
De website haperde waardoor ik mijn bestelling niet kon plaatsen. Telefonisch contact opgenomen. Ik werd aangenaam verrast door de vriendelijke medewerkster die aanbood om mijn bestelling te noteren en ervoor te zorgen dat de zaak in orde kwam. Dat maak ik zelden mee. Levering verliep eveneens rimpelloos. Dus: perfecte service! Een aanrader dus, deze leverancier.
Prime webwinkel. Bestelling was precies zoals beloofd afgeleverd. Het product waar prima verpakt zodat het zonder schade was gearriveerd.
Alles verliep zoals het hoort. Soepele betaling, snelle levering. Originele product.
Artikel snel op website te vinden, eenvoudig te bestellen en zeer snelle levering. Helemaal naar wens, en verwachting
Ik heb vroeger veel gefotografeerd en het begon ineens weer te knagen. Toen had ik een reeks aan lensen en een body, maar dat wilde ik niet meer. Ik zocht een compacte camera die iedereen in het gezin kan pakken, maar met voldoende instelmogelijkheden. De keuze viel op de Panasonic Lumix FZ300. Gisteren eens goed voor gezeten en de diverse mogelijkheden uitgetest. Ik moet zeggen dat de camera mooie scherpe foto's maakt met een fijn zoombereik. Een handzame camera die dus vanaf nu standaard meegaat richting de citytrips en vakanties. Dan kan hij pas echt aan het werk, ben benieuwd!
Ben al jarenlang klant bij Cameranu, dwz voorheen Cityfoto. Nooit klachten over deze zaak en ben niet van plan ooit elders een fotozaak te beklanten. Topwinkel!
Steeds correcte prijzen. Snelle levering. Niks op aan te melden.
Goede omschrijving van het product op de website. Snelle levering. Goed verpakt voor het vervoer. Prijs en kwaliteit is goed.
Mijn bestelling werd snel geleverd en dienst na verkoop bij problemen was oké.
Op de site staan de producten duidelijk aangeprezen. Prijs kwaliteit verhouding is heel goed. Levering ging vrij snel. De camera was goed verpakt.
Allereerst een fantastische website en goede reviews all-over. Dat is mijn eerste selectie. Dan ook nog een goede prijs en snel leverbaar. De bestelling ging heel soepel. De betaling ook. Keurig een bevestiging en een factuur, waarna het item, de DJI Mini 2 drone, keurig op tijd en goed verpakt wordt geleverd. Over het item niks dan goeds en dat betekent, dat Cameranu.nl gewoon een goed assortiment heeft. Alleen maar lof dus. Dankjewel.
Pakketje kwam op tijd, product goed verpakt en in perfecte staat
makkelijke website, prima prijs en snelle levering (ook al was de beste man er pas om 22 uur in de avond ;-)
In eerste instantie lijkt camera super, ik heb hem vooral gekocht voor onderwater en heb dit nog niet kunnen uitproberen.
Ik vond Cameranu altijd al een goed bedrijf. Echter laatst ging een onderdeel van mijn statief kapot. Hiervoor stuurde ik een mailtje. Dit werd erg snel en vakkundig opgelost. ik werd steeds op de hoogte gehouden van de status van het onderdeel. Ik ben al jaren tevreden klant, dit zal vast zo blijven.
dag na bestellen mijn bestelling binnen netjes verpakt. werd vermeld dat er met handtekening in ontvangst genomen kon worden. Ik heb nooit een handtekening hoeven zetten, dus mijn advies aan CameraNU is om wel de Postnl achter de broek aan te zitten om de 100% veiligheid te waarborgen.
Ik had in juli 2019 een onderwatercamera gekocht. Na twee keer gebruiken is hij in oktober 2021 stuk gegaan. Er is water ingekomen terwijl hij gewoon de hele tijd dicht heeft gezeten.. Dit gemeld bij camera.nu ik had immers 5 jaar garantie. Ik moest mijn camera naar hun opsturen en dan zouden zij beoordelen of het onder de garantie valt. Eerst kreeg ik een mail met het verhaal dat ik geen garantie zou hebben. HUH? Terwijl ik de factuur nog had waarop stond dat ik 5 jaar garantie had. (Dat ik de factuur nog had hadden zij vast niet verwacht). Al snel kreeg ik een mail erachteraan met het verhaal dat ik elk jaar een rubbertje had moeten vervangen en de vraag of ik dit heb gedaan. Ik moest de camera dan naar hun opsturen (op eigen kosten) en de rubbertjes laten vervangen. Nee natuurlijk niet, ik ga niet elk jaar mijn camera opsturen om een rubbertje te laten vervangen. Zeker niet na 2 keer gebruiken. Tenslotte wist ik ook niet dat dit moest. Blijkbaar stond het in de handleiding die 100 pagina's lang is, in de kleine lettertjes. Daarna krijg ik de vraag of ik de camera opnieuw wil kopen voor het zelfde bedrag ex. btw. uhhh? natuurlijk ga ik niet nog een keer bij jullie deze camera kopen als ik niet wordt geholpen. Dan is deze na 2 keer gebruiken weer stuk zeker. Ik heb door bovenstaande acties zeer het idee dat deze mensen onder de garantie uit proberen te komen en het alleen maar draait om geld. Eindstand: geen werkende camera of passende oplossing. Ik ben erg teleurgesteld in de manier waarop ik ben "geholpen" en de slechte service. Ik bestel hier in ieder geval NOOIT meer!
Goedendag, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We hebben een moment afgesproken om te bellen, maar kregen je op dat moment helaas niet meer te pakken. Jammer, want we hadden dit graag telefonisch met je besproken. Wij zijn verplicht om de factuur te bewaren, dus deze hebben wij dan ook altijd in ons systeem staan. Op die manier heb jij ook de reparatiemelding aangemaakt, dus we waren ons er zeker nog wel van bewust dat deze camera 5 jaar garantie heeft. Voor zover ik zie is het normale proces doorlopen: aanmaken van de reparatiemelding, ontvangst van de camera, opsturen naar de reparateur voor beoordeling. Aan de hand daarvan hebben we de prijsopgave gekregen (de technicus is immers dé aangewezen persoon om het toestel goed te beoordelen). In de prijsopgave stond dat er oxidatie opgetreden is en het herstel is niet economisch verantwoord, vandaar dat er een omruilartikel aangeboden is. In de 180 pagina's tellende handleiding staat op pagina 13 (na het menu) vermeld wat de voorzorgsmaatregelen zijn voor het gebruik van de camera, en dat deze tijdig onderhouden moet worden. Het is - zeker bij een onderwatercamera - van belang dat deze informatie goed nagelopen wordt, anders is er kans dat er oxidatie optreedt en dit is helaas een onomkeerbaar probleem. Dat is ook wat er in deze situatie gebeurd is. Dat wij hierdoor 'geen service bieden' vinden wij jammer om te horen, omdat wij aan alle garantievoorwaarden voldaan hebben. We hopen dat we het e.e.a. nog telefonisch aan je toe mogen lichten mocht onze reactie niet duidelijk zijn. Met vriendelijke groet, Team CameraNU.nl
Snel en netjes verzonden, standaard 5 jaar garantie! Super! Ga zo door!!
Prima RF lens, zeker voor het geld. Natuurlijk niet zulke mooie bokeh zoals je die van een RF lens met groot diafragma verwacht, maar wel een prima allround lens, niet te groot en niet te zwaar. Stelt snel scherp. Hoewel ik in de winkel altijd goed en vakkundig geholpen word, heb ik de lens in de webwinkel besteld. De snelle verzending/levertijd van cameranu is ook altijd erg fijn.
Dia scanner gekocht. Was bij CameraNu 20 euro goedkoper als bij de concurrentie. Website was gebruiksvriendelijk alsmede ook het bestel proces. Snelle levering met duidelijke communicatie.
Had mijn bezoek in de winkel in Rotterdam gepland helaas was het niet op voorraad en zonder probleem is alles per post mij toegezonden en ik kreeg zelfs de korting die eigenlijk al verlopen was. Top service kom graag terug!
Toen ik in de winkel kwam in Urk om een nieuwe camera te kopen werd ik meteen geholpen door iemand die verstand had van alle camera's. En vroeg mij wat en waarvoor ik de camera ging gebruiken. Kreeg uitleg van verschillende camera's van goedkoop tot duur. Ik mocht de camera uitproberen als ik dat wilde. En nadat ik de nieuwe camera had gekocht en thuis kwam keek ik op internet en zag dat de camera die ik had gekocht in de reclame was afgeprijst. Ik belde naar de winkel in Urk en ze zouden het nakijken en belden mij terug dat ik het verschil op mijn bankrekening werd gestort. Nou, geweldig! Dus voor mij is dit mijn winkel waar ik vertrouwd naar toe ga.
fijne winkel waar je goed geholpen wordt groot assortiment!
Ik had 2 cadeaubonnen besteld. En zoals beloofd waren die de volgende dag in huis.
I had a short experience in the Eindhoven shop, because I had little time and I was already convinced of what I wanted to buy. Despite this, I found a really welcoming and well-stocked store, with attentive and kind staff. The price of the camera I bought (Nikon Z50 + 18-140) was exactly in line with all the others, but I received a free gift voucher for 3 sensor cleanings. I will certainly be back for future purchases, hopefully soon!
8 De Spijk
Urk 8321WT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas