4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goede prijs t.o.v. anderen. Snelle levering. Fijn dat er zorgvuldig wordt bezorgd, d.m.v. aangetekend verzenden met PostNl.
Jammer dat de verzending niet op de beloofde dag plaats kon vinden, maar ik kreeg daar netjes bericht over. De e-mail met het nieuwe bezorgmoment bleef helaas uit, maar bij nabellen werd mij keurig excuses gemaakt en meegedeeld dat mijn pakket de volgende dag al bezorgd zou worden.
VerbeterpuntenMisschien het bezorgmoment nog niet direct bij bestellen aangeven, maar pas zodra het ook daadwerkelijk zeker is, dit om eventuele teleurstellingen t evoorkomen.