Comentarios para Cameranu

Inruil is altijd een moeilijk onderwerp. Je weet dat je bij inruil altijd aardig moet inleveren op het product dat je inbrengt. Voor een betere prijs kun je beter zelf je spullen particulier verkopen inplaats van inruile bij de fotohandel. Op zich is dat logisch, want men moet garantie geven op een product en dat risico moet in de prijs zijn afgedekt. Maar zelf verkopen heeft ook risico's. Handel op indernet heeft ook vaker zijn specifieke gevaren. Daarom ben ik tevreden met de afspraken die ik met CameraNu kon maken. Omdat Urk ver weg was, kon ik ook bij CityFoto terecht wat voor mijn reisafstand heel prettig was. En daar soepel en kundig werd afgehandeld.

Kleine winkel in Amsterdam rivierenbuurt maar goed te bereiken en te parkeren. Is voor mij zeker 45 minuten minder reistijd. Voorraad is naar ik kan oordelen ook op orde. Wat ik wilde hebben was op voorraad. Personeel neemt de tijd voor je.

Onder de verschillende providers in Nederland is CameraNu de beste met een breed assortiment en ook de beste prijzen. Bovendien zijn de levertijden altijd goed en blijven ze goed op de hoogte van uw bestelling.

Product besteld en snel en goed geleverd. Voldoet ruimschoots aan de verwachtingen

Ruimte keuze een zeer vlot verzonden. Goed verpakt. Ik heb mijn vaste adres gevonden voor mijn foto spullen.

Heb nu enkele keren een produkt gekocht en heb hiermee uitstekende ervaring. Op tijd geleverd, goed verpakt en op de site veel product- en achtergrondinformatie. Aanrader.

Wanneer CameraNu adverteert met "voor 23.59 uur besteld, de volgende dag in huis", dan verwacht je dat ook. Ik bestelde de camera op vrijdag om 19 uur en ontving de camera op dinsdag om 14.30 uur. Ik had de camera die dinsdag nodig en moest dus teruggrijpen op een oude camera.

Objectief besteld en binnen 24 na betaling in huis, ondanks een lichte verwarring in het bestelproces, dat desondanks door het support team vlot en deskundig werd afgehandeld.

s' Middags besteld en de volgende middag al in huis.

Ik heb een Pocketwizard AC3 besteld. deze werd snel en op tijd geleverd. Bij controle zag ik dat de productcode op de AC3 verschilde van de code op de verpakking en de code op de factuur. De AC3 vertoonde duidelijke gebruikssporen en functioneerde niet. De gebruiksaanwijzing ontbrak. Ik heb het probleem bij de klantenservice gemeld en kon de AC3 zonder kosten terugsturen. Ik kreeg bericht, dat de klacht geaccepteerd was en dat een nieuwe AC3 gestuurd werd. Na ontvangst heb ik dezelfde controle gedaan als de eerste keer. Wat schetste mijn verbazing: opnieuw verschilden de codes op het product, de verpakking en de factuur. Dit keer waren het andere codes dan de eerste keer. Het product vertoonde geen gebruikssporen. Gebruiksaanwijzing ontbrak. Ook deze AC3 functioneerde niet. Opnieuw contact met klantenservice met verzoek om terugbetaling. Ik ontving een mail waarin stond dat een nieuw exemplaar opgestuurd zou worden. Nadat ik opgebeld had met de opmerking dat ik mijn geld terug wilde, bleek het plan om het product te versturen een vergissing. Na overleg, waarin de medewerker mij bezwoer dat het deze keer een echt nieuw product betrof, dat vorige maand geleverd was, heb ik het product alsnog laten toesturen. Dit onder voorbehoud, dat ik het mocht retourneren als het niet functioneerde. Dit maal juiste code, geen gebruikssporen, een gebruiksaanwijzing en een functionerende AC3. 3x is scheepsrecht vind ik in dit geval geen aanbeveling! Ik verwacht van CameraNU geen gebruikte producten als ik nieuwe bestel. Een ander spreekwoord: "Vertrouwen komt te voet en gaat te paard"

Gewoon prima

Mij. Camera werd keurig verzonden. Deugdelijke verpakking. Zeker voor herhaling vatbaar!!

ik heb jullie gekozen omdat de nieuwe camera op mijn oude lijkt.Dus hoef ik niet alles opnieuw te leren.

Mijn zoontje had deze zomer veel opnames gemaakt met de Vizu Extreme X8S Wi-Fi 4K action camera in het zwembad. Al vrij snel kwam hij naar me toe en er bleken enkele druppen water in de omhulling te zitten. We hebben dit gemeld bij CameraNU en er werd gevraagd om het op te sturen. Het probleem is onderzocht en na 3 weken kregen we het bericht dat er een compleet nieuwe werd opgestuurd. 2 dagen later hadden we deze in huis!!!! TOP!!

Nadat ik een mijn bestelling voor een objectief van Olympus had geplaatst zag ik op de website van Olympus dat voor het betreffende objectief een kortingsactie actueel lopend was. Deze was op de site van CameraNu.nl niet vermeld. Hierover contact opgenomen met de klantenservice van CameraNu.nl. Toegezegd dat de korting alsnog zou worden uitbetaald. Dit werd per mail bevestig en dezelfde dag nog een bericht ontvangen dat de betalingsopdracht was verzonden. Het objectief de dag na de bestelling ontvangen evenals de terugbetaling van het kortingsbedrag . Al met al een zeer correcte behandeling en vriendelijke klantenservice.

Falcon Eyes B4WE achtergrondsysteem besteld met enkele rollen achtergrond papier. Netjes volgens vermelding op de website binnen enkele dagen geleverd. Er zit geen montagehandleiding bij de set maar wanneer je een klein beetje technisch bent is het niet zo moeilijk te monteren. Fijn achtergrondsysteem.

Gewoon top. Ik zocht twee Apple producten en die waren beiden het goedkoopst bij CameraNU. Gratis verzending en de dag erna in huis. Wat wil je nog meer?

Prima winkel, met een ruim assortiment. De productie informatie zou wel verbeterd mogen worden op de webshop

Heb deze week een nieuwe lens gekocht en ben zeer goed geholpen.Heb hierover berichtjes gestuurd met vragen, en een dag later kreeg ik antwoord,prima. Ben al jaren klant bij jullie,dus!!Vandaag nog weer een bestelling gedaan.

Meopta verrekijker gekocht voor een topprijs. Snel geleverd. Prima afhandeling.

Bij het bestellen van meerdere artikelen bleek een van de artikelen niet voorradig. Kreeg daar keurig bericht van dat dit 2-3 dagen zou duren. De leverancier had echter het artikel ook niet op voorraad, waardoor het nog een dag langer duurde. Ook daarvan weer keurig een bericht gekregen. Waarom dan toch een 10 als waardering terwijl ik langer heb moeten wachten op de bestelde artikelen? Omdat bij andere wegwinkels bij eerdere aankopen ik geen bericht kreeg als er vertraging was in de levering. Ze laten je maar "zwemmen". Dus is een 10 op zijn plaats voor CameraNu.nl

Voldoet aan de verwachting en de omschrijving zoals op de site vermeld.

Het voelt steeds als een warm bad; leuke dingen kopen bij CameraNu. Dit keer inruil van oude en aankoop nieuwe camera. Hoge inruil, maar ik verzorg mijn spullen ook goed. Dat wordt gewaardeerd. Goede deskundige hulp. Kortom, na al die jaren voor mij nog steeds dé fotoexpert.

Snelle en correctie levering

Diverse artikelen besteld. Snel geleverd. Goed verpakt.