
Wilde een warme winterjas en heb hier een Lutha jas gevonden die heerlijk warm is en een mooie pasvorm heeft ! Had besteld en de volgende dag al in huis , hoe snel kan het !!
Ik heb inmiddels ongeveer 1,5 week geleden 2 skibroeken besteld. Ik kreeg een mail van dpd dat de eerste bezorgpoging was mislukt, omdat er niemand thuis was, terwijl ik gewoon op mijn werk was en de winkel gewoon open was. De volgende dag kwamen ze opnieuw, heeft mijn collega de doos aangenomen. Deze was helemaal ingedeukt en half open “getrokken” hierbij miste de helft van de bestelling. Ik heb hierna per direct een mail gestuurd met foto’s van de doos, helaas nogsteeds (1 week later) geen reactie. Ondertussen ook contact proberen te krijgen via het contactformulier, hierop ook geen reactie. Ik ga de andere broek maar retourneren omdat er niet word gewerkt aan een oplossing. Het gaat namelijk wel over €400.
Beste, Vervelend om te horen dat het niet helemaal goed is verlopen. Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij het graag Met Vriendelijke Groet, Team Herqua
Ik had een ski jas besteld maar die bleek niet meer voorradig. Ik kreeg een keurige brief en direct mijn geld terug. Het enige puntje is dat ik de brief eerder had willen ontvangen.
Helaas foutief artikel ontvangen, kan gebeuren. Herqua doet niet aan ruilen en retourkosten zijn 3,95. Verzocht op retourformulier om retourkosten niet door te belasten omdat het in de basis niet mijn foutisdat ik retour moet sturen. Hen immers ander artikel ontvangen dan besteld. Niet vernomen dat artikel retour is gekomen en zie zojuist op afschrift dat retourkosten toch van te ontvangen bedrag af is getrokken. Jammer.
Beste, Vervelend om te horen dat het met de terugbetaling niet helemaal goed is gegaan. Ik heb de retourkosten inmiddels ook aan u terugbetaald. Met vriendelijke groet, Team Herqua
Het bestelde product werd snel geleverd. Via track en trace code goed te volgen en keurig op tijd. Top!
Broeken werden snel geleverd. Helaas waren de broeken niet mijn maat en retour. Geld snel terug
Wilde voordat ik online bestelde nog iets weten en werd telefonisch heel prettig te woord gestaan Bij het ophalen van de bestelling alles meteen super geregeld , goed op de hoogte van alle afspraken
Fijn om te horen dat het goed is bevallen. Veel plezier met uw bestelling! Team Herqua
Leuk aanbod kleding en super snelle levering! Goed traceerbaar en op tijd geleverd.
Goede ervaring met Herqua sports Top!
Goede ervaring met een mooi afgeprijsd product.
Goede en snelle levering, netjes verpakt
Steeds een goeie winkelervaring in de Herqua online shop. Producten tegen heel scherpe prijzen, vlotte verzending, top klantenservice! Aan deze (web)shop kunnen velen een voorbeeld nemen
Prima bedrijf zowel fysiek als webwinkel. Ruim assortiment met mooie merken!
Er werd een verkeerde trui geleverd, hierdoor een teleurgesteld kind bij het openen van de kado. Ik heb de trui nu teruggestuurd. Ik ben benieuwd of ik nu retourkosten dien te betalen. Het us de fout van de winkel, anders was er geen retourzending geweest.
Afgelopen week online ski’s gekocht. Keurig onderhouden en afgesteld. Na vriendelijk telefonisch contact aansluitend direct verstuurd. Ski’s kwamen overeen met de afgebeelde foto’s.
Na een lange zoektocht naar Lowa wandelschoenen. Meerdere keren te horen gekregen moeilijk leverbaar en productie problemen. Toch gevonden en met enkele dagen in huis. Mijn vorige Lowa wandelschoen had ik ondertussen alweer 10 jaar. Nu helemaal tevreden mijn nieuwe schoen aan het inlopen.
Nooit iets geleverd gekregen en ook geen afzegging gekregen. Via Klarna een creditering gezien
Beste Joke, Vervelend om te horen dat het op die manier gelopen is. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Team Herqua [email protected]
nog niet gebruikt wegens de thans te hoge temperaturen :-)
Fijne ervaring met bestellen bij Herqua Sports. Goede producten en snelle levering en snelle reactie op de mail. Dik tevreden, top!
Ik bestelde een artikel dat nadien niet voorradig bleek te zijn. Spijtig, maar de terugbetaling gebeurde onmiddellijk.
Geweldige service. Een webshop die je daadwerkelijk nog kunt bellen, een unicum tegenwoordig.
Goed geregeld
Snel & goed
Goede product geleverd en snel
Heb Hanwag schoenen gekocht. Wist wat ik wilde hebben. Hier het beste geprijsd. Goed geleverd met DPD. Alles precies in orde!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.