4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Zeer professioneel bedrijf met enorm veel kennis en een groot assortiment. Hier kijk ik altijd wel als ik iets wil kopen met betrekking tot fotografie. Dit keer zocht ik een statief die handig is om mee op reis te nemen. Na een bezoek aan de showroom in Urk werd mij 1 statief duidelijk aangeraden. Online kwam ik nog een ander tegen die ook handig leek. De persoon die ik daarvoor aan de lijn had kende dit model niet zo goed en heeft gelijk navraag gedaan. Hij gaf aan dat het aangeraadde model waarschijnlijk een betere keuze was. Toch heb ik beide besteld om thuis rustig te kunnen vergelijken en wat bleek, ze hadden gelijk.
VerbeterpuntenHet terugsturen van producten via PostNL gaat niet via een antwoordnummer. Hierdoor komen de kosten op de klant te liggen, wat al snel enkele euro's kost. Het zou fijn zijn als retourneren gratis wordt.