5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Wauw wat een super service! Ik wilde graag iets bestellen via de website, maar kon niet zien of het bijbehorende kabeltje er ook bij zat, of dat dat nog apart besteld moest worden.
Op de website zag ik dat de klantenservice tot 22.00 telefonisch bereikbaar is. Het was inmiddels 21.45, dus ik had er een beetje hard hoofd in. Vast een 16-jarige die dit als bijbaantje doet, er geen zin meer in heeft dat laatste kwartiertje en die er geen verstand van heeft. Van dit alles was echter geen sprake! De knul had meteen door waar ik het over had en zei dat hij even beneden in de voorraad in het doosje ging kijken en mij zo zou terug bellen. Prompt 5 minuten laten ging inderdaad mijn telefoon. Het benodigde kabeltje zat erbij! Wat een top service!
Vervolgens heb ik direct besteld (inmiddels 22.00) en echt de volgende dag in huis. Overdag keurig mailtjes ontvangen van cameraNU en postNL over waar mijn pakketje onderweg was.
Het bestelde product (de wireless remote controle) heb ik inmiddels uitgebreid getest en over het product zelf ben ik ook er enthousiast! Terwijl de plaatselijke fotospeciaal zaak mij vertelde dat zoiets niet bestaat en je alleen afstandsbedieningen met infrarood licht hebt, waarmee je dus goed moet mikken (en de afstandsbediening dus ziet op de foto). Voor mij is het duidelijk, niet meer naar de bakstenen winkel, maar volgende keer gewoon weer cameraNu.nl!
