Comentarios para Cameranu

zeer snelle levering en precies wat ik wilde.

Online bestelling. Producten zoals beschreven. Levering heeft een dag vertraging opgelopen maar daarover ben ik keurig geïnformeerd. Producten waren goed verpakt, heel tevreden.

Besteld en snel en netjes verpakt geleverd. Ook nog de goedkoopste ook erg aangenaam 🤩

Fijn dat je cameranu altijd mag bellen of mailen als je een vraag hebt over producten. Je krijgt dan heldere uitleg en hulp bij het kiezen van een product! Dat en de snelle levering maken hun service erg goed! Het enige minpunt vind ik dat je zelf moet betalen voor retouren. Dat is echt niet meer van deze tijd. Ook staat het naar mijn idee niet heel duidelijk aangegeven.

De levering was prima en het artikel, een Reflecta film scanner, zien er goed uit. Helaas ben ik op zo'n korte termijn nog niet in de gelegenheid gekomen om hem in te zetten. Ga ervan uit dat ook dit prima zal verlopen. M.V.G. Peer

Wij hebben lang getwijfeld tussen een spiegelreflexcamera of een systeemcamera. Uiteindelijk gekozen voor een systeemcamera. De uitleg was heel goed.

Bestellen ging wat moeilijk via de site, echter even gebeld en alles ging van een leien dakje. Helemaal perfect, en de lens die ik gekocht heb is echt beregoed.

Ik was op zoek naar een accessoires onderdeel voor in de studio. Vrij specifiek, maar cameranu had het op voorraad en het was zelfs al de volgende dag in huis! Bedankt voor de snelle service!

Je wordt altijd netjes en met aandacht geholpen, krijgt écht advies, al is dat soms niet wat ik hoop te horen. Ze helpen je verder en nemen je serieus. Als ik spullen ter reparatie of retour had, was dat ook prima geregeld.

Eerste ervaring maar durect ook ernnhele goede, supersnelle service, doen wat ze beloven. Volgende keer weer!

Aantal producten besteld en prima geholpen mbv telefoon. Wel veel bevestigingen van bestelling via mail: onderweg, bestelnota, ideal link etc etc. Veel info en hierdoor onduidelijk. Echter de nota baarde wat vraagtekens. Er was maar een IDeal link gestuurd voor de helft van het originele bedrag. Gebeld hierover. Men kon geen duidelijk antwoord geven, behalve dat iemand heeft zitten slapen! Lijkt me niet het antwoord dat je aan de telefoon moet geven aan een klant! Niet echt professioneel. En maak ik nu geen kans meer op een prijs aangezien ik een niet hele positieve review geef?

18 februari voor het eerst bij Camera.nu geweest op Urk. Super geholpen door de medewerker, en erg tevreden naar huis gegaan. Gisteren nog even mail contact gehad, waar ik ook erg tevreden over ben. Kortom, dit is vanaf nu mijn camera winkel.

Goed advies. Extra lang garantie erbij gekregen Goedkoopste ook nog !! Bedankt !!

Snel en goed

Het leuke van de CameraNU.nl site is dat deze ook nog eens zeer informatief is. Hieruit blijkt m.i. een passie voor het fotograferen en dat bevorderd het vertrouwen. Wat ik ook verrassend positief vond, was een handgeschreven briefje waarin mij succes met de camera gewenst werd! Voor de rest was alles dik voor elkaar: Camera op tijd binnen in een goed verpakt pakket en nog een aardigheidje in de vorm van 3 lollie's extra ;). Uiteraard toont een verkoper zijn echte gedrag pas wanneer er problemen ontstaan maar goed dat is bij mij (nog niet) het geval dus voorlopig 5 sterren.

Het toestel werd aangeboden met een cash back van 30 euro onmiddellijk en nog eens 30 euro van Epson .Er werd niet bij vermeld dat de korting van Epson allen van toepassing was voor Nederland en niet voor België. Ik heb dus 149 betaald in plaats van 119 euro .

Ik had een statief gekocht bij CameraNu, bij ontvangst bleek dat een van de foto's op de website niet klopte waardoor ik niet het product had gekregen wat ik dacht. Heel makkelijk contact gehad met de klantenservice en ik kon het statief terugsturen en kreeg heel snel mijn geld terug. Foutje op de site kan gebeuren, maar de service was uitstekend.

Ik bestel nooit via internet iets, dit was mijn eerste keer dat ik iets gekocht heb bij CameraNU.nl., de volgende dag op een zaterdag kwamen zij bezorgen, ik was niet thuis, de volgende werkdag werd het weer netjes bezorgd, hierdoor krijg ik vertrouwen om via internet te bestellen, een tevreden klant van CameraNU.nl. Frank kanhai

Al twee maal defect gehad met een bepaald type dashcam. Dit werd elke keer tot in de puntjes opgevolgd door CameraNu.nl. Uiteindelijk na twee jaar stelt de winkel een omruiling naar ander produkt en ander merk voor, met een kleine opleg. Ik zie dit niet veel andere online shops nadoen. De communicatie hierover, de aangepast factuur, de opvolging, zijn helemaal zoals het hoort. Ik ben uitermate tevreden van deze winkel. Top.

Hoewel ik niet vaak bestel, ga ik voor mijn fotoapparatuur altijd naar CameraNU.nl. Voor de kleine aankopen vaak online en voor de grotere en duurdere aankopen reis ik graag naar Urk omdat er goed geïnformeerde personeelsleden staan met een hoge service graad. Kortom prima winkel om naar toe te gaan of om online te bestellen.

Mijn poloroidcassettes waren door de post op een verkeerd adres bezorgd en in ontvangst genomen. CameraNu heeft nieuwe cassettes gestuurd.

Ik heb een telefonische bestelling gedaan. Ik had een paar vragen en ben erg goed, vriendelijk en deskundig geholpen. De volgende dag had ik netjes mijn producten in huis. Bij een vervolg bestelling duurde het iets langer voor ik geholpen werd en was het product niet op voorraad. Daarom voor die punten 4 i.p.v. 5 sterren. Terugkijkend ben ik erg tevreden en raad ik CameraNu aan.

Mijn eerste bestelling bij CameraNU is goed verlopen. Alles wat ik elders niet vond hebben ze wel, en zelfs op voorraad. Dus normaal zou ik het de volgende dag in huis hebben. Alleen heeft het wat langer geduurd, blijkbaar omdat er iets vanuit een andere winkel moest komen. Dit wordt echter niet gecommuniceerd, dus dat kan duidelijker. Maar eens dat product is gearriveerd werd de bestelling meteen verstuurd, en volgende dag geleverd. Alles werd keurig verpakt afgeleverd.

Ik kom al ± 12 jaar bij hun. Ik ben begonnen met foto's maken en iemand gaf me de naam Camera Tools aan en ik ben er heen gegaan en nu kom ik er nog zelfs met de nieuwe naam Cameranu. Ik ben daar heel goed behandeld en ze hadden alle tijd voor me ik wist toch van niets alleen dat Nikon de beste camera was en is. Daar ben ik nog steeds van overtuigd ik was gevallen met mijn camera en die was dus helemaal stuk. Toch hebben ze alles nog geprobeerd om er iets van te maken dat lukte niet en zijn we gaan kijken naar een nieuwe en ze hebben alles laten zien wat voor mij het beste leek en daarna hebben we alles op een rijtje gezet en is er 1 uitgekomen maar we waren denk ik zeker 2 a 3 uur bezig geweest en ik heb denk ik wel een keer of drie het zelfde gevraagd en niemand die er kwaad om werd. Voor mij een geweldige zaak en geweldig personeel.

Al heel lang koop ik apparatuur bij CameraNu. Zonder ooit een tegenvaller en dan blijf je klant.