Twee dagen voor mijn vertrek naar Suriname sprak ik een medewerker van CameraNU die mij advies gaf over de producten die ik nodig had voor mijn camera. Ik besloot om de volgende dag langs te gaan om de producten op te halen. Toen ik in de winkel stond kwam ik erachter dat bestelling pas opgehaald kunnen worden nadat er een mail is verstuurd.. desalniettemin werd ik direct geholpen. De medewerker heeft toen ter plekke mijn bestelling voor mij in orde gemaakt zodat ik een paar uur later met de juiste gadgets in het vliegtuig kon stappen. Wat een klantenservice!!
Eigenlijk altijd goede ervaringen gehad. Wat nog beter kon was een beschrijving van het demo-model lens dat ik had gekocht. Ik ging er van uit dat deze in goede staat was maar dit stond niet duidelijk op de site. Na bestellen bleek de lens helemaal perfect en schoon.
Ik had een nieuwe cameratas nodig, waar ook een laptop in past. Bij CameraNU vond ik er een die ook nog eens flink afgeprijsd was. Een dag later was deze al thuisbezorgd in een nette verpakking.
Snel geleverd, de volgende dag al in huis. Product doet het goed.
Ik had lijm besteld,maar het was maar deels op voorraad(ik wacht nog op het andere deel) Daar is telefonisch contact over opgenomen en de andere dag was het al bezorgd!
Ze hebben altijd alle tijd om je van professioneel advies te voorzien bij je aankopen. Zeer vriendelijk en deskundige medewerkers.
Vriendelijk en vakkundig geholpen. Duidelijk uitleg en meedenkt in mijn vragen.
1. Keuze proces: Goede informatie op de website om tot keuze Rollei C51 carbon statief te komen. 2. Product kwaliteit: Product voldoet aan verwachting. Goede balans tussen gewicht (gebruik als reisstatief) en stabiliteit tegen goede prijs. 3. Bestelproces: Transparant bestel- en leveringsproces, op tijd geleverd. Kortom: shoppen met plezier !
Product is goed. Deze kwam wel telaat waardoor ik schade ben opgelopen. CameraNu boeit het niet en willen niet eens kijken naar een oplossing
Beste klant, Bedankt voor je review. Uiteraard is het vervelend wanneer een pakket een dag te laat aankomt. Echter hebben wij de reden hiervan met jou gedeeld, de chauffeur was namelijk betrokken bij een ongeval. Erg jammer dat jij hier je twijfels bij hebt. Wij zijn inderdaad verantwoordelijk voor een zending naar je toe echter niet voor bedrijfsactiviteiten die je plant zonder dat je daarvoor de juiste spullen hebt. Stel dat de zending vermist zou zijn geraakt dan dragen wij zorg voor een vergoeding van de vermiste bestelling of een nieuwe zending met dezelfde inhoud.
Ik bestel onderhand denk ik 5 jaar mijn fotomaterialen bij Cameranu.nl. Ook de laatste spiegelreflex heb ik hier aangeschaft. Het is erg fijn bestellen voor prima tarieven met soms een aanbieding. Bij problemen wordt er snel gereageerd en prima afgehandeld.
Problemen bij de levering werden super goed verholpen. De service is zeer goed en het product voldoet aan de omschreven kwaliteit
In tegenstelling tot de grootste foto specialist in de Benelux verloopt een online bestelling bij Cameranu steeds snel, probleemloos en betaal je als Belgisch bedrijf steeds meteen btw vrij. Zo hoort het ook en dus verdient cameranu een beetje extra reclame via deze weg. Doe zo voort.
Ik kon terecht met mijn vragen tot s avonds laat op verschillende manieren. Als klant waardeer ik deze bereikbaarheid zeer. Ook toen ik op korte termijn nog mijn adres moest wijzigen voor verzending werd ik snel geholpen. Verder ben ik erg tevreden met de zekere levering van mijn bestelling en de beschikbaarheid van producten!
Vandaag helemaal blij naar huis gegaan met een gereinigde sensor van mijn Sony. Kon ik op wachten onder het genot van een lekkere koffie. Daarbij nogmaals uitgebreide uitleg gekregen over mijn camera ( ik ben een hobbyfotograaf ) Uit de tweedehands hoek nog een flitser én een lens 75-300 mm voor héél weinig gekocht, waarvoor nogmaals dank. Meteen maar een nieuwe cameratas gekocht om alles in mee te kunnen nemen. (ruim assortiment) Vakkundig en vriendelijk personeel. Kan iedereen deze zaak aanbevelen !
Zeer misleidende verkoopacties en teleurstellende service.
De cameravoorraden is Nederland hebben te lijden onder de aanvoer. Waar de grote concurrent van CameraNU nog geen voorraad heeft en toestellen in backorder heeft staan, prijkt de website van CameraNU met voorraad en levering een dag later. En dat maken ze ook echt waar. Keurig verpakt met alle bestelde accessoires is een dag later het pakket binnen. Super dat jullie de hele keten goed beheersen!
Een prijzige camera en lens aangeschaft bij CameraNu.nl en wat gebeurt er.... tijdens vervoer blijkt dat pakket zo zwaar beschadigd raakt dat het niet meer uitgeleverd kan worden door transporteur. Ik moest maar contact opnemen met CameraNu.nl. Wel gebeld naar Urk en na verificatie van klantenservice met transporteur werd ik teruggebeld met de mededeling dat nog een exact dezelfde configuratie hadden liggen en die hebben de per omgaande via PostNL aangetekend naar ons verzonden en andere dag binnen. Dit noem ik service 1e klas!!
Helemaal niets op aan te merken, vlotte bestelling online. Idem voor de levering. PS: ook zeer snelle levering, de dag erna hadden we de bestelling al thuis
Ik was op zoek naar een reflectiescherm met standaard. Na de producten online te hebben vergeleken kwam ik er achter dat ze bij cameranu.nl voor een eerlijke prijs worden verkocht. Omdat ik niet zeker wist of mijn gekozen artikelen op elkaar zouden passen heb ik contact gezocht met Cameranu.nl. Ik kreeg snel contact met een medewerker die mijn vragen kon beantwoorden. De artikelen zijn binnen 2 dagen geleverd en van zeer goede kwaliteit.
Mijn bestelling werd snel en netjes verpakt geleverd.
Ik vind het een fijne winkel met heel vriendelijk en kundig personeel. En een gratis bak koffie als je even moet wachten kan ik ook wel waarderen. Pluspunt groot assortiment. Sommige andere winkels kunnen aan deze winkel wel een voorbeeld nemen.
Ik wilde een Fujifilm-lens die ik de volgende dag eigenlijk al wilde gebruiken. Door super snelle service ontving ik de lens via de post al de volgende dag rond 12:00 uur. Super goede en snelle service, bedankt!
Het duurde 8 dagen voordat ik bericht kreeg dan mijn item nog eens 2 weken op zich zou laten wachten. Omdat ik met mijn tweede item onder de €50 zat mocht ik ook nog eens verzendkosten betalen. Shop toch lekker op bol.com
Goedendag, Zoals ik kan zien hebben we op 13 april laten weten dat de verwachte levertijd 5 werkdagen was. Op 19 april bleek dat dit niet haalbaar was en hebben we hierover nogmaals een mail gestuurd dat dit vertraagt is tot 1-2 weken. Vervolgens is het verzoek ingediend om dit onderdeel te annuleren, maar omdat de bestelling daardoor onder de 50 euro kwam worden er daarvoor verzendkosten in rekening gebracht. Hierover hebben we je ook op voorhand geïnformeerd en hierop heb je zelf akkoord gegeven. Het is uiteraard vervelend dat het artikel niet sneller geleverd kon worden. Indien je hierover ontevreden was hadden we het graag vernomen zodat we hierop konden inspelen. Met vriendelijke groet, CameraNU.nl
Everything is good, delivery was really fast. The only thing that I ask the shop to do is to offer more accessories for one RS camera :) Thank you!
Op de website had ik een tas besteld en ben die op gaan halen. Ik ben heel prettig geholpen bij mijn aankoop bij Cameranu. Het is alleen jammer dat men het nummertjessysteem weer afgeschaft heeft. Ik heb het altijd als zeer prettig ervaren. Nu was het toch een beetje zoeken en afwachten of er iemand tijd voor je had. Maar als er dan iemand tijd voor je heeft, dan heeft die persoon echt alle tijd voor je. Heel plezierig. Ik ben ook erg blij met mijn mooie tas.
8 De Spijk
Urk 8321WT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas
