Insta360 x4 Air gekocht, snel geleverd zoals beloofd. Later wat toebehoren gekocht, zou er met 4 werkdagen zijn. Vervolgens direct na betalen een mail dat de levering vertraagd is en ze niet weten wanneer het bezorgd kan worden. Uiteindelijk toch met 4 werkdagen ontvangen. In de tussentijd de klantenservice benaderd omdat ik het voor de wintersport wilde hebben. Optie gekregen te annuleren, maar het toch even afgewacht en dus op tijd gehad. Klantenservice was netjes in hun mails, zou zeker vaker bij cameranu wat bestellen.
Goede website met veel keuze en duidelijke omschrijving. Items zeer scherp geprijsd met leuke acties. Het pakket was snel en keurig verpakt verzonden, ik ben er hartstikke blij mee !
Als Cameranu iets op voorraad heeft, dan staat het bijna sneller voor je deur dan je ‘bestellen’ kan zeggen. Daar kan ik alleen maar blij van worden. In de winkel ook dikke prima: rustig advies, verstand van zaken en geen gehaast gedoe. Je voelt je als klant geen nummer. Zo wil je geholpen worden. Maar nu komt het… Bij twee bestellingen liep ik tegen hetzelfde aan: spullen die in actie zijn, blijken vervolgens niet leverbaar. De accu’s voor m’n nieuwe flitsers? Noppes. De statieven die daarbij horen? Ook niet te krijgen. En dan ook geen idee wanneer ze er weer zijn. Dat is gewoon zonde van de feeststemming. Kortom: service top, snelheid top als het op voorraad is. Alleen dat voorraadverhaal… daar mag echt een stap in gemaakt worden.
Uitstekende service met goed advies! Mooie winkel met mooie spullen!
Ik heb dji neo dronebatterijen gekocht, alleen op deze site waren ze voor black friday in de aanbieding van 38 naar 25 euro super veel!
Na een Insta 360 camera besteld te hebben kwam ik er achter dat de batterijen (3 stuks) 1+1 gratis was. Gebeld en aangegeven dat ik er dus eigenlijk 4 had moeten bestellen. Medewerker begreep het direct maar kon het niet aanpassen. Ze ging het regelen en een dag later zaten er 4 batterijen in de doos.
In mijn zoektocht naar een nieuwe camera heb ik enkele weken terug de stap genomen om mijn te verdiepen in en Mirrorless camera. Contact gezocht met cameranu via een email, met als vervolg een telefoongesprek. Op dat moment ben ik naar tevredenheid geholpen. Uiteindelijk zelf via allerlei kanalen een keuze gemaakt en tijdens het Black Friday weekend in Utrecht langs geweest en ter plekke erg goed geholpen (9+). Nadien nog een follow-up vraag via WhatsApp gesteld en ook via dat kanaal niet goed geholpen. Ik ben erg tevreden over de winkel, heb een mooie keuze gemaakt, maar de andere kanalen zijn niet echt bruikbaar. Zou ik cameranu aanbevelen? Jazeker als je weet wat je wilt, ik denk ook wel in de winkel, maar de andere kanalen zijn onbruikbaar. De beoordeling is gebaseerd op de 4 contact momenten
CameraNu op Urk hebben ze bijna alles op voorraad doordat ze het magazijn in de buurt hebben, dus als je een klus hebt of het gelijk wil hebben en er is voorraad go to Urk Goed personeel en lekkere koffie als je toch even moet wachten
Ik twijfelde tussen een aantal objectieven die ik als aanvulling op mijn huidige zou willen. Ik ben naar de winkel gegaan voor advies. De medewerkster die mij hielp stelde mij een aantal vragen (o.a. wat wil je bereiken met een extra objectief) en gaf een gedegen uitleg bij elk van MIJN keuzes. Dit zonder mij de duurste of andere objectieven aan te smeren. Erg prettig! Ook nam ze alle tijd en gaf ze me de indruk dat ik gehoord en gezien werd. Wederom een super ervaring (vestiging Eindhoven).
Mijn Falcon Eyes Background Board R-1482PU die ik in 2023 gekocht had had het begeven. Helaas was net de garantie afgelopen en moest ik daardoor een nieuwe aanschaffen. Heel erg goed en behulpzaam door Michel.
Beina al mijn fotografie spullen koop ik bij Cameranu
Laatst een cfexpress en kaartreader gehaald. Super snel geleverd en in topkwaliteit. Gebruik beide vollop en raad ze beide enorm aan. Haal altijd mijn cameraapparatuur bij cameranu. Altijd vriendelijk, Behulpzaam en snel
Je krijgt veel soortgelijke artikelen onder ogen met bij behorende adviezen om zelf een goede afweging te maken.
Mijn gopro 10 werd heet en viel steeds uit. Ook al was de garantie afgelopen had ik toch meer verwacht voor een aankoop van bijna 500 euro destijds. Helemaal toen bleek dat het probleem vocht bleek te zijn. En dat voor een waterdichte camera. Heb hem uiteindelijk terug "gekocht" voor de bijna 80 euro onderzoek kosten omdat het apparaat niet kon worden gemaakt. Een echte tegenvaller in de service.
Goedendag, Bedankt voor je review. Helaas kan ik aan de hand van jouw gegevens niet terugvinden wat de exacte situatie was, dus kan ik geen inhoudelijke reactie geven op jouw review. Wel vinden we het uiteraard heel vervelend om te lezen dat jouw artikel niet gerepareerd kan worden. Wel is het noodzakelijk om zulke camera's goed te onderhouden en bepaalde onderdelen na bepaalde tijd te vervangen, omdat anders de waterdichtheid verloren kan gaan. Of dat in dit geval zo is kan ik helaas niet controleren, maar indien je hier nog meer informatie over wilt kijken we graag met je mee. We ontvangen dan graag een mail via [email protected] waarin je naar deze review refereert.
Cameranu had moeilijk leverbare objectieven in voorraad
Dit is de derde drone die ik gekocht heb bij Cameranu, en de service is altijd heel fijn, hier wordt je nog geholpen op een fantastische manier. je bent hier geen nummer zoals b.v bij andere bedrijven
Ik had mijn oude camera en een paar lenzen ingeruild. Erg blij met hun ophaalservice. Twee nieuwe lenzen besteld en netjes verpakt thuis ontvangen.
Zeer fijn geholpen bij Cameranu Rotterdam, ik was op zoek naar een nieuwere camera en er werd goed geluisterd naar wat ik wilde en wat ik nu had. Er werd gekeken naar zowel tweedehands als nieuw zodat ik een weloverwogen keuze kon maken.
Heel vriendelijk geholpen en voelde mij gelijk thuis. Zeer servicevriendelijk, professioneel en behulpzaam. Ben zeer tevreden met mijn drone aankoop! PS: en lekkere koffie ;-)
Mijn ervaring is heel goed als er iets mankeert of niet de goede keus is doen ze iets moeilijk en wordt het opgelost.
Ik ging voor advies voor mijn beschadigde lens, deze uiteraard keurig gekregen. Vooral het sparren met mensen die er verstand van hebben. Zo had ik ook nog een aantal wensen maar ook gedachten over een nieuwe lens. Hier ook weer top advies over gekregen. Dit heeft bij mij de voorkeur om naar een winkel te gaan.
Enige weken geleden het nieuwe OM-System 50-200 2.8 pro objectief als pre order besteld bij Cameranu. Regelmatig door Cameranu op de hoogte gehouden van de voortgang van de order. Top geregeld! Het moment van verschijnen van het objectief kwam precies tijdens de Experience Day van Cameranu in Groningen. Een heel leuk gesprek gehad met Guido van de Water (OM-System ambassadeur) in de winkel en perfect geholpen door het vriendelijke personeel. De 10% Cameranu en €50 OM-System kortingen waren mooi meegenomen.
Helaas een kapotte camera gekregen. Het kan natuurlijk gebeuren dat je een keer niet goed hebt getest. Maar wat deze club vervolgens presteert is werkelijk schandalig. Geen vervangende camera, geen reparatie op korte termijn. Wel een toezegging dat ie later alsnog terug mag. Maar als ik daar aanspraak op maak zit ik buiten de termijn. Ik zou het defect niet gemeld hebben. Eindeloze mails, steeds weer een andere collega die die steeds weer opnieuw zonder enige kennis van zaken of inlezen het probleem bij mij neerlegt. Om gek van te worden.
Hallo Martijn, Vervelend om te lezen dat je ervaring met ons niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een camera niet goed functioneert en de afhandeling niet helemaal aansluit bij je verwachtingen. We hebben eerder persoonlijk contact gehad over jouw situatie en daarbij uitgelegd dat de uitkomst inderdaad is dat de camera voor reparatie opgestuurd moet worden. Uiteraard denken we graag met je mee om tot een passende oplossing te komen, zodat je snel weer gebruik kunt maken van je camera. Als mogelijke vervolgstap kunnen we, nadat de camera gerepareerd is, samen kijken of we het product alsnog retour kunnen nemen. Op die manier denken we graag met je mee. We doen ons best om dit samen op een goede manier af te ronden. Met vriendelijke groet, Cameranu.
Vorige week kocht ik een gebruikt Nikon micro-objectief bij CameraNU.nl en ik ben bijzonder tevreden. De lens voldeed exact aan de omschrijving: technisch en optisch in topstaat. De prijs was scherp, de levering razendsnel en de verpakking degelijk en professioneel. Wat CameraNU voor mij echt onderscheidt, is hun klantgerichte aanpak. Heldere productinformatie, inspirerende events en een sterke beleving maken het shoppen hier méér dan alleen een transactie, dit is zeker niet mijn laatste aankoop bij deze winkel.
Wat een mooie en degelijke microfoon. En wat een fijn prijsje via Cameranu. Ik ben er erg en zuinig mee.
8 De Spijk
Urk 8321WT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas