Commentaires pour Cameranu

De betreffende Wacom was gewoon op voorraad zoals dat op internet vermeld stond. Deze werd door een vriendelijke medewerker meteen vanachter uit het magazijn opgehaald terwijl ik ondertussen genoot van een lekkere kop koffie. Verder nog even doorgepraat over de verschillende modellen / mogelijkheden en wat persoonlijke info achtergelaten, prima geholpen.

Mijn Nissin Di700a flitser met AIR1 trigger voor Panasonic was er binnen 24 uur. Netjes! Bij het uitpakken viel het me op dat er al batterijen (geen oplaadbare) in de flitser zaten. Dat vond ik vreemd. Later vroeg ik me af of mij een retourartikel was verkocht. De flitser eerst rechtstreeks op mijn Lumix GX8 geprobeerd. Dat werkte niet. De camera herkende de flitser niet. Via de trigger werkte het eerst wel en daarna niet en toen weer wel en toen weer niet. Geen idee waarom. Manuals van camera en trigger gelezen, youtubes erover bekeken, en niets wat een belletje deed rinkelen. Dus na enkele uren de spullen weer netjes in de doos gedaan en via de website gepoogd een retourlabel te bemachtigen. Dat lukte niet. Het was op de website niet mogelijk om mijn aangekochte product te kiezen en daarna verder te gaan. Dus de klantenservice gebeld. Ik kreeg na een aantal vragen over het waarom een retourlabel toegestuurd, maar wel een waarbij ik zelf de portokosten moest betalen. Dat vond ik onterecht. Opnieuw gebeld. Verhaal aan een andere helpdeskmedewerker uitgelegd, en uiteindelijk een franco retourlabel gekregen zodat ik het pakket kon terugsturen. Drie dagen later kreeg ik een mail van CameraNu dat het pakket was aangekomen en dat het 'z.s.m.' zou worden getest en beoordeeld. Wat 'z.s.m.' inhield? Een dag, een week, twee maanden? Daarom een mail gestuurd om mij te laten weten wanneer ik uiterlijk mijn geld terug zou krijgen of, indien toepasbaar, een niet-defect product. Heb daar geen antwoord op gekregen.

Ik heb een video led lamp gekocht, pakket was binnen. Maar niet compleet. Kan gebeuren, maar het duurt erg lang voor ik weer reactie heb. Terwijl ik de lamp moet gebruiken?

Voldoende keus, levering super snel en zeker niet onbelangrijk scherpe prijzen.

Als je op korte termijn iets nodig hebt en ook nog wilt kunnen kiezen is CameraNU.nl het adres. De juiste groothoeklens gevonden, besteld en dezelfde dag, conform belofte, thuis bezorgd. Daarbij is de informatie over de lenzen (en andere producten) helder en uitvoerig. Aanbevolen dus.

Het één en ander besteld bij cameranu.nl in de periode voor de feestdagen in December. Alles keurig de volgende dag afgeleverd bij het opgegeven postnl ophaalpunt. Het verloop van de verzending kon ik online volgen en ik kreeg een mailtje toen het daadwerkelijk afgeleverd was.

Het uitklapscherm van mijn Lumix camera was kapot, dus moest er een nieuwe camera aangeschaft worden. Eerst nog op internet zitten kijken en natuurlijk Black Friday afgewacht. Helaas zat mijn beoogde camera daar niet bij. Dus uiteindelijk naar Cameranu Amsterdam toe. Op een van mijn fotocursussen had de juf Camera Boom aangeprezen als zijn het perfecte adres voor informatie. Op internet had ik gelezen dat de Lumix DMC FZ300 niet meer verkrijgbaar was, maar dat er natuurlijk twee opvolgers in verschillende prijsklassen verkrijgbaar waren. In de winkel vertelde verkoper Luc dat de betreffende camera nog wel verkrijgbaar was en na omschrijving van de twee andere duurdere modellen bleek dezelfde DMC FZ300 de meet geschikte camera om weer verder mee te fotograferen.

Alles goed en correct afgehandeld

Ik heb in december de Canon 90D gekocht. Een prachtcamera. Vanaf het moment van beslissing was het slechts een diepe zucht en het pakket werd de dag daarop al afgeleverd. Wat een service. . . . Jammer dat er geen handleiding bij is geleverd, anders was het een dikke 10 geweest. Ik ben echter een tevreden mens.

Netjes op tijd verzonden, niet teveel poespas in het pakket, geen bezorgen wat nodig.

Cameranu is een winkel die de tijd nam om in meerdere stappen tot het voor mij perfecte advies te komen. Zelfs mijn. Wispelturigheid werd zeer professioneel begeleid, en de 2 nabestellingen die ik deed kwamen vrijwel direct binnen en ik werd tijdig op de hoogte gebracht van de status van mijn order. Het niet goed passende beschermglas van mijn lcd scherm werd zonder wikken of wegen direct vervangen met een goed alternatief. Mijn ervaring was met de winkel in Amsterdam, en de dames en heren van de telefonische klantenservice. Ik ben super tevreden! Bedankt Cameranu en tot snel!

Ik kocht bij CameraNU via internet een product dan niet valt onder de wettelijke bedenktermijn Is die bedenktermijn wel van toepassing dan kan het product binnen de wettelijk vastgestelde tijd worden terug gezonden. De leverancier betaalt dan het aankoopbedrag terug. Het product moet dan natuurlijk wel aan alle kenmerken van een nieuw product voldoen.. Het product van mijn keuze -zo bleek- hing samen met het prijsgeven van nogal wat persoonsgegevens, het aanmaken van een ID en het verrichten van een reeks voor mij ingewikkelde handelingen. Ik merkte al snel dat dit product een blok aan mijn been zou worden en zou blijven. Terug sturen kon natuurlijk altijd. Maar CameraNU stond in zijn recht om de te betalen prijs volledig dan wel gedeeltelijk te vorderen. Uiteindelijk -en voor beide partijen een beetje onwennig- was het eindresultaat dat het product spontaan werd teruggenomen tegen NUL euro's "boete". Uiteraard was het product feitelijk ongebruikt en in nieuw staat. Dat leverde 100% coulance op. Bedankt beste mensen van CameraNU

Fantastiese service in de van Woustraat Amsterdam. Heel prettige ervaring. Befeel deze winkel graag aan. Wellicht is de service overal zo,maar dat weet ik niet!

Niet flexibel meer, toen het nog cameratools was, waren de lijntjes korter en was er makkelijker iets te regelen. Hopelijk is het aanloop probleem!

CameraNu is een webshop met ruim assortiment en scherpe prijzen. Daarbij is de informatie over de producten duidelijk, uitgebreid en overzichtelijk.

Via de duidelijke en overzichtelijke site kun je de juiste keuze maken. Prijzen zijn scherp, het hele aankooptraject van bestelling tot levering is gewoon top. Blijkt iets niet in voorraad te zijn , kun je tot in de avonduren via een telefoontje je bestelling nog wijzigen en wordt daar goed en accuraat mee omgegaan. Voor elke klant blijft naar mijn mening verder niets te wensen over. Klasse!

Nazorg en garantie kan ik nu nog niet beoordelen omdat ik het pas een week in bezit heb Verder erg tevreden

Prima zaak en er wordt netjes en zeer snel geleverd. Maakt mensen blij!

Top

Wij hebben de microfoon gebruikt en een leuke film kunnen maken van het optreden van onze kleinzoon. Hij was bijzonder verguld omdat wij dit voor hem gedaan hebben.

‘s Avonds besteld en de volgende dag lag mijn bestelling klaar bij een PostNL punt in de buurt. Ik zou deze site bij iedereen aanbevelen in tegenstelling tot een concurrerende website houdt CameraNu zich aan de gemaakte afspraken.

Al jaren klant en wordt altijd goed geholpen ruim assortiment zowel voor de amateur als de gevorderde fotograaf. Vorige week apparatuur ingeruild voor een Canon 6D mkii zeer tevreden naar huis gegaan en na dagelijks gebruik nog steeds zeer tevreden,top!,

De medewerker was rustig en duidelijk over de uitleg van de verrekijker en daardoor had ik tijd om te overleggen .

Product naar tevredenheid , zou het andere gebruikers van verrekijkers aanraden. Zeer snelle levering ...!

Ik had een mooi Sirui statief gezien op de website. De informatie was volledig en de afbeeldingen waren zodanig genomen dat ik me er een goed beeld van kon vormen. En aan de aflevering schortte ook helemaal niets. Op het afgesproken moment werd mij door een uiterst vriendelijke jongeman een goed verpakt statief afgeleverd. Helemaal top!