
Mijn bestelling kwam in een zwaar beschadigde doos, waardoor er ook een lichte beschadiging op mijn bestelde item zat. De manier hoe hiermee omgegaan was vond ik niet echt klantvriendelijk.
draag de schoenen sinds een week. Alles perfect
Beste Stephan, Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Niet mijn gebruikelijke adres om online te kopen maar deze eerste ervaring was positief ! Goede prijs en er werd snel geleverd.
Snelle levering van het product. Helaas moest ik de schoenen terugsturen. Geld werd zonder probleem teruggestort.
Het was een snelle levering en het productieproces was precies zoals beschreven.
Mooie aanbiedingen, goede service. Bestelling is met zorg in behandeling genomen, goed verpakt. Levering van de bestelling is snek.
Uitstekend
Voor het eerst een bestelling geplaatst en het ging al fout. Een broek was niet meer leverbaar, dus dat was al heel erg jammer om te lezen via de mail. De mail was professioneel en duidelijk. En de oplossing tot terugbetaling was fijn om te lezen. Toen ik mijn pakje opende kreeg ik maar 1 schoen binnen van een kindersportschoen. Ik natuurlijk bellen naar de klantenservice. En de mevrouw die de telefoon opnam heeft mij vriendelijk te woord gestaan en ook teruggebeld, dat ze het rechterschoen had gevonden. Moet wel zeggen de levering was snel. Zal ik nog een keer bestellen, ik denk het niet.
Makkelijk te bestellen. Snel geleverd. Goed product, voor een scherpe prijs.
Klantenservice goed bereikbaar en goed geholpen, snelle levering
Zou hier zeker weer bestellen
Makkelijke site, snelle levering
Levering super
Ging vlot en snel
Fijn om te horen! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Fijn bedrijf
Prima
Alles is goed binnengekomen, mooi assortiment aan sneakers, dit was mijn eerste aankoop bij Herqua maar zal zeker niet de laatste zijn.
We hebben 5 maanden gelden in de winkel bestel maar daar kregen we 2 keer te horen dat we gebeld werden maar er is nooit gebeld en dan bestelen online en is het shirt binnen 2 dingen binnen
Beste Tynisha, Bedankt voor uw feedback! Dit had inderdaad iets beter gecommuniceerd moeten worden. Excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Ellen van Team Herqua
Snel geleverd, product conform verwachting
Snelle levering , goede kortingscode en kwaliteit
Uitstekende levering met de juiste product precies wat ik zocht
Perfect
Top
Product besteld was mooi netjes geleverd en optijd , helaas een maatje te klein gekocht dus moest weer terug, geld stond snel weer terug er op ook heel netjes
DPD zou eerst leveren op een fout adres, dat ik niet had doorgegeven. Na dit door mij te verbeteren, belooft DPD te leveren op woensdag maar levert uiteindelijk pas op vrijdag. Meer dan een week onderweg is niet van Herqua belooft.
Beste Peter, Ik zie in DPD dat uw pakketje inmiddels bij u is geleverd. Wij vinden het fijn dat uiteindelijk alles is goed gekomen. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Originele beoordeling
DPD maakt van lage Bokstraat HOGE Bokstraat en laat weten niet te kunnen leveren. Ik verbeter vorige week woensdag naar LAGE Bokstraat en wacht nog steeds. Niets geleverd!
Beste Peter, Ik zie in DPD dat uw pakketje inmiddels bij u is geleverd. Wij vinden het fijn dat uiteindelijk alles is goed gekomen. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.