Comentarios para Cameranu

Op zaterdag 16 maart bezocht ik Cameranu om een nieuwe camera aan te schaffen, en ik kan met volle overtuiging zeggen dat mijn ervaring buitengewoon was. Bij aankomst stond ik voor de uitdaging van het meenemen van mijn 1-jarige zoontje en mijn oude cameragear het pand binnen. Gelukkig was daar Michel van Zwieten, een medewerker van Cameranu, die zonder aarzeling de deur voor me opende en ons vriendelijk verwelkomde. Eenmaal binnen, vroeg Michel hoe hij kon helpen. Ik had mijn huiswerk al gedaan en wist dat ik de Sony A7iii wilde met een Sigma 24-70 f2.8 lens. Maar Michel ging verder dan alleen maar mijn bestelling opnemen. Hij vroeg waarom ik voor Sony wilde gaan, gezien ik al een Nikon D300 met een 17-55 f2.8 bezat. Met gepassioneerde interesse haalde hij zelfs een Nikon Z6ii tevoorschijn met een FTZ-adapter, zodat ik kon ervaren hoe het zou zijn om foto's van mijn zoontje te maken. Het gesprek ging verder bij een aantal koppen koffie, waar Michel me met geduld hielp om de voor- en nadelen van de verschillende opties af te wegen. Zelfs toen ik twijfelde en mijn vrouw moest raadplegen, bleef Michel geduldig en behulpzaam. Hij liet me verschillende foto's zien die met verschillende camera's waren gemaakt en was oprecht geïnteresseerd in mijn gebruikssituatie. Uiteindelijk koos ik voor de Nikon Z6ii, mede dankzij de inspanningen van Michel. Hij liet me zelfs een bijna nieuwe Z6ii zien die met een aantrekkelijke combinatiekorting werd aangeboden. Dit resulteerde in een flinke besparing voor mij, wat mijn tevredenheid alleen maar vergrootte. Eenmaal thuis ben ik met mijn nieuwe camera aan de slag gegaan en ik kan nu, twee weken later, met zekerheid zeggen dat ik ontzettend tevreden ben met mijn aankoop. Ik heb zelfs nog een prime lens 50mm 1.8 bij Cameranu gekocht, omdat ik zo onder de indruk was van hun service en assortiment. Mijn ervaring met Michel en het team heeft mijn verwachtingen overtroffen, en ik zal zeker terugkomen voor toekomstige aankopen.

Ik heb nu een aantal malen iets gekocht bij CameraNu. Of het nu iets kleins, pietluttigs is of een dure telelens het personeel geeft met dezelfde energie alle informatie die nodig is. Chapeau!

Mijn canon lens was kapot en viel nog net in de garantie termijn. Lens kon niet gemaakt worden en had binnen drie dagen het volledige aankoopbedrag op mijn rekening teruggestort gekregen. Fantastisch afgehandeld door cameranu, een heel groot compliment voor het afhandelen van dit probleem, zonder ook maar iets van ja maar.

Mijn bestelling werd snel geleverd. Mooi! Kleine kanttekening: zou deze keer net zo goed in de brievenbus kunnen i.p.v. in kartonnen doos met plastic opvulmateriaal, pakjesbezorger, handtekening...

Goede prijzen en super snel geleverd. Zeker een aanrader.

Recent een Caruba CSH-1 gekocht voor vogelfotografie. De ochtend na de dag van de bestelling is het pakketje keurig netjes afgeleverd door PostNL na het zetten van een handtekening. Prima verpakt en product zoals verwacht!

Ik heb nooit een probleem gehad bij Cameranu. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en willen het beste voor de klant. Als er een probleem is doen ze er niet moeilijk over. Daarnaast zijn vooral de tweedehands prijzen altijd net wat lager dan de concurrentie. Maar daarvoor bieden ze wel hetzelfde garantietermijn.

Netjes verpakt en goedkoop.

Werden meteen gebeld na bestelling of we dit niet kosteloos aangetekend wouden laten verzenden. Wordt goed meegedacht, snel geleverd en betrouwbaar.

Ik heb wel vaker iets bij CameraNu gekocht, en daar was ik steeds tevreden mee. Onlangs heb ik een tweedehands Nikon D800 gekocht, omdat die precies was wat ik nodig had: een fullframe reflex waarop mijn objectieven en andere dingen passen, zonder dat het al te monsterlijk zwaar zou worden. CameraNu verkocht de camera voor een volgens mij heel goede prijs, en leverde hem snel en netjes verzorgd af. Ik ben er heel blij mee! Daarna bedacht ik dat ik nog een paar accessoires nodig had, een statiefadapter en bevestigingslusjes van Peak Design, en daarbij maakte ik een foutje bij het bestellen (per ongeluk dubbel besteld). Daar is heel alert en adequaat op gereageerd door de klantenservice. Kortom: als ik weer eens iets nodig heb, is CameraNu de eerste winkel waar ik zal rondneuzen!

De website werkt super en de service is snel en vriendelijk. Ik ben een groot van van Cameranu.

Ik was op zoek naar een cameratas. De medewerker heeft me goed geholpen met de keuze en aankoop van een goede lowepro tas.

Stom! Verkeerde N filters voor mijn dji mini pro 4 besteld. Uitstekend telefonisch te woord gestaan, en drie dagen later de goeie binnen. Goede en betrouwbare service!!

wij zijn super geholpen in Apeldoorn door Jan Stolk. Hij heeft geweldige product kennis, fotografie kennis en engelen geduld. Geeft een eerlijk advies

Klantenservice is erg goed bereikbaar en hebben enorm veel geduld, dat zie je niet vaak meer. Daarnaast een paar keer de winkel in Rotterdam bezocht. Hier hangt een zeer fijne sfeer, adviseurs zijn vrolijk, ook zij hebben geduld en geven erg goed advies. Ook kijken ze verder dan de vraag die je stelt wat goed werkt om goed te weten wat je precies gaat kopen, ze stellen de juiste vragen. Dat is fijn want zelf zou je daar misschien nat aan gedacht hebben. Eerlijk dit is mijn nieuwe favoriete winkel in Rotterdam :)

Ik kom al jaren bij Cameranu Apeldoorn en ben elke keer weer onder de indruk van de kennis en de bereidheid dingen voor me uit te zoeken als ik met een probleem zit. Er komt altijd een oplossing. De service is er fantastisch: je zult geen andere zaak treffen met betere service dan hier!

Verkeerd product geleverd. Na telefonisch contact is hetzelfde dag nog opgelost.

Altijd tevreden en alles op voorraad genoeg keuze.

Ik had m'n zinnen gezet op een Canon EOS R8 of R7 omdat m'n 6D Mll door waterschade totall loss was verklaard. Zowel voor de R7 als op de R8 ware n aantrekkelijke aanbiedingen. Ik wilde daar nog even een paar dagen over nadenken. Helaas werden er in die tijd (een paar dagen) de aanbiedingen ingetrokken. Maar na een telefonisch contact daarover met de verkoop afdeling, werd mij alsnog die verlopen aanbieding gegund! DankUwel voor deze superservice!

Men kan je uitleg geven en veel is aanwezig in de winkel. Bijzonder t.o.v. de online wereld waarin we leven. Zeker met dure hobbies als fotografie is dit echt fijn. Deskundigheid is ook zeer gewaardeerd en net even wat anders dan de Mediamarkt en CoolBlue. Ik ben nergens vaste klant, maar hier wel.

Begint met een goede duidelijke website met een eenvoudig bestelproces. Wat je besteld krijg je snel en goed verpakt geleverd. En als je al iets mist - zoals in mijn geval - dat wordt dit snel en resoluut opgelost, zonder gedoe.

Zo snel had ik mijn bestelling niet verwacht. Laat besteld en toen moest ik er vroeg voor opstaan. Prima gimbal ontvangen, blij mee.

Tja niet veel woorden nodig, Snelle levering Snelle respons van de klantenservice. Mooie producten. Gewoon top! Heel blij met mijn aankopen!

Niet alleen omdat de winkel in Apeldoorn zit maar vooral omdat het bestaat uit een team met vakmensen die er alles aan doen om jou het best te helpen. Het brede assortiment is prettig zodat je één adres hebt voor de meeste producten en merken.

Prima geholpen, goed gesprek gehad over het produkt en de mogelijkheden en de accesoires.