4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
De bereikbaarheid is fantastisch. Telefonisch hoef ik nooit lang in de wacht te staan. Er wordt snel gereageerd op email...ook na 22u heb ik wel eens antwoorden op mijn vragen gekregen. Ze proberen ook echt te helpen met het oplossen van vragen/problemen. En belangrijk om te weten...ze komen hun afspraken na (als ze zeggen de volgende dag te antwoorden, dan doen ze dat ook!
VerbeterpuntenIn de winkel in Urk heeft soms lange wachtrijen.
In het verleden heb ik wel eens wat minder goed advies gekregen (bijv. Ik ging naar Finland, het Noorderlicht fotograferen, maar had geen ervaring. Is me een MONOpod aangeboden en later een aluminium statief! Als iets niet werkt om dat te fotograferen, is het een monopod en met -30 graden wil je geen metaal aanraken zeg maar).
Dat is jammer geweest. Dat gaat nu beter...gelukkig :)