Commentaires pour Cameranu

Het reflectiescherm wat ik besteld heb kwam snel binnen en is erg prettig in gebruik. Mooi op te vouwen en compact/licht om mee te nemen. Na de levering kreeg ik onverwachts ook nog een mail nagestuurd met instructies en uitleg over hoe je werkt met een reflector. Dat is een mooie service!

Snelle service!

Naar aanleiding van een interne defect in onze aangekochte occasion lens hebben wij een mail gestuurd op 02-10-2019. Na telefonische overleg konden wij deze op kosten van CameraNu opsturen voor reparatie. Al gauw kregen wij bericht dat de lens was ontvangen en nog dezelfde dag naar de reparateur verzonden zou worden. 2 dagen later kregen wij een status bericht hierin word vermeld dat je per stap op de hoogte word gehouden. Helaas hield het hier op met status updates, wel hadden wij omdat we bij status stap 1 op de hoogte waren gebracht een tijd indicatie van 4 weken gekregen. Na 4 weken niks gehoord te hebben hebben wij een e-mail verstuurd wat de status was van de reparatie, gelukkig kregen wij direct een bericht terug dat de lens net binnen was en klaar was voor verzending. Eenmaal de lens gekregen was het bericht zo dat de lens voldeed aan de gestelde eisen. Hier gingen wij niet mee akkoord, na wat mail wisselingen en telefonische contact gehad te hebben hadden ze op verzoek voor ons een nieuwe lens gereserveerd. De lopende acties en cashback actie van Sony maakte dit voor ons erg aantrekkelijk. Wij hebben de lens terug gebracht en zij erg blij met deze afhandeling, de prijs verschil was nihil en er werd totaal niet moeilijk gedaan. Qua communicatie was het top geregeld met Cameranu.nl, er werd snel gereageerd en netjes te woord gestaan. Het enige min puntje was de terugkoppeling van de reparateur. Kortom, erg tevreden klant.

Alles is gegaan zoals op de website werd aangegeven. Uitstekend dus!

Ik ben goed geholpen op de van Woustraat in Amsterdam. Vakkundig heeft men mij het verschil tussen de Canon 77D en de Canon 80D kunnen uitleggen. Kom zeker nog terug voor meer.

Ik wilde Instax mini film bestellen en het was hier het goedkoopst. Verder was het dezelfde dag al verzonden dus ik heb het ook super snel ontvangen, echt heel fijn!

Super goed geholpen in de winkel van Urk. Zij nam de tijd om goed advies te geven.

Mijn lens werd snel geleverd goed ingepakt niks op aan te merken ga zo door!

keurige winkel, met erg vriendelijk personeel. Ook het service niveau ligt op een erg hoog niveau. Bij de aankoop van een camera werd benadrukt dat ik 2 weken 'zicht termijn' heb en hem dus kan retourneren met teruggave aankoopbedrag. Ook hebben ze veel op voorraad wat dus erg prettig is als je je spullen gewoon op wilt halen. Prima voor elkaar dus!

Onderdeel van mijn verrekijker was niet meer in orde. Eén mailtje met specificaties en foto van het onderdeel en ik kreeg gelijk reactie dat het nieuwe onderdeel zou worden opgestuurd. Dat zit er inmiddels naar volle tevredenheid weer op.

Heb een gebruikte camera van Nikon gekocht en een erbij passende lens. Snel geleverd. Zag er heel goed uit. Garantie. Wat wil je nog meer!?

Ik kom al jaren bij CameraNu.nl. Ik moet er een uur voor rijden, maar dat heb ik er graag voor over. Altijd vriendelijk, goed informerend, meedenkend. Een groot assortiment en als je dan een uur hebt gereden kan je een heerlijk kop koffie drinken.

Ik heb een Wegwerpcamera besteld, maar het werkt niet als een tweedehands prulletje. De foto's waren scherp en ondanks dat het bedoelt was om niet meer dan 28 foto's te maken. Het is in elk geval zeker iets wat ik andere zou aanbevelen.

Duidelijk site, snel geleverd, meest voordelige prijs.

Er valt niet zoveel te vertellen uitgebreid assortement goed antwoord op vragen gewoon helemaal goed kan niets anders bedenken.

Ik had met spoed een tasje nodig voor mijn camera .... via mail aan CameraNu advies gevraagd welk model voor mij het beste was. Binnen 5 minuten een reactie terug gekregen van CameraNu ..... Meteen dit tasje besteld om 21:45 uur .... de volgende dag om 10:15 uur ontvangen door postNl ..... geweldig. CameraNu maakt zijn beloftes zonder meer waar wat advies en levering van producten aangaat. Vandaar geef ik CameraNu de maximale score van 5 sterren.

Ik werd perfect begeleid

De Loupedeck+ die ik kocht beviel absoluut niet ondanks goede research en positieve recensies. Daar kan Cameranu.nl natuurlijk niets aan doen maar de retour en geld-terug service en snelheid zijn prima. Ik stuur niet vaak iets retour maar als het dan mnoet is het fijn dat het goed en zonder gedoe geregeld wordt!

Ik bestel Blackmagic Intensity Shuttle - USB 3.0 word keurig geleverd . Blijkt het toestel niet te werken, even een mail gestuurd waarop direct werd geantwoord met de vraag het toestel terug te sturen.Heb ik gedaan en zodra het was aangekomen bevestiging gekregen dat het defect was en onmiddellijk de vraag gekregen of ze mij moesten terug betalen. Heb terug gemaild met de vraag om een nieuw product te kunnen krijgen en dat was geen probleem;De volgende dag werd mijn product keurig geleverd ,en dit werkt zoals het hoort. Dank u wel daarvoor. Dat noem ik pas service !!!!!

2ehands Sigma macro objectief via de site gekocht en vervolgens een ander, lees oudere en goedkopere uitvoering, geleverd. Objectief werd aangeboden via marktplaats en ook op de site van cameranu.nl zelf vergezeld van duidelijke beschrijving en foto's van het objectief. Geleverd werd dus een aanzienlijk ouder exemplaar zonder beeldstabilisatie en, naar oordeel van reviews op internet, behoorlijk mindere beeldkwaliteit. Gemeldt bij Cameranu.nl maar daar wordt alleen maar gratis retourneren of 10 euro korting geboden. Erg teleurstellend. Een ander naar mijn mening redelijk voorstel van mij wordt niet op in gegaan.

wij waren in de winkel waar we 20 minuten hebben rondgelopen er waren 3 medewerkers bezig met een kast en er werd naar ons niet gereageerd 1 medewerker was met een klant bezig, wij vinden dat men even had moeten reageren dat men nog even bezig was.

Meerdere ervaringen geven goed beeld van een vlot werkende webwinkel. Ook de mailcontacten verliepen snel.

Door de automatische adviezen op de website een mooi combinatiepakket kunnen samenstellen voor een flits-statief, swivel en paraplu.

Heel vlugge verzending.Product duidelijk en goede beschrijving en info over de artikels. Zoals altijd TOP

De keuze van reparatie of een vervangend objectief tegen een scherpe prijs. Snelle levering.