5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ik bestelde een LCD Screen Protector voor mijn Sony Alpha 7 Mark II, 's avonds om 23. 40 uur. Alle gegevens werden direct daarna over de te verwachten aankomst van het pakketje verzonden per email.
Dat zou zijn tussen 11.00 uur en 13,00 uur de volgende dag.
Echter de volgende dag bleek, door de mail die nog gestuurd werd in de vroege ochtend, dat de levering niet kon plaatsvinden op die aangegeven uren. Er werd nog een mail gestuurd met excuses en er werd een nieuwe afspraak gemaakt om tussen 15.00 uur en 23,00 uur met hun Red Je Pakketje Actie alsnog het pakketje te kunnen bezorgen.. Helaas kon ik niet thuis zijn op die bepaalde tijd.'s Avonds werd ik gebeld bij een diner, door een vriendelijke bezorger die vertelde dat hij later kwam dan 23.00 uur. Of dat een probleem was? Dan geef hem maar af bij de buurman, zei ik.. Die bleek niet thuis te zijn. Een toevallig langskomende andere buurman deed navraag naar de pakketbezorger van PostNL of hij kon helpen. De bezorger was een beetje wantrouwend en vroeg via de telefoon of de buurman in kwestie wel de echte buurman was. Wij hebben toen samen geverifiëerd of dat klopte. Het pakketje is toen vervolgens aangenomen door de buurman en deze heeft het de volgende ochtend bij mij langs gebracht.
Met andere woorden: CameraNU heeft van alles in het werk gesteld om mijn bestelling goed te bezorgen. Ik kan alleen maar zeer positief zijn over hun handelen.
Ook de aankoop was uitermate goed verpakt.
Bedankt voor jullie inzet. Hulde!
