Français
8,8
137 avis au cours des 12 derniers mois
87% recommande cette société

Commentaires pour Cameranu

  • Score total 9.4
  • Nombre total d'examens 6,795
  • Recommandations 97%
  • Pages vues 56,816

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

veel

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Thom , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goede service, betrokken en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Het item wat ik ontvangen heb was niet compleet. Maar de klantenservice heeft dit perfect voor me opgelost. Het is een prima bedrijf waar de klant tevredenheid een prominente plek heeft.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Delfzijl

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Frank, We hebben naar aanleiding van je review contact met je gezocht, en we hebben begrepen dat er iets niet goed was met het geleverde artikel. We hebben je daarom het aankoopbedrag vergoed, en hopen dat we je tevredenheid en vertrouwen hebben hersteld. Hartelijke groeten, CameraNU.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze leveren prima produkten. Snel, betrouwbaar. Doen wat ze zeggen. Prijsstelling goed. Overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
A.F. Berlijn , Alphen aan den Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op de site is goede informatie te vinden over de verschillend producten. Het aanbod van producten is groot en betaalbaar. Producten worden goed verpakt voor verzending zijn snel in huis. Prima service!!

  • Aanbevelen? Ja
J , Ter Aar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een super fijne rijstzak die stevig en goed draagbaar is. Mooie kleur en ook zeker goed afgewerkt.

Verbeterpunten

Nog niet ondervonden.

  • Aanbevelen? Ja
Petra ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Professioneel, vriendelijk en denken goed met je mee!

Verbeterpunten

Snellere afhandeling, als klant moet je redelijk lang wachten voor je geholpen wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Zwolle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Tom, Dank voor je review! We zijn even benieuwd in welke winkel je bent geweest. We doen in ieder geval in alle winkels ons best om klanten zo snel mogelijk te helpen, maar we willen wel altijd graag de tijd nemen om iemand goed te adviseren. We nemen je feedback graag mee om te kijken waar we een eventuele verbetering kunnen doorvoeren. We horen het graag van je, en alvast bedankt voor je input! Hartelijke groeten, CameraNU.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot aanbod tegen aantrekkelijke prijzen. Snelle gratis levering. Goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle verzending-Veel keus

Verbeterpunten

Retourkosten vergoeden i.p.v. klanten hiervoor laten betalen

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Haren GN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Hugo, De verzendkosten zijn voor onze rekening als je een artikel hebt besteld op basis van verkeerd advies of omschrijving, of als we je een defect artikel hebben geleverd. We horen dan graag nog even de reden van retour, zodat we het alsnog kunnen oplossen. Voor andere redenen van retour zijn de kosten voor jouw eigen rekening, zoals je in onze voorwaarden kunt lezen. Daar staat dan wel tegenover dat je bij ons van 9 tot 22 uur terecht kunt voor advies over de juistheid van je aankoop, én een gratis verzending van je bestelling. We hopen dat je op onze email reageert, zodat we een eventuele vergissing kunnen rechtzetten. Hartelijke groeten, CameraNU.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op mail en geen aanmerkingen op de levering. Goede ervaring met mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijk en deskundig geholpen bij de aankoop van mijn camera en lens. !!!

Verbeterpunten

Open nog een winkel in het midden van het land.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Woerden
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt, enthousiast over de mooie kleur stof en het materiaal.

Verbeterpunten

De kwaliteit van de stof valt me tegen; het handvat heeft al losse steekjes (scheuren), slechts na 1x gebruiken, dat vind ik echt zonde. Ik ga hierover nog contact met ze opnemen.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , IJsselmuiden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Yvonne, We begrijpen dat je een defect artikel hebt ontvangen, en dat vinden we bijzonder vervelend. We hebben je inmiddels een label toegestuurd waarmee je het product zonder kosten aan ons terug kunt sturen, en we hopen dat je daarmee een goede reden ziet om je review aan te passen. We horen het graag van je! Hartelijke groeten, CameraNU.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kwaliteit aan aanvaardbare prijs

Verbeterpunten

Levering iets later dan verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Philippe , Grimbergen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Philippe, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Je geeft als verbeterpunt dat de levering iets later was dan verwacht. Zou je dat kunnen toelichten? Je bestelde op vrijdag 5 oktober om 15:48 uur, waarop we jouw bestelling meteen hebben verzonden. Volgens de terugkoppeling die we kregen van UPS is de bestelling op maandag 8 oktober om 9:14 uur bezorgd. Heel veel sneller was nauwelijks mogelijk, toch? We horen het graag van je! Hartelijke groeten, CameraNU.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijzen, goede en vrfiendelijke klantenservice.

Verbeterpunten

De volgende dag bezorgen is onzin!!! Heb camera Vrijdags op tijd besteld en deze zou dus Zaterdag geleverd moeten worden. Kreeg camera pas DInsdag.

  • Aanbevelen? Ja
Baggen , Oirbseek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Rens, Bedankt voor je review, en jammer dat we je wat betreft de levertijd hebben teleurgesteld. Onze excuses daarvoor. We zien ook waar we dit beter hadden kunnen doen, en nemen gelijk actie om dit te verbeteren. Je hebt de bestelling voldaan via Paypal. Betalingen die via Paypal worden gedaan moeten we handmatig controleren, en bij bevestiging wordt de order verstuurd. Als je, zoals in dit geval, een bestelling plaatst buiten kantooruren, wordt deze pas de eerstvolgende werkdag verwerkt. Dat hadden we uiteraard moeten communiceren, zodat je wellicht een andere keuze had kunnen maken. Nogmaals onze excuses, maar evengoed veel plezier van je aankoop. Hartelijke groeten, CameraNU.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle leveringen. Proffesioneel advies. Uitgebreid assortiment. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Freark , Swifterbant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeeer positief. ze staan mij altijd tewoord als ik iets wil vragen over mij produckt. ook via de telefoon. echt een aanraden cameranu .nl de winkel die echtalles heeft op camera en op video gebied plus nog veel meer. tevreden klant :)

  • Aanbevelen? Ja
rob , breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Buitengewoon snel geleverd. Het lag de volgende morgen al in de bus. Daarnaast werkt het SD kaartje perfect.

Verbeterpunten

ik kreeg een SD kaart die door een andere cliënt al een keer opengemaakt was. Dat staat niet heel netjes. Misschien is een kleine korting bij dit soort artikelen een idee?

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hendrik Ido Ambacht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor je review, we zijn blij met een dikke 8. We zien in je review ook dat we ergens slordig mee geweest zijn, en daarvoor willen we je onze excuses aanbieden. Normaal gesproken worden artikelen die retour gekomen zijn niet opnieuw als nieuw verkocht, behalve wanneer ze ook echt helemaal in nieuwstaat zijn. Dat is bij jouw bestelling duidelijk verkeerd gegaan, dus daarvoor willen we je alsnog een korting geven. We hebben je daarvoor even een email gestuurd, en zien je reactie graag tegemoet! Onze excuses voor de slordigheid! Hartelijke groeten, CameraNU.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afgelopen week heb ik voor de eerste keer kennis gemaakt met de CameraNU. Ik ben een nieuwe hobby gestart, namelijk fotograveren! Ik moet dus veel spullen aanschaffen en dat heb ik ook bij CameraNU gedaan. Ik heb mijn bestelling, een tweedehands lens en nieuwe cameratas, laat in de avond doorgegeven. De gehele bestelling kwam zoals beloofd de volgende dag netjes binnen. -heel snelle verzending (volgende dag binnen) -goede communicatie (kreeg de zelfde avond nog een melding dat post.nl de aanmelding had ontvangen) -kwaliteit (niets aan te merken op de spullen. Ook de tweedehands lens voldoet exact aan de beschrijving; geen gebruikerssporen) -prijs (kon de aangeschafte producten nergens goedkoper vinden) Ik zou deze firma van harte aanbevelen. Omdat ik nog veel spullen wil aanschaffen zal ik in de toekomst zeker weer bij hen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering van een grote bestelling. Er werd ook nog telefonisch kortgesloten of de bestelling per koerier of PostNL moest worden bezorgd. Erg prettig.

Verbeterpunten

Geen, ik was tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Tom ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Externe HDD besteld. Goed verpakt en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Robert ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn bedrijf! Snelle meedenkers! We hadden met spoed een nieuwe audiozender nodig, achteraf bleek hier een onderdeeltje van te missen. Gebeld, gelijk geholpen en de volgende dag lag het missende onderdeeltje al keurig verpakt in de bus.

Verbeterpunten

Ga vooral zo door, jullie klantenservice is top!

  • Aanbevelen? Ja
TC-Content , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, accuraat en netjes!!

Verbeterpunten

Nee, super netjes!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

deskundig personeel, klantvriendelijk, goede klachtafhandeling, goede bereikbaarheid zowel fysiek als digitaal, zeer ruim aanbod, altijd gratis verzenden, betrouwbaar

Verbeterpunten

kan niks bedenken

  • Aanbevelen? Ja
Dirk ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. In de winkel nemen ze de tijd voor je Op de website is het duidelijk zichtbaar n een lang omruil termijn wat mijn persoonlijk goed uitkwam

Verbeterpunten

Blijf zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Almere
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel contact via mail betreft bestelling, factuur en verzending

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Paul Meima , Lathum

Company details

8 De Spijk

Urk 8321WT

0527-690404

[email protected]

www.cameranu.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.