
Online leek het gevraagde item beschikbaar, bij bestellen bij maat invoeren blijkbaar naar ander object over zonder dat ik het door had. Gelukkig voor ophalen gekozen zodat direct duidelijk was dat ik iets wilde hebben. Was op voorraad. Onder andere door alertheid van personeel perfecte aanschaf gedaan. Retour afhandeling webshop ging prima. Tip: naar de winkel gaan.
Voor mij was Herqua Sports een onbekende online leverancier. Maar met mijn eerste bestelling kreeg ik direct de indruk: 'Dit zijn professionals.' De levering was correct en snel.
Beste Han, Fijn om te horen dat alles naar wens is! Het doet ons goed dat u ons echte professionals noemt, want daar doen we het voor. We wensen je veel plezier toe met je nieuwe item. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Klantenservice top
Laatste een mooie skatehelm gekocht, van goede kwaliteit en tegen een zeer aantrekkelijk prijsaanbieding. Werd snel geleverd. Retourneren van een eerdere bestelling is ook helder en eenvoudig (zonder kosten). Ik geef geen 10 omdat ik graag de optie zou hebben via PostNL te retourneren, daarvoor hoef ik minder ver te reizen.
Bestelling geplaatst die nooit naar mij verstuurd geweest is. Terugbetaling ontvangen, maar ze trekken eerst wel de "retourkosten" af !! Dus enkele euro's die ze gewoon onterecht aanrekenen! Na een klacht en enkele negatieve reviews heb ik wel de retourkosten ook teruggekregen. Jammer dat dit niet meteen gebeurde en jammer dat de website artikels verkoopt en laat betalen terwijl deze niet op stock blijken te zijn.
Beste Dimitri, Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb daarom het overige bedrag ook terug naar u over gemaakt. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Originele beoordeling
Bestelling geplaatst die nooit naar mij verstuurd geweest is. Terugbetaling ontvangen, maar ze trekken wel de "retourkosten" af !! Dus enkele euro's die ze gewoon onterecht aanrekenen! Pure diefstal!
Beste Dimitri, Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb daarom het overige bedrag ook terug naar u over gemaakt. Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Ik heb schoenen van HUB gekocht. Ik koop normaal nooit online schoenen.. maar deze schoenen heb ik al in twee andere kleuren (ook maat 40), dus vol goede moed kocht ik deze online, maat 40. Ze werden de volgende dag al geleverd, dus geen problemen gehad met de verzending. Toen ik ze paste dacht ik .. hmmm ze voelen toch wat kleiner, maar zal wel mijn verbeelding zijn. Dus uiteindelijk toch buiten mee gelopen, maar mijn linkerteen ging toch echt zeer doen.. maar nu kan ik ze dus ook niet meer terugsturen helaas.. Dus als er iemand geïnteresseerd is in superleuke HUB schoenen, dan kun je contact opnemen! 1 keer gedragen, echt nog heel netjes en in de doos. Maar dit ligt verder niet aan de service.. maar ik heb mijn lesje wel geleerd met online schoenen kopen... zelfs als het dezelfde maat is..
Beste Bianca, Wat vervelend om te horen dat toch de schoenen niet helemaal goed zaten. Online blijft altijd lastig. Misschien dat u uw aankoop kan verkopen via Vinted of een ander tweedehandsverkooppunt? Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Ik heb hier Veja schoenen besteld. Niet gelijk de goede maat, dus retour en een tweede bestelling. Alles liep vlot. Ik vond het eigenlijk wel goed dat er een kleine penalty stond op retourneren. Ga zo door.
Tevreden over levering product en communicatie
Een winterjas besteld. Deze werd netjes en snel verzonden. Goede kwaliteit. Aanrader!
Alles keurig verpakt en mooi op tijd geleverd.
Première commande et satisfait car bon prix et livraison rapide
Ik mail Herqua Sports via Bol.com omdat na enkele maanden de aanhechting van de bandjes van mijn sandalen kapot gaat. Ze mailen terug dat ze naar aanleiding van de meegestuurde foto contact op gaan nemen met de leverancier. Vervolgens hoor ik niks meer. Ze sluiten wel de vraag op Bol terwijl mijn vraag niet is beantwoord.
Goede service
Snelle levering en goede kwaliteit - prijs verhouding
Beste Maaike, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is en wensen u veel voetbalplezier toe. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Geen opmerkingen
Top
Zie titel
Snelle levering, goed product!
Goede website, snelle levering
Zeer tevreden over de snelheid vd levering
Beste Micah, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is en wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Zeer goede eerste ervaring. Mooie Brooks Adrenaline GT23 gekocht aan een mooie korting die ik nergens anders vond. Erg snelle verzending. Een aanrader.
Site is goed overzichtelijk. producten worden snel verzonden
Beste Richard, We zijn blij om te horen dat alles naar wens is! We wens u veel plezier met uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Ellen van team Herqua
Snelle levering
Super
Prima!! Ook heel snel geleverd. Alleen jammer dat er één artikel niet geleverd kon worden terwijl het wel gewoon te bestellen was. Wel heel snel het geld teruggestort gekregen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.