Mooie winkel vriendelijk en deskundig personeel en bijna alles op voorraad. Een winkel waar je terug komt.
Ik heb een selfiestick besteld. Krijg hem thuis gestuurd maar zie dat de verpakking is open geweest en deze hebben ze weer slordig ingepakt met plakband. Ik ben hier niet blij mee. Het lijkt wel een tweedehands product of retour gezonden product. Ik neem er geen genoegen mee. Klantenservice adviseert om het product terug te sturen en opnieuw te bestellen. Maarrrrrr ik moet opnieuw zelf de verzendkosten betalen a 3.95 euro. Voor de eerste bestelling heb ik dit ook al gedaan. Dus ik ga 2x 3.95 euro betalen voor een product van 14.95 euro. Nou dat wordt een duur stickie. Valt me vies tegen en ik denk dat het wat ze doen echt niet mag. Verpakkingen openmaken dan dichtmaken en opsturen naar de klant en als nieuw verkopen! Eens kijken wat de Consumentenbond hiervan vindt!
Er is mail contact geweest met mevrouw. Er is excuses gemaakt voor de verwarring die is ontstaan via de telefoon en er is een kosteloos retour aangeboden voor een omruil. Het is oprecht onduidelijk waar het is mis gegaan maar mevrouw heeft er voor gekozen om de stick te behouden. Vriendelijke groet CameraNu.nl
Vergeleken met andere was CamerNu voor mij absoluut de beste in prijs, gemak, kwaliteit en snelheid
Top geholpen! Nemen echt de tijd om hun klanten zo goed mogelijk te helpen. Proberen echt goed advies te geven, en niet enkel het duurste aan te smeren.
Mijn ervaring betreft verscheidene artikelen in één keer. Voornaamste aankoop was een LeicaVlux5 met aanvullende aankopen voor mijn Canon. Hoewel de camera uitverkocht dus niet op voorraad was had ik hem binnen de kortste keren in mijn bezit en de accessoires voor mijn Canon reeds de volgende dag. Voor mij geen chinese leveranciers met alle problemen van dien,zoals ultra lange levertermijnen en de service die je afkoopt.
Door uitstekend advies de juiste keuze kunnen maken bij overschakeling naar een nieuw systeem. Wel nieuwe camera, geen nieuwe objectieven.
Bij Camera nu slaag ik altijd: voor budget- en voor professionele apparatuur
I bought this new camera with an additional lens 50' to have better picture indoor and I am enthusiastic for the result. The camera is incredibly user friendly and if used correctly the colors are just...WOW. Not to heavy and even if the body is entirely in plastic the impression is to have something solid and not cheap in your hands. I still have to try to use it for videos but according to the review online should be very smooth.
Dit is geen dozenschuiver maar een bedrijf dat vriendelijk persoon heeft die bekwaam zijn. Erg fijn en snel geholpen
We moesten, ivm corona, een afspraak maken via de website. Dat ging goed. De informatie en service in de winkel waren top.
Spullen voor mijn Gopro gekocht welke binnen 3 werkdagen geleverd zouden worden. Op werkdag 2 vroeg ik of ze het toevallig al binnen hadden omdat ik een weekendje weg zou gaan en graag deze spullen mee wilde nemen. CamerNU heeft voorgesteld om de spullen te laten verzenden naar het vakantiehuisje en had alles voor mij uitgezocht. Echt een geweldige service!
Via de webshop kreeg ik een product niet gereserveerd. Nadat ik een mailtje gestuurd had met deze aanvraag kreeg ik binnen een paar uur al een bevestiging en toen het product op voorraad was een betaalverzoek. Goed geregeld!
Had een camera besteld en bericht dat ik deze kon komen ophalen. De inruil is prima gedaan met de oude camera en ben er tevreden over. Werd in de winkel in Amsterdam prima geholpen met wat advies er ook verder bij. Ook leuk is de mail om de nieuwe camera snel onder de knie te kunnen krijgen,. Camera.nu helemaal top geregeld.
Goede service en snelle levering
Ik heb heel fijn contact gehad met de klantenservice, om te weten hoe ik de camera kon bestellen en een afspraak te maken om hem op te halen in de vestiging van mijn keuze. Ook de afhandeling in de winkel was relaxt en prettig.
Prima ,eerst mail gestuurd voor info ,kreeg snel antwoord . Gelijk de aankoop gedaan , .
Nikon fototoestellen kunnen vergelijken en daarbij de goede uitleg op mijn vragen gekregen zoals ook bij mijn eerder aankopen. Goede service en antwoorden gekregen via de mail.
Ik twijfelde over een lens die ik wilde aanschaffen. Ik ben een beginner in de fotografie. Via de chat heb ik mijn vragen gesteld. Hierop kreeg ik snelle en in mijn ogen eerlijke antwoorden en advies. Het advies van camera.nu opgevolgd en besteld. Een dag later kreeg ik mijn lens al geleverd. Zo blij mee. Hartelijk dank voor jullie goede service camera.nu.
Enorme keus en snelle levering. Verder is ook alle (uitgebreide) informatie snel te vinden op de site. Ik kom volgende keer zeker terug hier.
ik had een probleem met de fit van een eerder gekochte houder. Na een aantal keren een mail gekregen te hebben waar niet verder mee kwam nam ene medewerker de telefoon en overlegde met me. opgelost.
Had wat probleempjes, 1 telefoontje en alles werd in werking gezet om mij te helpen. Gewéldige service en vriendelijke mensen. Zeer blij met mijn 5D
Zeer tevreden
CameraNU.nl heeft wat mij betreft alles wat je van een goede webwinkel verwacht: een zeer compleet en goed geprijsd aanbod en ook nog eens een goed bereikbare klantenservice met kennis van zaken. Een absolute aanrader!
Makelijk te gebruiken
Had wat problemen met een objectief. (Lag aan mijn gebrek aan kennis, haha) Kon hem kosteloos terugsturen en had hem binnen twee dagen alweer terug. Top service! Verzending ook snel en snelle reactie op mijn Whatsapp berichten!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours