
Tweede keer dat ik ski's heb gekocht. Vriendelijk aan de telefoon bij vragen, deskundig advies, Daarbij geen probleem om de ski's goed afgesteld binnen te krijgen en snel geleverd
Vlotte afwerking. Ook van retouren. Mijn complimenten.
Goede tennisschoenen die ik online durfde te kopen door de informatie op de site.
Snelle Verzending
Jas besteld en betaald via de website van Herqua Sports. Na een week nog geen informatie ontvangen over het verzenden dus maar een mail gestuurd. Geen reactie op de mail dus volgende dag maar bellen. Blijkt dat de jas helemaal niet op voorraad is of besteld kan worden (handig om te weten ...). De dame aan de telefoon (overigens heel vriendelijke dame) zou nog checken of dat deze echt niet op voorraad ligt. Daarover zou ik nog terug gebeld worden (niet gebeurd). Vervolgens zou het aankoopbedrag teruggestort worden, maar dat is ruim anderhalve week na de aankoop ook nog niet gebeurd.
Beste Michael, (Nogmaals) onze excuses voor de manier waarop de situatie afgehandeld is. Dit is natuurlijk niet de normale gang van zaken en we doen ons best om in de toekomst dergelijke situaties te voorkomen. Het geld is teruggestort op uw rekening. Mocht u nog vragen hebben, horen we het natuurlijk graag en kunt u ons bellen. Met vriendelijke groet, Team Herqua Sports
Sorry, maar ik kan niet positief zijn. Ik had een badpak gekocht via beslist.nl. En gelijk betaald. Kreeg wel een mail waarinik zag dat mijn bestelling via jullie moest komen. Vervolgens hoorde ik nul en kreeg ook niets binnen. Gemaild met beide bedrijven…géén reaktie. Gebeld met Herqua waarin werd toegegeven dat ze verzuimd hadden mij te mailen dat het product niet in mijn maat beschikbaar was en dat ze het geld zouden retourneren. Tot heden nog geen geld terug ontvangen. Dus… waar blijft mn money?
Beste Thea, Wat vervelend dat het zo is gelopen en onze excuses hiervoor. Wij hebben het even nagekeken, aangezien wij ons best doen om annuleringen en retouren altijd zo snel mogelijk terug te betalen. Op 9 februari is het geld teruggeboekt op uw rekening. Dit is het rekeningnummer waarmee u de bestelling ook hebt voldaan op Beslist.nl. Mocht u nog vragen hebben, horen wij het graag en kan u ons altijd bellen. Met vriendelijke groet, Team Herqua Sports
Snelle service, keurig pakket, bestelling zoals verwacht
Mooie pasvorm. Precies goed
Ik had een oranje shirt besteld maar kreeg een blauwe, moet wel de retourkosten betalen. Ik heb hierover een mail gestuurd maar kreeg geen antwoord helaas.
Goedendag, Vervelend om te horen dat het niet goed was. Echter zie ik op de factuur gewoon de blauwe staan. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekekenen dan hoor ik dat graag. Mvg, Elmar [email protected]
Prima ervaring, snelle levering
De rugzak zit goed op de rug, werkt goed en je kan er veel in kwijt.
Snel bezorgd en netjes verpakt
Prima!
Goede prijzen en snelle levering. Top!
Ik heb n parel racket besteld. Bestellen ging snel en makkelijk, prijs was goed, pakje was snel binnen maar open aan de hoek. En dat kwam mijn inziens doordat t racket eigenlijk niet in de doos paste. Gelukkig was t onbeschadigd maar niet handig.
Op dinsdag rond 16.00 uur ski’s besteld Ok niet de volgende dag geleverd maar ik hoor tot en met vrijdag niets en krijg ook geen track en trace dus weet er is niets onderweg. Mail gestuurd rond 12.00 uur geen reactie s’maandags weer om info gevraagd reactie: sorry het is druk maar de werkplaats is er ermee bezig ze worden snel verstuurd! Tot woensdag zie ik nog steeds geen track and trace nu maar een pittigere mail gestuurd met oproep om die donderdag de ski’s te versturen, donderdags pas het verzoek gekregen lengte en gewicht op te geven toen heeft de werkplaats het in orde gemaakt en is het verstuurd. Vrijdag na 1 1/2 week in goede staat ontvangen.
Prima prijzen, iets tragere levering dan concurrenten, maar nog steeds snel zat.
Alles vlekkeloos verlopen.
Super blij met de zeer snelle en goede levering!
Heerlijke trui gescoord. Lekker overzichtelijke en betrouwbare website, Bestelling werd snel geleverd. Was verpakt in een plastic tas die dicht getaped was, mss kan er nog wat aan het verpakkingsmateriaal worden gedaan, verder super tevreden,
Mooie jas besteld helaas te klein retour gestuurd gebeld over evt andere maat telefonisch vriendelijk geholpen !
Schoenen besteld die snel Geleverd zijn.
Leuke aanbieding gevonden, alle relevante informatie (levertijd, -geen- verzendkosten) makkelijk te vinden en conform geleverd. Netjes, zonder overbodig materiaal ingepakt.
Zeer snelle levering. Broek past van kleur niet bij vest die ik eerder besteld had, maar dat ligt niet aan herqua. Terug sturen ging heel vlot en al mailtje gekregen dat broek aangekomen was.
Prima kwaliteit tennisracket en bezorging top en snel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.