Reviews for Cameranu

Cameranu is een prettige winkel op het gebied van foto en video apparatuur. Zij hebben deskundig personeel dat tijd neemt om klanten te informeren. Het maakt hen niet uit of je voor een compleet nieuw camera systeem komt of dat je alleen maar een accessoires nodig hebt. Ze nemen echt de tijd voor je. Ook hun cursusaanbod op gebied van fotografie is goed

Op de webstore de duidelijkheid kunnen vinden die ik nodig had voor mijn producten door veel informatie per product. De verzending en communicatie erover was zeer transparant, snel en duidelijk waarbij beloofde levering 100% is nagekomen. Zoals altijd, een super service die me vertrouwen geeft weer te bestellen.

Geweldig goed geholpen, hij nam alle tijd om mij alles goed uit te leggen. Nu meerdere weken zijn advies en instellingen opgevolgd met een heel mooi resultaat.

Meerdere malen bij Cameranu dingen gekocht, zowel online als in de winkel. En altijd krijg ik hele goede service en weten ze goed advies te geven. Daarnaast is het altijd leuk om even door de winkel te lopen :)

Online een Drone gekocht hij was snel en keurig verpakt geleverd.

Op zoek naar een vervanging voor mijn Mini2 drone twijfelde ik tussen de mini 4 pro en mini 5 pro. De medewerker van CameraNu gaf een prima advies, de drone was in de aanbieding met een fikse korting waardoor de prijs het laagste van Nederland bleek. De drone was de volgende dag al in huis, dus supersnel Bedankt voor de goede service

Ik hier mijn dji drone gekocht en deze kreeg ik snel en netjes ingepakt binnen en kreeg ook netjes update mailtje over vordering van mijn bestelling Ik zou hier zo weer bestellen en mocht ik iets nodig hebben of een nieuwe camera of action cam nodig hebben dan koop ik die zeker hier

Ik ben echt heel blij met hoe de werknemers van Cameranu mij altijd helpen! Ik kwam ook vaak bij andere winkels maar sinds ik hier ben geweest (specifiek de Amstelveenseweg in Amsterdam) niet meer, omdat ik de service fijn vind en de winkel er goed uitziet.

Telkens als we voor iets komen, worden we goed geholpen & begeleid tijdens de aankoop

Waar ik me steeds over verbaas is dat Camera u het steeds voor elkaar krijgt om direct de volgende dag te leveren, zonder uitzondering! Ook doen ze niet moeilijk over een retourzending. Geen moeilijke vragen, gewoon terugsturen en het wordt geregeld. Fenomenaal!!

CameraNU neemt geen enkele verantwoordelijkheid wanneer hun eigen bezorgdienst steken laat vallen. Voor ons bedrijf (OOZOO Timepieces) hebben wij een grotere bestelling gedaan die door de eigen koeriersdienst van CameraNU is geleverd. Bij aflevering meldde de chauffeur expliciet dat de zending compleet was ("dit is het laatste pakket"). Bij controle bleken de twee belangrijkste artikelen (2x Colbor LED-lampen) echter te ontbreken. Wat volgt is een zeer frustrerend proces. Ondanks dat wij direct aan de bel hebben getrokken, komt er vanuit CameraNU totaal geen initiatief. We hebben letterlijk elke dag zelf moeten bellen en mailen om überhaupt een update te krijgen. Ze verschuilen zich achter het feit dat hun voorraad klopt en dat de artikelen in de bus zijn geladen. Dat een artikel in een bus gaat, is echter geen enkel bewijs van aflevering op de stoep bij de klant. Bovendien vermelden hun eigen pakbonnen geen aantal colli (dozen), waardoor een goede controle bij ontvangst onmogelijk wordt gemaakt. Wij bestellen normaal gesproken altijd bij Kamera Express, maar gaven CameraNU dit keer een kans omdat ze iets goedkoper waren, ondanks dat we de negatieve reviews over hun service al hadden gezien. Die reviews blijken helaas 100% terecht. Je wordt als zakelijke klant aan het lijntje gehouden terwijl je projecten vertraging oplopen. De volgende keer bestellen we gewoon weer bij Kamera Express; die zijn wel professioneel en daar worden problemen tenminste opgelost.

Cameranu ervaar ik als een hele prettige online winkel. Alles is makkelijk te vinden. Alles wordt snel geleverd. Top bedrijf!

Cameranu is duidelijk geweest in haar aanbod, en wat hierin te verwachten valt. Levering was super vlot, dus erg content mee.

We wilden graag een Instax printer bestellen en bij Cameranu ging dat super eenvoudig. Het bestelproces was duidelijk en snel. Wat ons echt positief verraste: ondanks de drukte rond Kerst werd het pakket al de volgende dag geleverd! Bovendien was alles zeer goed en stevig verpakt, waardoor het product in perfecte staat aankwam. Echt topservice. Cameranu is absoluut een aanrader!

Hetgeen besteld kwam keurig op tijd binnen en alles zoals geadverteerd.

Ik had advies nodig en kreeg snel en gedegen advies, heel fijn!

Duidelijke uitleg gehad over mijn nieuwe aankoop. Geholpen door Michel in de winkel op Urk, zelf een gepassioneerd fotograaf. Hij weet precies wat mijn wensen zijn, daardoor kreeg ik het juiste advies. De prijs werd gematched met een andere winkel, dat vind ik keurig.

De camera die ik besteld had was snel verzonden, dat was erg fijn! Ik had een zo goed als nieuwe camera besteld, maar ik vond hem er wel echt gebruikt uit zien. Overal zat viezigheid. Even een doekje eroverheen was een kleine moeite geweest, dus dat heb ik zelf maar even gedaan. Ik kreeg er ook een kaartje bij om 3x de camera gratis van binnen te laten schoonmaken, 1x in 2025, 1x in 2026 en 1x in 2027 (ik heb de camera half december gekocht, dus aan de schoonmaak in 2025 heb ik niets)

Ik ben geholpen bij de vestiging op Urk door een zeer vriendelijke medewerker welke al mijn vragen kon beantwoorden en goed meedacht. Ook werd ik geholpen met een onderdeel voor een oude Canon camera welke ter plaatse uit het magazijn werd opgehaald, en dat voor niks. Super ervaring en service!

Onlangs heb ik een nieuwe drone aangeschaft bij Cameranu in Rotterdam. De drone had ik online bestel en klaar laten leggen en in de winkel opgehaald. Ik werd vriendelijk begroet en heb eerst even rond gekeken in de winkel waar altijd mooie spullen te zien zijn. Mijn drone (DJI neo 2) lag al netjes klaar, betaald en snel naar huis om uit te proberen. Ik ben weer blij met mijn nieuwe speelgoed! Alles bij elkaar een goede ervaring rijker. (Het enige aandachtpuntje is dat de verkoper een geheugen kaartje aanrade bij de drone, echter heeft deze drone alleen intern geheugen dus geen SD kaartje nodig. Gelukkig had ik mijn huiswerk gedaan.)

Fijne winkel, snelle levering, goede prijs/kwaliteit

Insta360 x4 Air gekocht, snel geleverd zoals beloofd. Later wat toebehoren gekocht, zou er met 4 werkdagen zijn. Vervolgens direct na betalen een mail dat de levering vertraagd is en ze niet weten wanneer het bezorgd kan worden. Uiteindelijk toch met 4 werkdagen ontvangen. In de tussentijd de klantenservice benaderd omdat ik het voor de wintersport wilde hebben. Optie gekregen te annuleren, maar het toch even afgewacht en dus op tijd gehad. Klantenservice was netjes in hun mails, zou zeker vaker bij cameranu wat bestellen.

Goede website met veel keuze en duidelijke omschrijving. Items zeer scherp geprijsd met leuke acties. Het pakket was snel en keurig verpakt verzonden, ik ben er hartstikke blij mee !

Als Cameranu iets op voorraad heeft, dan staat het bijna sneller voor je deur dan je ‘bestellen’ kan zeggen. Daar kan ik alleen maar blij van worden. In de winkel ook dikke prima: rustig advies, verstand van zaken en geen gehaast gedoe. Je voelt je als klant geen nummer. Zo wil je geholpen worden. Maar nu komt het… Bij twee bestellingen liep ik tegen hetzelfde aan: spullen die in actie zijn, blijken vervolgens niet leverbaar. De accu’s voor m’n nieuwe flitsers? Noppes. De statieven die daarbij horen? Ook niet te krijgen. En dan ook geen idee wanneer ze er weer zijn. Dat is gewoon zonde van de feeststemming. Kortom: service top, snelheid top als het op voorraad is. Alleen dat voorraadverhaal… daar mag echt een stap in gemaakt worden.

Uitstekende service met goed advies! Mooie winkel met mooie spullen!