, we sturen u een mailtje met een tegoedbon die u eventueel mag gebruiken. Nogmaals onze excuses en hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Originele beoordeling
Beste Sabina, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review over ons bedrijf te plaatsen. We balen er ontzettend van dat niet alles naar wens is gegaan. Er is waarschijnlijk een fout gemaakt bij het picken van de producten, waardoor u een verkeerd artikel heeft ontvangen, onze excuses voor het ongemak! Zodra een product terug wordt gestuurd kan en het soms enkele dagen duren, voordat wij het product weer terug ontvangen. We kunnen zien dat het 14-7-2023 door ons is terugbetaald aan u. We nemen de reactie mee om ons communicatiebeleid te verbeteren. We zijn in ieder geval blij te lezen dat de klantenservice wel een goede service heeft verricht. Hopelijk krijgen we toch nog een keer een 2e kans, we sturen u een mailtje met een tegoedbon die u eventueel mag gebruiken. Nogmaals onze excuses en hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Beste Dirk, Ik snap de frustratie, maar voor ons worden er ook kosten in rekening gebracht voor het verzenden van pakketten. Hierdoor zijn wij genoodzaakt om zowel verzend en retourkosten in rekening te brengen. Bij aankoop vanaf € 50,- zijn de verzendkosten gratis. Mijn excuses voor het ongemak, maar kan het helaas niet mooier maken. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua Sports
Beste Anouk, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Waarschijnlijk is er iets mis gegaan in de communicatie, omdat u uiteraard gewoon het volledige bedrag teruggestort hoort te krijgen. Ik stort het overige bedrag meteen terug bij u op de rekening. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Originele beoordeling
Beste Anouk, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Waarschijnlijk is er iets mis gegaan in de communicatie, omdat u uiteraard gewoon het volledige bedrag teruggestort hoort te krijgen. Ik stort het overige bedrag meteen terug bij u op de rekening. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Beste Job, Mijn excuses voor de late reactie. Wij sturen vandaag nog de padelballen uw kant op. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Originele beoordeling
Beste Job, Mijn excuses voor de late reactie. Wij sturen vandaag nog de padelballen uw kant op. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
