Reviews voor Cameranu

Klant gerichte aanpak

De medewerkers gaven tips en kennis over de producten zodat ik zo tot de beste keuze voor wat ik zocht kon komen. In de winkel waren veel producten aanwezig waardoor er een uitgebreide keuze was.

Zeer vriendelijke klantenservice, correcte levering & goede prijzen.

Wordt nu bestookt met allerlei e-mails, waar ik niet om gevraagd heb.

Ten eerste hebben ze een oude collectie producten op de website staan. Ik wilde namelijk een Beastcage bestellen voor de iPhone 12 Pro Max, echter heeft CameraNu deze Beastcage tot de iPhone 11. Even telefonisch navraag gedaan, tot mijn verbazing werd mij gevraagd of deze voor de 12 al uit was!?!... Tevens bieden ze alleen de oude lenzen van BeastGrip aan, m.a.w. ze hebben een outdated productlijst van BeastGrip. Ten tweede heb ik op zaterdag een bestelling geplaatst omdat ik aankomende maandag een aantal spullen nodig had voor een belangrijke producte, en gezien het feit dat er bij alle prodcuten stond: OP VOORRAAD, MAANDAG IN HUIS, de spullen toch besteld bij CameraNU. Echter tijdens het afrekenproces bij het bestellen kreeg ik de medling dat ze niet meer maandag aan huis konden leveren, maar ik kon wel het pakket op maandag bij een PostNL punt ophalen, ook prima, dus voor deze optie gekozen. Maandag aangekomen bij het PostNL punt, blijkt dat het pakket helemaal niet afgegeven is door CameraNU en dus is mijn pakket niet geleverd! Zwaar vervelend en mijn productie loopt nu onnodige vertraging op! Eerste en laaste keer geweest dat ik iets bestel bij deze firma.

Ten eerste hebben ze een oude collectie producten op de website staan. Ik wilde namelijk een Beastcage bestellen voor de iPhone 12 Pro Max, echter heeft CameraNu deze Beastcage tot de iPhone 11. Even telefonisch navraag gedaan, tot mijn verbazing werd mij gevraagd of deze voor de 12 al uit was!?!... Tevens bieden ze alleen de oude lenzen van BeastGrip aan, m.a.w. ze hebben een outdated productlijst van BeastGrip. Ten tweede heb ik op zaterdag een bestelling geplaatst omdat ik aankomende maandag een aantal spullen nodig had voor een belangrijke producte, en gezien het feit dat er bij alle prodcuten stond: OP VOORRAAD, MAANDAG IN HUIS, de spullen toch besteld bij CameraNU. Echter tijdens het afrekenproces bij het bestellen kreeg ik de medling dat ze niet meer maandag aan huis konden leveren, maar ik kon wel het pakket op maandag bij een PostNL punt ophalen, ook prima, dus voor deze optie gekozen. Maandag aangekomen bij het PostNL punt, blijkt dat het pakket helemaal niet afgegeven is door CameraNU en dus is mijn pakket niet geleverd! Zwaar vervelend en mijn productie loopt nu onnodige vertraging op! Eerste en laaste keer geweest dat ik iets bestel bij deze firma.

Teleurgesteld, lens niet uit magazijn maar uit vitrine iedereen aangezeten

Vorige week bij cameranu.nl in Apeldoorn geweest, op zoek naar een nieuwe lens en prima geholpen..besproken waar de lens gebruikt voor zou worden en tot nu toe veel plezier van de lens. Zeer tevreden mee

Deze ervaring bij de aankoop van Cokin produkt was inzake produktkennis niet optimaal

Ik ben heel tevreden klant. Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Ik heb een goede informatie en uitleg gekregen over de camera. Een uurtje later na mijn bezoek in de winkel had ik ontdekt dat ik een artikel voor mijn camera was vergeten te kopen, winkel gebeld daarover en de volgende dag in huis gekregen zonder verzendkosten. Mijn complimenten voor de service.

Bij CameraNu een occasion besteld, na ontvangst had ik een paar opmerkingen geplaatst over de beschrijving hiervan en dit is top behandeld. Goede service met oog voor de klant. Met mij hebben ze een nieuwe klant gewonnen, zal mijn producten vaker bestellen bij CameraNu.

Super duidelijke site en perfecte perfecte verrekijker en ontzettend snel geleverd.

CameraNU.nl heeft een hele duidelijke site en er is makkelijk te bestellen. De bestelling is ook al heel snel binnen. Je bestelling is ook erg duidelijk te volgen en je weet precies wanneer je pakketje binnenkomt

Led verlichting gekocht, nadat het was geleverd bleek product niet goed te zijn. Gelijk goed geholpen, product teruggestuurd en na de controle werd er gelijk een nieuwe gestuurd.

Voor mijn Sony camera wilde ik een telelens hebben, door het advies van Tim Potharst in Amsterdam kreeg ik een duidelijk beeld welke ik het beste kon kopen. Het is geworden een SEL100-400GM lens van Sony echt een toplens, ging met een tevreden gevoel de winkel uit. Was niet goedkoop, maar krijg er prachtige foto’s voor terug. Tim nogmaals mijn dank voor je advies, zal zeker nog bij je terug komen in de winkel De factuur zou via mail verstuurd worden, door een foutje in mijn mail adres kwam deze niet aan, 1 berichtje naar de klantendienst en nog dezelfde dag kwam de factuur nu wel binnen in mijn mailbox. Ook voor de klanten dienst een grote pluim.

Ruime keuze, eenvoudig te bestellen en keuze uit aflevermogelijkheden. Aflevering 1 dag na bestelling.

Goede webshop met duidelijke communicatie. Netjes verzonden en afgehandeld. Aanrader

Ik wilde graag minder mee moeten sjouwen als ik ga fotograferen. De medewerker in Apeldoorn voelde uitstekend aan wat ik bedoelde. Na een aantal vragen liet hij mij een camera zien. Het is een uitstekende match geworden! Ik ben een tevreden mens. Uitstekende service en advies bij CameraNU.nl in Apeldoorn.

Zeer goed geholpen bij aanschaf lens. Hebben écht de tijd voor ons genomen en verschillende lenzen laten uittesten.

I got a peak design every day backpack. It arrived in the time estimated and even if it was only a backpack it was full of protections into the package used for delivery

Cameranu levert snel, geeft goede adviezen en levert alles netjes aan. De site is duidelijk. Ik koop er eigenijk al mn cameraspullen.

Snelle service,goede uitleg Grt Johan

Ik ben naar de locatie in Urk gegaan en zat te twijfelen tussen 2 zoomlenzen. Super advies gekregen, heel vriendelijk en heel fijn om verschillenden lenzen te kunnen proberen.

Mijn ervaring met CameraNU ie altijd al positief geweest, ze groeien enorm mee met alle markten en blijven scherp op goede service en klantvriendelijkheid.

Ik kwam aan met specifiekere vragen over de camera en ook deze werden eerlijk behandeld. Ook niet te drukkend op het verkoop aspect!