Commentaires pour Cameranu

Ik bestel nooit via internet iets, dit was mijn eerste keer dat ik iets gekocht heb bij CameraNU.nl., de volgende dag op een zaterdag kwamen zij bezorgen, ik was niet thuis, de volgende werkdag werd het weer netjes bezorgd, hierdoor krijg ik vertrouwen om via internet te bestellen, een tevreden klant van CameraNU.nl. Frank kanhai

Al twee maal defect gehad met een bepaald type dashcam. Dit werd elke keer tot in de puntjes opgevolgd door CameraNu.nl. Uiteindelijk na twee jaar stelt de winkel een omruiling naar ander produkt en ander merk voor, met een kleine opleg. Ik zie dit niet veel andere online shops nadoen. De communicatie hierover, de aangepast factuur, de opvolging, zijn helemaal zoals het hoort. Ik ben uitermate tevreden van deze winkel. Top.

Hoewel ik niet vaak bestel, ga ik voor mijn fotoapparatuur altijd naar CameraNU.nl. Voor de kleine aankopen vaak online en voor de grotere en duurdere aankopen reis ik graag naar Urk omdat er goed geïnformeerde personeelsleden staan met een hoge service graad. Kortom prima winkel om naar toe te gaan of om online te bestellen.

Mijn poloroidcassettes waren door de post op een verkeerd adres bezorgd en in ontvangst genomen. CameraNu heeft nieuwe cassettes gestuurd.

Ik heb een telefonische bestelling gedaan. Ik had een paar vragen en ben erg goed, vriendelijk en deskundig geholpen. De volgende dag had ik netjes mijn producten in huis. Bij een vervolg bestelling duurde het iets langer voor ik geholpen werd en was het product niet op voorraad. Daarom voor die punten 4 i.p.v. 5 sterren. Terugkijkend ben ik erg tevreden en raad ik CameraNu aan.

Mijn eerste bestelling bij CameraNU is goed verlopen. Alles wat ik elders niet vond hebben ze wel, en zelfs op voorraad. Dus normaal zou ik het de volgende dag in huis hebben. Alleen heeft het wat langer geduurd, blijkbaar omdat er iets vanuit een andere winkel moest komen. Dit wordt echter niet gecommuniceerd, dus dat kan duidelijker. Maar eens dat product is gearriveerd werd de bestelling meteen verstuurd, en volgende dag geleverd. Alles werd keurig verpakt afgeleverd.

Ik kom al ± 12 jaar bij hun. Ik ben begonnen met foto's maken en iemand gaf me de naam Camera Tools aan en ik ben er heen gegaan en nu kom ik er nog zelfs met de nieuwe naam Cameranu. Ik ben daar heel goed behandeld en ze hadden alle tijd voor me ik wist toch van niets alleen dat Nikon de beste camera was en is. Daar ben ik nog steeds van overtuigd ik was gevallen met mijn camera en die was dus helemaal stuk. Toch hebben ze alles nog geprobeerd om er iets van te maken dat lukte niet en zijn we gaan kijken naar een nieuwe en ze hebben alles laten zien wat voor mij het beste leek en daarna hebben we alles op een rijtje gezet en is er 1 uitgekomen maar we waren denk ik zeker 2 a 3 uur bezig geweest en ik heb denk ik wel een keer of drie het zelfde gevraagd en niemand die er kwaad om werd. Voor mij een geweldige zaak en geweldig personeel.

Al heel lang koop ik apparatuur bij CameraNu. Zonder ooit een tegenvaller en dan blijf je klant.

Ik twijfelde nog een beetje over mijn keuze, na een telefoontje wist ik zeker dat ik een goede keus had gemaakt. Zending was goed verpakt en keurig op tijd geleverd. Kortom als ik weer wat nog heb voor mijn camera dan is CameraNu de eerste waar ik ga kijken.

Gister rond 23.40 een bestelling geplaatst kreeg binnen 5 minuten de bevestiging en iets over 00.00 wist ik al wanneer mijn pakketje binnen kwam (vandaag tussen 09.00 en 11.30) Levering was snel , product netjes verpakt ... ik ga hier zeker vaker bestellen.

Voor de aanschaf van een product heb ik gebeld om te informeren naar staffelkorting. Ben kort daarna teruggebeld met de reactie dat dit niet mogelijk is vanwege de hoge service en garanties die ze bieden. Dit vond ik erg leuk om te horen, alsnog een product besteld.

Na lang overwegen en een financiële meevaller, heb ik besloten dat mijn oude Nikon D300 back-up wordt en er een D500 body bij komt. Na een zoektocht, in zowel fysieke- als online winkels, ben ik weer bij CameraNu uitgekomen. Hier is alles onder 1 dak te vinden. Niet alleen de body maar ook de L-Bracket en de andere accessoires die er moesten komen. En tegen de laagste- of vergelijkbare prijzen. De vreugde bij het uitpakken wordt gedimd door de ontdekking van een missende afdekking. Hierop wordt tijdens een telefoontje naar de klantenservice goed en deskundig op gereageerd. Het is echter het begin van de ontdekking van meerdere gebreken. In een hier opvolgende E-mail wisseling wordt er zeer deskundig gereageerd, door verschillende mensen, maar ze zijn allemaal op de hoogte van wat er aan de hand is. De zelfde dag dat de body retour gaat wordt er een andere naar mij gestuurd. Het geheel is vriendelijk, snel en professioneel afgehandeld. Binnen een week is alles gecorrigeerd en heb ik een gloed nieuwe body in handen.

ik heb verschillende malen vragen gesteld, per mail en messenger. Beloofde korte termijn antwoord nooit gehaald. Antwoord op vragen bijna 24 uur op moeten wachten. Bestelling gedaan die bezorgd moest worden in andere winkel, kreeg ik nooit bericht dat het klaar lag, terwijl dit beloofd was. hierdoor bijna over gegaan op maar een extra bestelling die thuis bezorgd moest worden. voorraad in winkel (niet Urk) is zeer beperkt helaas. bij reserveer en haal de volgende dag op moet je ook eerst betalen. Dit is voor het testen van materiaal niet fijn in de winkel wel heel prima geholpen

De dag vóór een fotoshoot met een mooi Model waarmee al een afspraak was gemaakt zou ik moeten teleurstellen omdat 2 van de instel-lampen van mijn studioflitsers onverwachts stuk waren gegaan en een flashkaart die ik had uitgeleend had ik nog niet teruggehad. E.e.a besteld bij CameraNU.nl waar ik sinds 2013 tot nu toe hele goede service had gehad. Ik kreeg de middag van mijn bestelling een berichtje dat er maar één instellamp voorradig was en gaf een berichtje terug "jammer maar stuur het maar op". De volgende dag kreeg ik een pakket met de flashkaart en...2 instellampen..dus kon de shoot probleemloos doorgaan. Ik blij en het Model helemaal. Goede service CameraNU.nl

Professionele bediening, en antwoorden op vragen, snelle levering,Top

Na de online bestelling van mijn Sony 35 mm SEL 1.8 heeft Camera.nu snel kunnen leveren vanuit één van de andere locaties. Een ongelukkige samenloop opeenvolgende acties heeft Camera.nl snel en tevredenstellend opgelost.

Had verkeerde besteld, zonder enig probleem retour. Blijf vaste klant!!!

Geweldige website, enorm aanbod, duidelijke taal, geweldige adviezen. En ditmaal een Sennheiser MKE400 microfoon gekocht voor mijn Sony DSC RX0 II. Prima geluid.

Een goede service zoals het hoort. Houden zo. Amazone komt er aan.

Onlangs een nieuwe Epson printer aangeschaft. Bij alle vragen die ik had uitstekend door het serviceteam geholpen. Printer functioneert volledig naar behoren. Thx!!!

groot verschil tussen de winkel in Apeldoorn en op Urk. in Apeldoorn word je heel goed geholpen, het is een super winkel. !!!! op Urk moet je een nummertje trekken en het personeel komt niet van hun stoel af. Apeldoorn dus zeker een aanrader de prijs van gebruikte spullen is erg omhoog gegaan,deze is veel te duur in verhouding tot nieuwprijs

Ik kocht de DJI mavic mini flymore combo bij hun maar was nog niet op voorraad. Elke week kreeg ik een update van de voorraad en wanneer dat de drone geleverd zou worden. Toen hij op voorraad was lag hij al binne de 24u aan de deur dat is pas survice. Ik koop hier nu al mijn camera en drone spullen ook omdat de prijs geweldig goedkoop is.

Ik kwam voor een occasion die ik besteld had (Canon 24-70 2.8 ii). Uiteindelijk was deze niet zoals omschreven helaas.. Uiteindelijk besloten om een nieuwe te kopen. Op de lens een beetje korting gekregen en een gratis UV filter voor al het ongemak, ik ben er uiteindelijk heel blij mee😀

goede technische ondersteuning en zeer vlugge levering

De BGP bino quard pro besteld voor mijn nieuwe kijker. Alles perfect gegaan, mooi op tijd afgeleverd op mijn favoriete afhaalpunt. Scherpe prijs.