Recensioni per Cameranu

I.p.v. in het menu de keuze te maken 'Persoonlijke instellingen', per ongeluk alles teruggezet naar Fabrieksinstellingen en bevond mij even later in een doolhof aan problemen. Ergo dacht ik permanent schade te hebben toegebracht aan de software van de camera. Ook het raadplegen van de Gebruikershandleiding leidde niet tot een oplossing en contact werd gezocht met uw experts in Apeldoorn. Daar werd begripvol geluisterd naar mijn verhaal en even later gingen we stap voor stap door de instellingen en kwamen we tot de gewenste oplossing. Met inachtname van mijn senioriteit werd hier gehandeld en dat vedient een pluim! De camera als laatste geupdate met meest recente sw en even later ging ik weer opgelucht naar huis! Shapeau!

Alles gaat prima totdat je met credit card wil betalen, Site is dan super traag en heeft bijna 2 uur gekost om bestelling er goed door te krijgen. (nergens anders zo'n ervaring gehad) Ook bleef er steeds iets in mijn winkelmandje en dat kon pas worden opgelost na 2 a 3 belletjes met de klantenservice. Verder de kwaliteit en leverbetrouwbaarheid prima in orde.

Via internet mijn nieuwe camera besteld. De volgende dag kon ik hem ophalen bij het filiaal in mijn woonplaats.

Geen woorden voor gewoon fantastisch

Prettige uitleg en als ik niet iets snap altijd kan bellen!

Prima site en afhandeling van mijn bestelling. Ga zeker vaker bestellen.

Na bestellen de volgende dag in huis, stevig ingepakt zodat er niets kan beschadigen. Super!

Ze komen hun afspraken na. Als je met ze belt of mailt, krijg je een eerlijk antwoord. Ze doen wat ze zeggen en ze zijn heel professioneel. Ook bij moeilijkere vragen, doen ze hun best om er een goed antwoord op te geven of verwijzen naar anderen.

Bestelproces ging soepel. Product naar behoren de volgende dag in huis. Belofte dus in breedste zin waargemaakt!

Zeer efficiënt en snel.

Camera.nu is een goede website met mooie prijzen. Ik heb hier een camera besteld die niet op voorraad was. Na contact via WhatsApp werd ik snel geholpen en binnen een week had ik de camera in huis. De 5 jaar garantie die Camera.nu geeft is ook top. Al met al een super ervaring!

I am 43 years old and I have never had a worse customer experience in my life! I ordered an expensive Sigma 500 F4 Sports. The advertising clearly stated that the lens comes in its original packaging. I have emailed and asked if EVERYTHING coming with its original packaging was to be delivered and the company replied positively. The lens came without the Sigma carrying bag, having as a result for the lens to be banged in the box during delivery and the caps fell off. A new bag costed me 250€! I have requested for compensation and then the behavior I got back was terrible! The company more or less made me feel cheap as if I was trying to get back something for nothing, when this was their own mistake, since I emailed them before the purchase to ask this exact thing. The company just offered me a 10€ gift card, as to close the issue, which I obviously did not accept. The lens was also focus shifting, a known issue of this lens that usually gets resolved after some thorough fine tuning. So the company did suggest that I return the lens, but the courier from Greece costs 250€. So I kindly asked them to open a courier token at their price and charge me the shipping costs. All I got back is a reply telling me that they cannot help and its not their responsibility. I decided to keep the lens for more testing, presuming that they would still take it back, even at a lower value. When I asked them to repurchase it, they simply replied negatively. I will send evidence to Sigma and with speak with my lawyer about my after sales experience. The product is still on guarantee, so I hope that the company will reason and avoid any legal escalation. Unless you are based in Holland, I would advise you think twice about using this company. It is a shame, as they seem an excellent company and their initial service (sending time, communication etc) was perfect. It is when things went wrong that fell really short of expectations and treated me like some sort of ****mer!

Ik kocht een Canon RP met een 24-240mm lens. Altijd spannend een grote aankoop over het internet, maar in dit geval nergens voor nodig. Geweldig verpakt! Zeer snelle verzending en alles was perfect in orde!

CameraNu heeft kwaliteit artikelen en prima service

De levering is goed gegaan, maar ik had per ongeluk iets anders besteld dan de bedoeling was dus is dat terug gestuurd. Het is te kort geleden om te kunnen zeggen dat dat goed is gegaan, ik wacht nog op het geld en met een paasweekend er tussen kun je niet verwachten dat ik dat meteen al heb. Maar ik vertrouw er op dat dat goed gaat.

Eerste indruk met de camera is uitstekend. Er valt nog veel uit te zoeken en te experimenteren.

tevreden met mijn Olympus M.Zuiko Digital ED 9-18mm f/4.0-5.6 objectief Zwart pas perfect op mijn g7 panasonic toestel met een groot bereik vanop korte afstand heel geschikt voor landschapsfoto

tevreden met mijn Olympus M.Zuiko Digital ED 9-18mm f/4.0-5.6 objectief Zwart pas perfect op mijn g7 panasonic toestel met een groot bereik vanop korte afstand heel geschikt voor landschapsfoto

Ik bestelde 3 artikelen. Een ervan duurde langer om te versturen, die kwam later maar binnen de beloofde datum. De andere twee waren er na twee dagen, goed verpakt en netjes aangekomen.

Netjes en vriendelijk geholpen bij het omwisselen van macro opzetlenzen.

Had een vraag over oplaadbare batterijen bij een camera die ik lang niet gebruikt had. Kreeg antwoord en kon gelijk via de toegestuurde link de batterijen en oplader bestellen.

Had niet een hele grote bestelling, maar toch is er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat het heelhuids bij mij op de stoep kwam te liggen. Al met al helemaal perfect!

Ruime keus, goede prijs en snelle levering, kortom prima!

Mijn pakket was snel bezorgd en goed verzorgd. Het was netjes ingepakt en de prijs kwaliteit verhouding is prima.

Ik had een pakket besteld en binnen een paar uur heb ik dit mogen ontvangen. Great service en een heel ruim assortiment. Mijn one shop stop to go to!